ケアタウン徳洲会札幌西の口コミ・評判

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男性

施設内が明るく、スタッフの表情が良いです。

全ての問い合わせに的確に対応していただきました。ファイルにて説明を頂けました。

リハビリテーションが充実しており、レクリエーションも多種多様で良いです。

食事も個々に合わせた調理が可能で安心です。行事も開催しており、入所者の退屈しのぎに良いです。

費用も良心的で良いと思います。一時金も2通りから選択できるようです。

2025-04-09 20:02

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男性

介護度が高い方を拝見しましたが、表情は穏やかでした。雰囲気は落ち着いていました。年齢は80歳以上で女性が多かったです。介護度は高めの様子でした。認知症も進んでいる方が多い印象でした。

説明が分かりやすかったです。

医療機関との連携があり、全く問題ありませんでした。リハビリ体制も整っていました。

小高いところに建っているため眺望は抜群です。東に札幌市街、西に平和福井の山並みが見えます。レクリエーションも平日は毎日実施されているため、飽きることはないと思われます。

相応しい価格設定だと思います。一時金の3パターンについても、メリットや留意点を詳しく説明していただきました。

2025-03-10 10:16

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男性

入居者の方は、静かな環境で穏やかな雰囲気で楽しそうに過ごしていました。

こちらの希望した事柄に適切に対応してくれ、気づかなかったことについてアドバイスもくれました。

介護士の方が常駐で夜間も対応してくれますが、看護師の夜間対応はないため、医療の必要な場合は難しいです。

外出や外泊が認められているので、気分転換で家族と出かけることも出来ます。

サービスの内容から妥当な費用と感じました。見晴らしもよくいい環境です。

2025-02-15 12:56

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男性

午後の時間帯でしたが談話室でお話しされていた方たちがとても穏やかでリラックスされいました。

入居相談員の方に丁寧に説明していただきました。ほかのスタッフの方も明るい印象です。

母が永久ストマとなり日中に看護師さんが居てくれるのは安心感があります。

レクリエーションが豊富で頻繁に行事が行われるとのことなので良い刺激になると思います。

入居金に幅があり当然月々の負担額も変わってくるのですが概ね予算内に収まりそうです。

2024-08-18 22:10

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女性

落ち着いていて明るい雰囲気がありました。窓から光が入る建物だったので、暗い感じがなく良かったです。３F４Fも２Fのような見守り体制があれば、入居したいと思いました。

皆さん挨拶はきちんとしていて、普通に感じは良かったです。

食事は食べていないのでわかりませんが、施設内で作っているのが良いと思いました。レクリエーションはたくさんありそうでした。リハビリのコーナーが印象に残りました。理学療法士がいることは、リハビリが重要な母にとってはポイントが高いと感じました。また言語聴覚士など、リハビリで不足する部分は外部から呼ぶことができるのもありがたいと思いました。

料金表をまだ見ていないのでわかりませんが、特に問題はない印象でした。

2024-07-09 20:36

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女性

個室、浴室、リハビリルームは広く明るくて綺麗。洗面台やミニキッチンも個室についているが、母が要介護5のため利用できず、ついてない部屋は月額3千円安くなるとの事だったが現状空きはなかった。入居後、空きが出てから部屋の移動は可能とのこと。

レクリエーションはほぼ毎日色んな種類のものがあって、充実していると思いました。

2024-05-12 16:14

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男性

施設を探し始めた段階であり、基本知識不足で他の施設との比較も出来ていないが、丁寧に説明して頂き参考になった。

こういった施設を探し始めたばかりだが、基本的な事は説明していただき、理解できた。

比較が出来ていないので、そういった点はよくわからないが、医療施設との連携は安心出来そう。

家から近いのでアクセスは便利。医療機関との連携も良さそう。

2024-04-21 12:24

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男性

ちょうど午後の体操を実施しているところを拝見させてもらいました。思ったより多くの人数が参加されてて入所されてる方も楽しんでやっているのかと思えました。この時には女性しかいなかったように見えました。

説明は丁寧で非常にわかりやすかったです。施設のスタッフも笑顔で挨拶してくれて明るいイメージの印象です。

徳洲会グループなので安心材料ではある。徳洲会は混むので入所された方の負担が少ないように近隣の病院に行くこともあるとのことで、送迎の費用はかかるけどそういったケアも大事だなと思わせてくれました。

