ココファン南越谷の口コミ・評判

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男性

入居者とは顔を合せなかったため、様子はよくわかりませんが、スタッフの方はにこやかに挨拶され、雰囲気は悪くないと思います。

予定していた入居相談員の都合がつかず、上司の方が対応してくれたが、まずまずの対応であった。

当分は自立で、二人入居の予定だったので、介護サービスのことはあまり聞かず間取りの話が中心だった。実物の間取り図を送ってもらうようにした。

当日はホーム入居者と顔を会わさなかったが、内部はきれいで、整理されていた。新越谷駅周辺は大勢の人でにぎわっており、予想外であった。

全体費用的には、他のサ高住と同程度と思われます。

2025-01-28 21:35

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女性

入居者の方にお会いする事はできませんでしたが、施設はとても綺麗で明るく、大変気に入りました。

細かく説明していただき、納得して仮申込をしました。

今後、父母の介護度が上がった場合の介護体制など、不安はありますが、ケアマネの方とも相談しながら進めていければ、と思っています。

アクセスは駅からタクシーでワンメーター。実際の生活圏内なので、入居できると嬉しいです。

近隣と比べても妥当な費用だと思います。他の施設でもそうだと思いますが、初期費用が（自分で揃えなくてはいけないもの）ばかになりませんね。

2024-04-29 13:22

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女性

お食事中のお時間のようでしたがコロナ禍という事で、アクリル板で仕切られたところに大きく黙食と書かれていたためか皆さん静かにお食事をされていました。

お約束のじかんより早い訪問でしたが快く対応していただきました。ありがとうございました。

個室の浴室が各階に設置され、対応時間内にあいていれば使用できるのは良いと思いました。

JR、私鉄双方乗り入れ駅の徒歩圏内なのでアクセスは大変良いと思います。家族友人との交流もしやすいところはお勧めです。

アクセスの良さ等の立地条件などを考えると妥当な金額だと思われます。

2023-06-04 15:05

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女性

館内全体がとても綺麗で部屋の雰囲気も明るくて良かったです。希望通りミニキッチンもあり、共同の洗濯機も自由に使えるという事で、便利だと思いました。

質問にも分かりやすく丁寧に答えてくださり、安心しました。見学中にすれ違った職員の方々が皆さん挨拶してくださったので、とても良い印象を受けました。

併設されたデイサービスに通えたり、買い物に付き添って貰えるようで、閉じこもること無く自由な時間を過ごせるように感じました。

もう少し駅から近いと、電車を使う時に楽だなと思いましたが、頑張って歩けない距離でもないので何とかなりそうです。施設周辺は買い物するにも食事するにも、お店が沢山あるのでとても便利だと思います。

ベッドはレンタル出来るという事で助かります。部屋の掃除や、入浴介助を介護保険内で利用出来るのも、有難いです。

2023-05-12 19:56

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女性

施設全体が明るく、綺麗で、個室浴を毎日使用してもよいとの説明が気に入りました。

優しくご丁寧にご対応いただき、有り難く思いました。館内も案内いただき、質問に丁寧に答えてくださいました

まだよくわかりませんが、こちらの希望に添えるよう、ケアマネジャーを交えて話し合い、個人のケアプランを決めていくとのことで、安心しました

館内で調理してくれて、温かい食事ができることや、館内にデイケアがあるので、おっくうにならないで通えるところがよいとおもいます

妥当な価格で、大変よいと思います。施設もお風呂もランドリーも、自由に使用できることが大変気に入りました

2023-04-15 20:21

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男性

見学の際も挨拶をすると返事を返してくれる方が多く、施設もキレイで比較的新しい感じがした。

説明していただいた所長の方が非常にハキハキとしていて、しかもしっかりしている様子で良かった。

いろいろな施設が併設されていて、連係も取れていそうなので、他県からの移住になるので引き継ぎがしっかりしてもらえそうな感じ。

駅からも近く、近くにスーパーやコンビニ、病院や公園などが徒歩数分圏内なので周辺環境は最高。

2022-09-03 10:58

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女性

初めてのサービス付き高齢者向け住宅の見学でした。施設は綺麗で明るく、清潔感がありました。午後お昼過ぎの見学でしたが、遅めの昼食を取られていた高齢の方が1人か2人いました。空きのお部屋がなかったのですが、いつも見学者をお部屋に招き入れて下さる入居者がいて、その方のお部屋に入らせていただきお話を伺うことが出来ました。認知症のない、自立された方でしたが、とても快適に暮らしていらっしゃるとのことでした。入居されている方のお話を伺うことが出来たのは有難いことでした。

