基本方針 ・地域社会に貢献します。 ・利用者の満足度向上を図ります。 ・安全管理の徹底と質向上に努めます。 ・スタッフの継続的な人材育成を行ないます。 ・情報開示を通して透明性を高めます。 行動指針 ・笑顔で接し、積極的に対応します。 ・利用者のプライバシーを尊重します。 ・わかりやすく丁寧な説明をします。 ・最新の知識と技術を身に付けます。 ・質の高いサービスを適切に提供します。 ・快適な環境づくりに努めます。

介護老人保健施設が持つ多機能（医療・介護・リハビリ・栄養管理）を活かし、「在宅復帰の支援」「在宅生活の支援」をいたします。 良質なサービスで、利用者様やご扶養の方、関係機関、地域の皆様にひらかれた施設運営を行います。

自立への道を援助し、あなたの新たな居場所。当施設は、ご利用者様が自立生活を営むことができるよう、全力でサポートいたします。居宅生活への復帰を目指し、ご利用者様と共に前進いたします。私たちの喜びは、ご利用者様の笑顔。そのために私たちがここにいるのです。ご家族様が安心してお任せいただける、そんな介護保健施設を目指しております。

利用者の意思及び人格を尊重し、利用者の立場に立って、指定介護福祉施設サービスの提供に努める 私達グレース堺の職員は利用者に対しても、家族に対しても、いつも同じく丁寧な対応丁寧な話し方に努め、話をよく聞くことに努めます。

地域の方々から信頼され、親しみをもった地域密着型の施設を目指し、利用者の方々との信頼関係を高め、心と心の触れ合いを大切にし、心豊かに生きる事の喜びを感じ得る生活の場を築く。また利用者の身体的側面の支援にとどまらず、主体性や人格の尊厳、人権等に配慮しながら自立支援に基礎をおき、あたたかでゆったりとした生活ができる環境を整える。

あなたの力を最大限に引き出す、あたたかなユニット型介護を提供いたします。ご入居者様の自立を支え、介護から相談・援助、機能訓練、健康管理まで、全てを配慮いたします。地域との絆も大切にし、連携を深め、総合的なサービスを提供いたします。ご入居者様とご家族様が共に笑顔あふれる生活を実現できるよう、全力でサポートいたします。

健全な環境に努め、お客さまの人間性を尊重し、常に楽しみ・生きがいを持って生活が送れて、お客様の皆様が安心して生活して頂けるようにします。

１．利用者が個性を生かし過ごせる「明るく楽しい生活」の場作り　　２．利用者が清潔に過ごせる「快適な生活」の場作り　　　　　　　３．利用者が安全に過ごせる「安心な生活」の場作り　　　　　　　　４．地域社会との連携を保ち「地域に開かれた生活」の場作り

1.安心して安楽に過ごせる生活環境を整えた施設 　　2.良質な介護を提供できる質の向上を目指した施設 　　3.地域ケアの基幹的支援施設の役割を果たせる施設 　　4.職員一人ひとりが幸せでやりがいのある施設

看護、医学的管理の下で介護や機能訓練、その他必要な医療と日常生活上の施設サービスを提供することにより、入所者の能力に応じた日常生活が営むことができるようにし、１日も早く家庭での生活に戻ることができるように支援することを目的とする。

当施設カロスは「健やかな生活を願うもう一つの家庭になりたい」をモットーにたのしく生き甲斐のある環境を創出する。 人間の尊厳と畏敬の念に基づいて専門スタッフによるサービス提供等リハビリテーションを主体とする。 地域住民によるボランティア活動により情操文化で創出される地域社会環境を創出し日々生活していただくことで自立を支援する。