フィオレ・シニアレジデンス高槻Westの口コミ・評判

投稿者

男性

清潔なこと、騒がしくないのが良い。入居者は見かけなかったのでよくわからない。

応対が丁寧で良い。施設の案内や施設のサービスなど淀みなく案内いただいた。

わかっているのは自宅からのアクセスのしやすさ、周辺にコンビニがあること。これは都合が良い。

今の施設よりだいぶんと高くなる。食事がよくなる、対応がよくなるなどパフォーマンス上がるのであれば想定内。

2025-02-17 19:53

投稿者

男性

スタッフのご対応がよかったです。分かりやすく続けてください。

特にないですが言葉遣いも申し分ありませんでした。よく分かりました

特にありませんが、スタッフ体制はよくできている感じに思えました。

食事の硬さが分けていることで安心しました。みなさんおられましたが少し食堂は静かでした。

2024-12-24 10:39

投稿者

男性

入居者の方とは、すれ違う程度であまり様子を伺うことはできませんでした。施設の雰囲気はこじんまりしている分、目が行き届いている感じは受けました。お風呂の施設内容は、満足いくものでした。

急な日時変更にも関わらず、丁寧にご対応いただきました。若いスタッフの方の顔も見えたのが良かった。

24時間看護師がおられ吸引ができることを条件にお話を進め、おおよそ、不満のない回答を得られました。

周囲の環境には、不満はありません。胃ろう食の費用については、もう少し内容を確認すべきでした。

初期費用が抑えられ、費用面では心配はありません。今後、認定度や介護保険負担割合の改変での費用アップどれぐらいになるかは、気になるとこではあります。

2022-10-16 11:07

投稿者

男性

みなさん、リラックスして、自由にしてました。静かすぎず、賑やかすぎず、いい空間でした。挨拶もしてくださいました。

日程の訪問時間にもご配慮いただき、電話口での対応も快かったです。当日も職員のみなさん、にこやかに挨拶してくださいました。説明もわかりやすく、親切な対応でした。

介護、医療サービスは手厚く、24時間対応もあり、安心できるとおもいました。

コロナ禍でレクリエーションが減っているとの事ですが、いろいろあるようで、楽しみがあって良いと期待します。

敷金の設定も親切に思いました。具体的な金額も教えていただき、細かい費用も、後々の費用の説明もありました。

2021-03-01 21:43

投稿者

入居者の方とお話しする機会はありませんでしたが、女性の方が4?5人で何かを作っておられました。いろんな年代の方がいらしゃるとお伺いしました。

サブマネージャーの方が、わかりやすく説明をして下さいました。入居待ちの方が何人かいらしゃるので、いつ空きが出るかわからない状態とのことでした。

訪問診察が週に2回あり、母の病気にも対応できそうでしたので良かったです。現在、２か月に１度診察に行っていますが、施設内で診察、処方ができればありがたいです。

住宅街にあり、周辺環境は静かで良かったです。新築で部屋もきれいで、トイレと洗面台とミニキッチンがあるので便利だと思いました。今の施設ではシャワーだけで湯船につかることがないと言っていたので、ゆっくり湯船につかれるのもいいと思います。自宅から近いので面会に行きやすい場所でした。

生活保護で対応できると聞いたのですがと言うと、生活保護用のパンフレットを持ってきていただきました。電気代と生活消耗品は別途費用がかかるとのこと。費用については適切なのかなと思いました。

2020-03-01 18:26

投稿者

住宅街にありコンビニもすぐ側にあり周囲の環境はよいと思います。

ご多忙な時間帯に訪れましたがご丁寧に対応いただきました。大変丁寧な説明をいただきました。

寝たきりの状態でも入浴できる設備もありその他の設備面もよいと思います。

レクレーションは週1回とのことですが多くてもかえって負担になる場合もあると思いますのでそれでよいと思います。

総合的な判断から見て、コストパフォーマンスはよいと思います。但し、駐車場から玄関までのエントリーがやや狭くっ車椅子のスロープの幅も狭いかと思います。

2020-02-04 12:51