施設長の方が対応して下さりました。そこそこお若くそこそこベテランな感じの女性の施設長でしたがとても感じよく、和やかな雰囲気でお話を伺うことが出来ました。

館内を案内して下さった時には、お風呂場を掃除されているスタッフさんをお見掛けしました。医療機関との提携は、他の施設同様きちんとされているようでしたし、看護師の方が常駐されているとのことでしたので、安心感はありました。

お食事は、拝見したり試食したりということはありませんでしたが、ココファンさんのお食事は美味しいという評判だそうです。ただしお話を伺うことの出来た入居者さんによると、味は人によって好みもあるからね、とのことでした。例えば、パンには何もついてないので味がしないから、と、その方は、外出時にはちみつを買ってきてあり、パン食の時はその買っておいたはちみつをパンにつけて食べている、とのことでした。やはり自立されている方にとってはとても快適に過ごせる施設だと思います。これといったレクリエーションはあまりないようでしたが、隣でデイケアサービスも営業されていて、そちららの見学もさせていただきましたが、さすが学研が経営しているだけあって、内容が素晴らしいと感じました。入居しながら昼間はここのデイケアのお世話になるのもいいなと思いましたが、費用もかさみそうだなと思いました。周辺環境については、車通りの多くなさそうな道路沿いに施設があるので、環境は良さそうだと思います。最寄り駅からも歩けそうではありますが、年寄りの足だとちょっと距離があるのかも知れません。

他の大手企業が経営している介護付有料老人ホームと比較して、あまり変わらないかなと最初は思いましたが、食費は別で、毎日三食を施設でいただくと、食費が月に5万円になるので、やはりちょっとお高い感じもいたしました。また、いろんなサービスをつけると、その都度加算されます。自立されている方は、細かいサービスは不要という方が多いのかもしれませんが、我が家の場合は、認知症の父の入居先として検討させていただいているので、そのあたりの細かいお金の話ももう少し伺えたら良かったなと思いました。

2022-06-12 15:34

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女性

入居者のお部屋を見せていただいたのですが、とても快く対応していただきました。他の利用者さんも談話室でお話ししたり新聞を読んだり、自由に楽しそうに過ごしていたのが印象的でした。

対応してくださった職員の方の説明がとても分かりやすかったです。施設内もくまなく案内してくださって、良かったです。金銭的な質問にはもう少し具体的に教えていただきたかったですが、個人差もあるので致し方ないのかなと思いました。

訪問看護の契約をすればかなり安心できそうだと感じました。生活面では安心できそうだと感じました。

コロナ禍ということもあり、レクリエーションがありません。コロナが落ち着いたら再開していただければ嬉しいなと思います。

予算を多少オーバーしてしまう気がしましたが、その分手厚いサービスが受けられそうなので良いかと思います。

2022-03-13 19:11

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男性

施設が清潔に管理されており、入居時の審査も厳しそうで入居者の方の状態も落ち着いているように見受けられました。JR線、私鉄線の駅から近いのも満足です。敷地一杯に建物が建てられているためか、駐車場は少なめです。また入居者が９０名位で多いと思います。

