ホスピタルメント板橋ときわ台の口コミ・評判

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女性

たくさんの入居者さんとお会いしたわけではありませんが、リハビリのスタッフさんとマンツーマンで楽しそうにリハビリをされていた方や、廊下を歩行器を使いながら歩かれ、右手を上げて挨拶してくださった方が90歳を超えているなど、落ち着いた雰囲気の中で穏やかに暮らされている感じがとてもよかったです。

スタッフの皆さんは「こんにちは」と声をかけてくださいました。担当の方は分かりやすく丁寧に説明してくださり、とてもよかったです。

理学療法士さんがいてくださること、看護師さんがいてくださること、夜間も人が常駐していることは安心だと思いました。

レクリエーションが充実しており、お食事は施設の中で調理しているので、温かいものは温かいうちに食べられ、とてもよいと感じました。

介護士さんの常駐、お食事のバリエーション、夜間常駐など充実した内容なので、お値段は妥当だと思います。

2025-05-25 16:36

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女性

とても綺麗で、清掃も施設の隅々まで行き届いており好感がもてました。イベントが開催されて、車椅子や独歩の方々が声をあげ楽しそうに参加されてる姿が印象的でした。

段取りよく案内して頂きました。施設と父の状態を照らしあわせながら説明していただいたので、入居した時をイメージしながら説明をきくことができました。スタッフの対応が丁寧で、質問しやすかったです。疑問点にもにもすべて答えて頂きました。

ケアプランにそって対応して頂けるとのことで安心しました。看護師が24時間常駐しており、医療行為も多岐にわたってたので、入居後に体調の大きな変化があっても対応して頂け、長く居られる施設だと思いました。

自宅から近くを探していましたが、商業施設の隣に建っているので、施設で使う日用品の買い物に非常に便利で条件以上の立地だと思いました。食事は嚥下状態で形態を変えて頂け、スタッフの方がたべて美味しかったとのこと。実際にケアに携わる方々が食べて確認しているときいて安心しました。見た目もとても美味しそうで、季節ごとの工夫をされているとのこと。食の楽しみを大切にしていると思いました。

近隣の他の施設と比較しても、相場だと思います。医療が充実しているので、長くいられる施設だと思えたので、満足度は高いです。

2025-02-03 09:49

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男性

リハビリに力を入れている点、事務室もオープンな状態で住居者とコミュニケーションとられている点、落ち着いた感じの内装が非常に良いかと感じました。各入居者の方々、それぞれ工夫をされて生活を楽しまれている雰囲気と感じました。

非常に丁寧にご対応いただき、また、実際入居者の方をサポートされている方も明るく丁寧に対応されている様子がうかがえ安心感がありました。

病院を母体としている点、スタッフ人数の充実度が非常に良いと感じました。

食事も非常に工夫をされている点、メニューなどからよく理解ができました。

標準的な入居費用を伺っただけですが、特段コストパフォーマンスが悪いとは感じませんでした。

2025-01-25 08:46

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女性

施設内は広々とした造りで、開放的でした。ちょうど昼食の時間で、食事の様子を見学することができました。落ち着いた穏やかな雰囲気でお食事されていました。要介護4の母よりは介護度の低い方が多い印象でした。

説明は丁寧で物腰が柔らかく好感が持てました。できないこともはっきりと伝えて下さり、分かりやすかったです。廊下で行き合ったスタッフの方、皆さん挨拶してくださいました。行き合ったスタッフの方々は入居者の方へ明るく元気にというよりは、優しく接している印象でした。

現在週2回、60分のリハビリを受けているが入居後に同じようなサービスを受けられか質問したところ、施設では週2回10～15分程度になるが、外部の方に来ていただき行うことが可能とのことで安心しました。看護師の方が24時間常駐なのは安心材料になりました。

