法の基本理念に基づき、入所者の処置に万全を期するものとし、入所者を国籍、信条、性別、社会的身分又は地位に並びに入所に要する費用等によっての差別、宗教上祝典、儀式、行事に参加することを強制しない。 又、施設長以下全職員は職務上知り得た入所者等のプライバシーに関する一切の事柄について守秘するものとする。

「入居者のための施設づくり」を基本とし、入居者の意志及び人格を尊重し入居前の暮らしぶりが継続できるように安心・安全かつ快適な日常生活が営めるよう支援します。

【グリーンヒルの心】 　（1）お年寄りの笑顔を大切に　（2）地域福祉のパイオニアたれ　（3）学ぶ姿勢を大切に 　・ハートフルな福祉・介護サービスで「安心」「安らぎ」「快適」をお届けします。

ご入居者様の日常生活を全力でサポートいたします。入浴、排泄、食事の介護や健康管理まで、ご入居者様が自立した生活を営むことが可能となるよう、真心を込めてお世話いたします。家庭的な雰囲気を大切にし、ご入居者様の意思と人格を尊重することを心掛け、良質なサービス提供で安心して過ごせる環境を提供いたします。

『入所者の為の施設づくり』を理念とし、明るく家庭的な雰囲気の中、入所者の意思及び人格を尊重し、入所者の立場に立って、サービスを提供すること。

人間性を尊重した暖かい接遇と、社会性に富んだ日常生活を送れること