スタッフの説明など細かく説明を受け、施設の内容も実査できたので良かったと思います。

24時間対応とのことで安心できます。介護、医療、生活サービスは利用してみないと実際のところはわからないと思います。

駅から近く、様々な施設が至近にあるので、徒歩で連れ出して会話なども十分にできるところがよいと思いました。

初期費用が敷金のみなので通常のアパートを借りる程度だと思います。介護サービスをどの程度使うかで費用は違うと思いますが、固定費は普通、通常だと思います。

2022-02-07 09:06

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男性

見学させていただいた時間が17時で、食事の時間帯でしたが、廊下やエレベーターホールでの会話や挨拶を見る限り、入居者と施設職員との関係は、良さそうにみえました。

急な見学のお願いでしたが、案内や説明は丁寧にしていただきました。

聞いている限り、内容的には大手他社と大きな違いは無いように思います。

駅からの距離も近く、コンビニやスーパーもある。大通りから少し入った場所なので、静かな環境だと思います。

入所一時金がない施設としては、基本的な月々の負担額は夫婦入居で28万円程度なので、低いほうだと思います。

2021-04-08 07:30

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女性

職員の方の対応は親切、丁寧でした。清潔感があり、住みやすい印象でした。規則面では自由度が高いため、入居に対する本人の抵抗感が和らいだようでした。しかし、自由度の高さは、本人の認知症が進んだ時の安全確保という意味で多少気になるところではありました。

質疑応答に充分な時間を取ってくださり、施設での生活を想像することができました。もう少し、入居者されている方々の様子が見たかったです。

連携した介護施設の説明が資料にあり、概要は理解できました。しかし、生活サポートの具体的な項目と費用の説明はなく、訪問した時にはわかりませんでした。

イベント・レクレーションには自由参加ということでした。本人の意思を尊重してくださるという意味で安心しました。しかし、日常の何気ない入居者との触れあい方、本人が自主的にできる活動の範囲について具体的に知りたいと思いました。

介護の度合いが低い状態の場合、やっていける費用水準だと思いました。しかし、認知症抑制のための介護を受けるようになったり、認知症が進んだりした場合の費用については、どこまでかかるのか読みにくく、少し気になりました。

2019-01-27 16:44

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女性

あまり入居者の人とは会いませんでしたが、明るい雰囲気の施設でした。

説明をしてくれた方も、施設で掃除などをしている方も、笑顔で挨拶をしてくれ、とても明るかったです。

こちらの希望する時間に安否確認してくれるというのは驚きでした。行き届いていているなと思いました。

食堂でカラオケ大会等があるようで、行事があるのはよいと思います。近くにスーパー、ドラッグストア、しまむらがあり、駅まで徒歩８分で、バスもあるとのことでした。環境は抜群でした。

実際の部屋が見られなかったので何とも言えませんが、施設の人や建物の周囲の環境についてはほんとに最高だとおもいます。

2018-04-24 23:13

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女性

施設長から施設の詳細を伺いました。とても分かりやすく説明して下さり、資料を読んだだけでは分からなかったこともよく理解出来ました。

見学時、すれ違うスタッフさんは皆さん明るく挨拶して下さり、好感が持てました。

サ高住という形態を初めて見学したのですが、介護型と自立型と分けているのが印象的でした。

食堂が1階にあります。シンプルで清潔な印象の食堂で機能的でかつ日常的に利用するには良いと思います。

賃貸住宅ということと、介護サービス付きということでは、妥当な金額設定だと思いました。

2017-08-10 17:05

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女性

とてもきれいで落ち着いた感じで、安心してお任せできる感じがしました。

とても親切丁寧で、詳しく親身になって説明して下さり、見学させていただき本当によかったです。

生活サポートも充実していて、手厚く熱心にしてくださるのがわかりました。

駅に近く、買い物も便利で、御食事も明るいところで食べられるのでとても良いと思いました。

費用は適切だと思いました。サービスをいろいろ使うと金額がかわるので、利用の仕方だなと思いました。

2016-06-17 19:56

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女性

皆さん各自食堂にお昼ご飯を食べに来るところを見学しました。食堂に集まる時間にも幅があり強制されていないムードに安心しました。

入居相談員さんの案内も話も安心できるものでした。入居までの説明も簡潔でしたし、すぐに申し込みをしようかと思いました。入居者に対しても明るく対応していました。実は伺う際に道に迷ったのですが、外で職員の方が待っていてくれました。

ナースコールが二ヶ所あり、さらに安心しました。病院は市内の病に通っているので、迎えに行くのも近くて便利でした。

駅から10分くらいですが近くにスーパーやドラッグストア、ファミリーレストランなど、多くの商業施設がありました。しかし、施設は一本裏道にあるので静かで散歩もできるなと思いました。

入居費用は適正だと感じました。母の状況が良くなれば介護保険の使い方も変わるのでその都度相談に乗ってくれるそうです。食事の際には食堂まで補助してくれるそうで安心しました。

2014-08-09 13:02