食事に力を入れていて、介護食になったとしても美味しくいただけるとおっしゃっていました。すぐ隣が商業施設なのと公園もあり、散歩に連れ出すのに良い環境だと思います。

まだ入居したわけではないので、どのように対応していただけるかでコストパフォーマンスの印象が変わると思いますが、都内であることや食事の内容や夜間のスタッフ配置等を考えると妥当な金額ではないかと思います。

2024-11-14 21:50

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男性

ホテルライクな雰囲気でイベントや毎日のスケジュールから楽しく暮らせそうに感じた。

説明が理路整然とし訓練されていることがうかがえ、言葉遣いも適切であった。

病院が母体ということで必要充分なケアが受けられそうに感じた。

駅から離れている点のみが減点対象であとは満足。各種イベントや毎日のスケジュールが充実していた。

食事や介護の質は現状では分かりかねるが、他の施設と比較した場合割安に感じた。

2024-09-29 14:19

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女性

明るくて落ち着いた雰囲気がとても良かったです。ホテルライクで素敵でした。

二つめの見学で、あまり知識がない事をお伝えすると、丁寧に説明していただきました。最後に分かりにくいところが無かったか、改めて確認してくださいました。

スタッフの人数が基準より多くなっていることや、看護師が24時間対応できること、専門分野のスタッフや料理長が直雇用で確保されていることなど、安心できると思います。

オープンキッチンの食事スペースがゆったりしていてよかったです。調理の音や匂いなども感じられて食事が楽しみになると思います。すぐ隣がショッピングセンターで便利です。

設備やサービスを考えれば妥当だと思います。入居する際に必要なものはカーテンやクローゼットなどひと通り必要ですが、説明をしていただく際に、詳しく説明していただけました。

2024-09-23 19:12

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男性

午後の体操を見学しました。社交ダンスのインストラクターの指導する体操で、30人位の入居者が楽しそうに参加していました。体操参加者の介護度は低いと思います。高い方はお部屋に居るのでしょうか？施設内では余り見かけませんでした。

時間をかけて説明してくれました。スタッフは皆さん元気に挨拶してくれました。

1階に立派なリハビリのスペースがあり、リハビリの先生が常駐するなど、リハビリ環境は非常に整っていると思います。また看護師さんが24時間常駐なのも安心です。

実際見ていないので分かりませんが、お食事は専任の料理長がいるということなので、充実しているのではないでしょうか？ランチを試せる見学も有るという事なので、決める前に申し込んで、試食したいと思っています。隣に商業施設、徒歩圏内に桜の美しい公園が有り、バス停からも近く、立地条件はかなり良いです。

この設備、介護内容でこの料金は適切だと思います。お部屋にクローゼットが無いので、家具の購入が多くなると思います。カーテンも自分で用意しなければならないです。

2024-02-03 00:38

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男性

仕様が老人ホームというよりホテルのような感じで、暗い雰囲気はありませんでした。スタッフの方々も皆さん挨拶をしてくださり、こまめなサービスが行き届いているように思いました。男女構成は女性が圧倒的に多く、またイベントも多いようで入居者間の交流にも力を入れているように感じました。

急な見学のお願いにもスムーズに受け入れてくださり、臨機応変な対応に好感が持てました。

もともと病院経営から始まったということで、医療体制や健康保持に力を入れている点は安心感がありました。夜間の看護体制がどの程度充実しているかはもう少し確認する必要があると思います。

食事はとても美味しく、レベルの高さを感じました。

2023-12-17 21:16

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女性

広々とした明るい施設でした。入居人数が多いので、ごちゃごちゃした感じかと思っていたのですが、解放感ある作りで、落ち着いた雰囲気でした。

相談員の方の話は、分かりやすかったです。入り口脇の事務室は、室内からは解放的な作りで、親しみやすさが感じられました。

現在、2.2対1の介護体制とのことでした。24時間看護師の方が、常駐していて安心感があります。リハビリ施設はエントランス脇にあり、部屋になっていないため、気軽に利用できそうでした。

