介護付有料老人ホーム リフレア上土の口コミ・評判

投稿者

女性

入居者さんは食堂でテレビを見ていました。もうすぐ昼食の時間だったからだと思いました。

スタッフの方々は、皆さん親切・丁寧に対応していただきました。

介護・医療サービスは、充実している感じでした。24時間常駐している看護師さんがいるようです。

住宅街の中にあるせいか、とても静かに感じました。設備も整っている感じでした。

2025-08-31 12:36

投稿者

男性

入居者の方々は、皆生き生きとしていらっしゃいました。施設内は、明るく清潔感がありました。廊下も車椅子ですれ違うことができる十分な広さでした。居室も明るい雰囲気で、十分な広さがあり、家具類も十分でした。女性の入居者さんの方が若干多いようです。

入居相談員の方には、非常に分かりやすく丁寧に対応していただきました。スタッフの方々には、気持ちの良い挨拶をしていただきました。

リハビリ設備は充実していて、作業療法士さんが入居者の状況に合わせて、マンツーマンで介護されていました。24時間看護師の方が常駐している点も、鼻腔経管もしくは胃ろうが必要な父にとって大きな条件でしたので、とても安心できます。

食事は、施設内で調理され、入居者の好みに合わせて和食・洋食・麺類から選択でき（朝食は麺類なし）、主食は軟飯・おかゆ・ペースト、おかずも一口大・きざみ・極きざみ・ペーストと入居者の状態に合わせて提供していただけるとのことで安心できます。

入居一時金は適切で、月額利用料についてはサービス内容・設備に比例して適切だと思います。通院にかかる経費（医療費を除く）も別途必要なく、買い物・外出にかかる経費（実費を除く）も別途必要ないとのことで助かります。季節ごとのイベントも豊富で、昨日は桜のお花見に行ってきたとのことです。

2025-03-03 19:51

投稿者

女性

入居者の方は、個々に椅子に座っていらして、入居者さん同士の交流は伺った時は見られませんでした。介護度が重い方が多いように感じました。

此方の事情を考慮して下さり、個人ヒアリングまで非常に早急にご対応くださいました。また、細やかなお気遣いも賜り、涙が出る程有りがたかったです。

医療体制(看護師24時間常駐)や個別リハビリもやって頂ける点が特に有難いです。

環境は素晴らしく、大好きな散歩も出来る(家族付き添い)かなと思いました。食事もお肉、お魚、麺と前日に選べる点が、利用者の視点から食生活を考えて下さっていると感動しました。

個別リハビリ、選べる食事メニュー、その他月に１～2回の某サービス、看護師24時間常駐等含んでの価格帯なので、他施設と比較して有難い数字です。

2024-08-05 07:46

投稿者

女性

デイサービスがあって賑やかな雰囲気がありました。部屋が広くて清潔感があってよかったです。

丁寧な説明でわかりやすかったです。スタッフの皆様も明るく挨拶してくれていい雰囲気だなと思いました。

他の施設よりスタッフに余裕がある感じがします。24時間看護師さんが対応しているので、安心できると思います。

自宅から近いので選びました。食事の対応もあるしレクレーションも楽しそうですが、母は体調が悪く参加出来なくて残念です。

部屋やサービスの説明を聞いたら妥当な金額と思いました。

2023-02-16 14:57

投稿者

男性

満足は、対応設備清潔感安心感改善は、料金夜間対応人数がより厚待遇だと良いなと思う。

丁寧に対応してくださいました。改善点あればどんどんおっしゃってくださいとおっしゃられた所は素晴らしいと思いました。

夜間、休日の人数、看護士さんの数はどうしても少ないかなと思いました。胃ろうでも、口からのリハビリに力が入ればなお良いなと感じました。

胃ろうなので、食事は安全にしていただければよいと思います。レクもどこまで利用できるかまだわからないので特にないです。

2019-01-27 16:15