施設のあちこちに入所された方が作成したものが飾ってあり、レクリエーションも豊富なんだろうと思いました。

徳洲会グループの他の施設より部屋の広さで少しお安い利用料で相応に思える。

2022-10-31 14:55

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雰囲気は良いです。入居者の表情は明るいです。落ち着いています。男女比は女性がおおいですね。入居者の認知度は普通と思われます。介護度の高い方は見かけませんでした。

急な訪問にもかかわらず施設長の対応は素晴らしいです。お会いしたスタッフの皆様、かならず挨拶していただけました。みなさまの対応、良いです。

良いと思います。スタッフの人数は十分です。リハビリ体制も整っています。提携医療機関も徳洲会病院と伺いました。

良いと思います周辺環境は素晴らしいですね。駐車場も完備していて、訪問しやすいです。食事は不明です。

良いと思います。ほかの施設と比べて、コストパフォーマンスは良いと考えています。

2019-10-15 08:31

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男性

個室が広いし、個室のトイレがカーテンではなくて、引き戸になっている点が満足した。また医療のバックアップは、さすが徳洲会系列なので、安心できる。改善してほしいのは、いくら高齢者とはいえ、女性のお風呂介助は、女性スタッフだけにしてもらいたい。また、軽度の認知症の入居者には、付き添い付きの外出の機会を増やしてほしい。外を歩く機会を増やしてほしい。

礼儀正しくて、答えが的確で、正直に答えてくれて、好感が持てた。さすが施設長だなと思った。金銭面の説明もわかりやすかった。

満足しているのは、医療機関との連携がスムーズであること。特に東徳洲会病院への付き添い付き検査、診察の送迎が無料であるのは、素晴らしい。

満足しているのは、レクレーションや体操が週1日休みで、ほぼ毎日あること。デイサービスが使えないので、助かる。

2019-03-30 19:09

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男性

ほぼ事前に想定していた通りでした。掲示物等は、もう少し「おしゃれな」雰囲気を工夫していただければ。

説明は丁寧で、誠意を感じました。スタッフの皆さんはもう少し元気な声で挨拶できると良いのですが。

充実した医療体制が整っています。

諸行事はも活発なものを感じましたが、毎日の活動内容は高齢者の希望を聞きながら、もう少し工夫してほしいと思いました。

近隣施設と比較すると概ね妥当な費用で設定されていると思います。

2017-12-16 19:43

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男性

さすがに経年の劣化が見られます。介護度別でフロアが分かれているようでした。

大変丁寧に説明して頂き、よいところ悪いところも教えて頂きました。

リハビリのお部屋もあり、デイサービスの方が使用していました。

人がたくさんで活気がありました。

2016-07-20 11:13

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女性

機能訓練をする場所があり、専門の指導員のかたがいました。とても良いと思います。改善してほしいことは、駐車場が少ないので、もう少し台数があると良いと思いました。入居者の方々はテレビを見ていたり、お風呂に入っていたり、様々でした。車椅子の方が多かったですが、どなたも優しげな明るい表情をしていたのが印象的です。２階は認知症の方が多いのでスタッフも多いとのことです。両親の状況に応じて空き室がでれば、お願いしたいと思いました。

急きょ見学に行けることになり、当日直接電話してから、伺ったのですが、気持ちよく対応して頂きました。見学後も担当の方からお電話を頂き、対応の丁寧さを感じます。職員の方もどなたも、明るい挨拶をして頂き、優しい雰囲気がありました。

大きな病院の提携があるので、病気をもっているかたには、かなり安心だと思います。送迎もしてくださるようです。スタッフさんは通常より多く、充実していますが、今後はスタッフの確保が難しい時代になると、正直な話もきけました。また、看取りまでしていく体制を構築中とのことでした。

食事は、各階に食堂があり介護度の高いかたでも、同じ階でたべることができ、良いと思います。見学した日には、もみじ狩りと回転ずしに行くレクが催されていたようです。お風呂は大浴場になっていますが、個浴もあり、空いていれば、自由に利用できるとのことなので、夏場など汗ばむ時期には良いですね。近くには、スーパーやコンビニ、銀行もあるので、便利かと思います。

入居費用は一時金を入れるプランから、入れないプランまで３パターンあり、計画しやすいと思います。立地や建物のわりには、高く感じますが、スタッフの充実や、提携病院の安心感があるので、相応かと思います。持病のある方には安心だと思いました。

2015-10-29 19:15