食事は他のホスピメンタルトと同様。見学したどの施設より、美味しそうに感じました。立地は、三田線志村坂上から少し離れていますが、施設の近くにイオン、隣にはショッピングモールがあり、便利だと思います。

他の場所のホスピメンタルトより、一時金が安く、食事内容や、施設の雰囲気が同等であることを考えると、かなりコストパフォーマンスがよいと思います。

2023-02-27 22:07

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女性

たまたまクリスマス会のタイミングで見学ができたのでみなさんとても楽しそうでよい雰囲気を感じました。

入居相談員の方のお話、わかりやすかったです。スタッフのみなさんも率先してご挨拶してくださり、よい感じでした。

24時間看護というのとリハビリに力を入れていらっしゃるようなのでとてもよいと思いました。館内も清潔でよさそうだなあと思いました。

コロナ禍ということで制限も多いですが工夫をしてくださっている様子がわかりました。

費用は十分内容に見合っていると感じました。

2022-12-19 10:18

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女性

ホテルのようなエントランス、開放的でゆったりした雰囲気。入居者の方々も穏やかに過ごされている感じでした。

対応してくださった方もわかりやすい説明で丁寧にこちらの話もしっかり聞いてくださり安心しました。また、行き合うスタッフの方々も笑顔で挨拶してくださり皆様感じが良かったです。

病院からはじまった施設で、色々なサポートが魅力的でした。リハビリは毎日専門の方がいる、夜勤に看護師の方がいてくださる、クレーム対応にもすぐに答える体制作りをしているなど良いと思いました。

食事は、料理人の方が担当され、季節にあわせた料理が素晴らしく、設備もレクリエーションも入居者思いを感じました。

施設もスタッフの皆様も素晴らしいし、一時金での入居の金額も他と比べてお安いと思います。

2022-12-06 07:46

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女性

非常に管理が行き届いている印象を受けました。施設内は、コロナの関係で、すべてを見ることができませんでしたが、広く落ち着いた雰囲気で、清潔に保たれていました。病院が母体にあるだけあり、看護体制も整っているように感じました。

相談員の方には、とても丁寧に対応していただきました。個人の趣味や嗜好なども聞いていただき、入居後も細かな対応をされていることがうかがえました。そのほかスタッフの方とはあまり接することができませんでした。

病院が母体ということで、医療体制は良いと思います。

食事は写真でしか確認できませんでしたが、充実してるように感じました。周辺環境は、すぐ隣にスーパーやドラッグストアなどがあって、便利なうえに、気晴らしにもなると思いました。

充実した施設や看護体制を考えると、かなりよいコストパフォーマンスだと思います。

2022-11-13 10:56

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男性

皆さん明るく生活をしてる様子。北側の部屋を見たが明るかった。

食事は食べて無いのでわからず。写真や献立は良さそうに感じる。

他のホスピタルメントの施設に比べたら、格安。ただ板橋の近隣の相場は分からない。

2022-10-20 18:52

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女性

女性が比較的多く、ホールに集まっていました。施設はとてもきれいで、リハビリに力入れているとこがとても良いと感じた。

見学の人数が急に増えても、きちんと対応してくれ、わかりやすい説明をしていただけました。

24時間常駐の、看護師さんや、2人の理学療養士、リハビリ施設が充実しており、お医者様が外部から、来てくれる、病院への送迎など、ほぼ満足する内容でした。後から、二人入所ができる点も大きい。

メニューが豊富で、ライブで作っている食事はとても美味しそうでした。レクも豊富で楽しく暮らせそうだと感じました。

とりあえず、体験入居をしてみたいです。その後、入居を決めたい。

2022-09-18 00:02

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男性

施設に関しては、高級マンションのような品位があるなと感じました。入居者の方に関しては、あまり時間をかけて見ることができませんでしたが、人それぞれに自分の好きなように過ごしていた感じがしました。大勢で行動するというよりは、個人の意見を尊重する雰囲気を感じました。

