ハートフルケア長岡美沢ゆうきゅう館の口コミ・評判

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女性

訪問時は入居者の方は見かけなかったですが、施設内は綺麗で落ち着いた雰囲気でした。

対応して頂いた相談員の方は笑顔で丁寧に対応してくださいました。

明るくて施設内も綺麗でした。入居してみないと食事や職員さんの対応などわからないところもあると思います。

バス停からも近く交通の便は良さそうです。

長岡市内の有料老人ホームでは入居一時金もあるので料金がやや高めかなと思います。

2023-06-25 11:25

投稿者

女性

コロナ禍なので入居の方との接触は無かったので入居されている方達の雰囲気、施設に入る際の手洗いうがいは入り口に有り、感染対策は万全な感じでした。有線が流れていて落ち着いた雰囲気でした。

事前に3人で伺う事をお伝えしてあったので資料も3人分を用意していて頂いたてので費用の面での話しは聞きやすく見易く有難かったです。担当の方もいろんな事を聞いてくれて安心しました。

近くに商業施設も有り、周りは自然が多くゆったりと過ごせると思いました。

立地、アクセスは便利なので満足です。食事前に口の体操をしてから朝ごはんを食べるとの事でした。どうしてもおしゃべり等のコミュニケーションが少なくなると口周りの筋肉が衰えて誤嚥などになり易くなるので少しでもリスクを減らす為に毎朝しているとの事で有難かったです。

2022-06-21 20:29

投稿者

男性

見学した時に入居者の方々とすれ違いましたが、担当の方の声掛け等、気持ち良い対応でした。入居者の方々の介護度は、1から2との事で、見たところ、自分で食事の取れるレベルでした。

担当者の方の説明はクリアーで分かり易く、質問にも丁寧な回答をいただけました。

入居していないので、正確には不明ですが、スタッフの体制は充分に整っている様子でした。

設備は、多分に標準レベルだと思います。利便性としては駅からは遠いですが、バス停は近いし、駐車場も大きいので、家族が会いに行ける環境だと思います。

2022-06-20 11:16

投稿者

女性

明るくて開放的な施設でよかったです。料金もリーズナブルだと感じました。

親切に対応してくださり、こちらからの質問にも丁寧に答えていただきました。

看護師が24時間常駐ではないものの、夜の見回りなどもしてくださるとのことで安心できると思いました。

国道から近く、駐車場も広く行きやすい立地です。山も見えてよい環境だと思いました。

近隣施設の相場と比較して、リーズナブルだと感じました。お洗濯のサービスなども充実しているようでした。

2022-04-06 19:05

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女性

担当の方はよく話を聞いてくださいました。

面会はコロナ対策のため、日中に2回の設定時間があり、ガラス越しだそうです。または、ズームで決められた時間に予約制だそうです。

費用はこれだけの施設設備をされているのもあり、妥当かと思います。

2021-12-12 22:36

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日当たりも良く、明るい雰囲気でとても良い環境だと思いました。職員の方も親切に対応してくださり、説明もわかりやすかったです。入居者も介護者も笑顔だったので安心しました。

料金のこと、環境のこと、介護内容、など沢山の質問にも丁寧に安心出来るよう説明してくださいました。

緊急時の対応などについても詳しく説明していただき安心しました。

自宅から少し距離があるのと、母の土地勘がない所なので、その点だけ悩んでます。レクレーションなども多くあり、早く馴染めそうな感じでした。

他の施設の見学はまだなので、比較出来ませんが、適切な料金だと思います。

2020-06-24 10:47

投稿者

女性

綺麗に整理整頓され清潔な感じがした。食事が終わったばかりで入居者さんは自室に居るようで会えなかった。女性が多く母は安心したようだ。

施設内を手際よく丁寧に案内していただいた。すれ違うスタッフさんも皆明るく挨拶してくれた。

医療機関との連携、看取りについても率直に分かりやすく、具体的に説明してくれた。

近くに公園や悠久山もあり、母に取って思いでのスポットがあり、自宅から近いので家族もサポートしやすい。

入居一時金も妥当性があり、利用料金は雑費も含んで要るとの事から納得できる。

2018-11-15 21:00