お会いした相談員は支配人の方のみでしたが、話が丁寧で質問にも詳細に答えてくれました。内容もわかりやすく、施設内の環境や行事などを概ね理解することができました。スタッフに関しては、すれちがいにあいさつをした程度しか接することができませんでしたが、お客を見るとすぐにあいさつをしてくるなど、気持が良かったです。

24時間看護が常駐と提携している病院が多数あるため、安心できると感じています。また、本施設は病院が経営していることもあり、胃ろう,たん吸引等、他の施設では難しい処置にも対応できるなどサービスが充実していると感じました。

施設の周辺は、となりに大型ｼｮｯﾋﾟﾝｸﾞ施設があり、散歩などの気分転換に行くこともあるようで、便利な所かなと思いました。ただ、駐車場が2台程度しか停められなく、ｼｮｯﾋﾟﾝｸﾞ施設の場所を使用しなければ行けない点を改善してくれればと思いました。レクレーションに関しては、他の施設とそれほど差はないかなと感じました。

2019-07-07 20:47

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女性

広々としてきれいで、食事面も料理以外に食器にまで心遣いされていて感心しました。木々の緑が見えるような作りでリゾートホテルに行ったような感じでした。認知度の重い方がいても、フロアを変えたり、スタッフの見守りがよく行き届くようになっていました。リハビリの専門家がいてほぼ毎日リハビリできるのがとてもいいです。二人部屋を希望していますが、とても広くてきれいです。

様々な質問に的確に答えていただきました。中のスタッフも感じが良さそうな方が多かったです。ただ、同席されたもう一人の方が、どなたなのかの説明もなく、渋い顔でずっと一緒にいらっしゃったのが気になりました。

看護師の方が24時間常駐していたり、病院がすぐそばにあるので安心だと思いました。

毎日の軽い体操のほかに、リハビリプログラム、また趣味のプログラムが充実しているので、退屈せずに過ごせると思いました。

2018-05-09 19:21

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女性

館内のエントランスや廊下がゆったり感がある為か入居者にも穏やかさが見られた。厨房がオープンキッチンになっていて、料理する人姿が見られるのは珍しいと思った。

相談員、スタッフ共に礼儀正しく、笑顔であいさつしていただき好感が持てた。

24時間の介護体制があるので万が一夜間に何かあっても安心だ。別料金にはなるが、訪問リハビリや訪問マッサージをお願いできるとの事で、利用したいと思った。

食事は季節感のある食事メニューで、食の楽しみしかない母には良いと思った。月に一度利用者家族も参加出来る食事会を開催しているのは、ほかの家族の様子も分かるので良いと思った。食事会は是非参加したい。

2018-03-19 22:07

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女性

他には無い高級感があり、入居者さんも品のある方が多くみられました。空間も広く、身体を動かすエリア、食事のエリアなどメリハリがあり良かったと思います。

丁寧に説明してくださったうえ、何度もお部屋を見せてくだりました。

医学療法士さんが常駐でマシーンも最新で実際にやらせてもらい、丁寧に説明してくださいました。

他の施設に比べ立地は寂しくなく、家族と徒歩ですぐにあるAEONや隣の複合店にお買い物も行けたりします。入居後に気軽に会いに行きやすい環境だと思いました。

この設備や造りや内容からして、納得の金額だと思います。

2018-02-12 21:55

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男性

全体的に新しく明るい施設で、高級感・清潔感があった。車いすや介護度が高い人も多い印象。

説明、案内とも細部にわたり良く理解できた。入館時にウイルスをいれない対応など驚かされた。

看護師が常駐しているところが良いと思った。設備も十分な印象。

食事の内容までは確認できなかったが、食器にも気を遣われているところが良かった。

当然この位の費用になるのは理解しつつも、予算的にはオーバーしているので困ったところ。

2018-02-05 19:47