小田急線「湘南台駅」より徒歩10分！緑が多い落ち着いた住宅街にあり、近くには車いすでもご利用可能な遊歩道がございます・

特別養護老人ホームとケアハウス、ショートステイ、デイサービス、居宅介護支援事業所を一緒に提供し、地域の皆様のニーズに沿ったケアを提供いたします。元気なご入居者様も、介護度の高いご入居者様も、私たちは皆様の生活をサポートするためにここにいます。安心と満足を求めるあなたの一歩、私たちと一緒に踏み出してみませんか？

【事業所理念】 お客様に尊敬の念を持って接します。 私たちはお客様の気持ちを大切にし、常に明るく、優しいまなざし、温かい心で接します。 一人一人の個性を尊重し、今、お持ちの力を十分発揮できるようお手伝い致します。 ご家族との絆を大切にします。 上記理念に基づき、以下の運営方針を掲げます。 １．「施設」ではなく「住居」です。主役はお客様であります。 ２．認知症を持ったお客様が、毎日の生活のおいて安心と喜びを感じていただけるためのお手伝いをするのが私たちの仕事です。 ３．入居に関しては、介護保険の条件を満たすこと、経済的負担が可能であること、自傷他害行為が無い事以外は一切問いません。 　　　※出来るだけ多くの方に長く住んで頂ける環境作りをします。 ４．記憶障害に対する周辺問題行動に関しても積極的に対応します。 　　　※抑えこむのではなく緩和する様環境作りをしていきます。 ５．地域に対して開かれたグループホームを目指します。そのために積極的に地域組織との関わりを持って行きます。 ６．私たちは「気づく力」を第一として日々勉強していきます。 　　　※技術や知識、経験に溺れません。 ７．クレームや問題点への対応を最優先し、その内容を公表していきます。 ８．入居希望の方の調査は５日以内に必ず伺います。 ９．上記の内容を踏まえ、地域に信頼を築き、法人理念である「お客様第一」「社会貢献」が実践できるグループホームを目指します。

フォンテーヌ大和下鶴間は、神奈川県大和市にある住宅型有料老人ホームです。要介護認定１～５の方が入居対象となっており、経営している法人内ネットワーク体制による医療・介護サービスでご入居者様の健康をサポートします。

豊かな毎日を送っていただくために、住環境を整え、医療・介護のバックアップを強化いたしました。安心・安全な毎日をお約束いたします。

法人理念「利用者ニーズにあった質の高いサービスと満足の提供、感謝の返礼」 １．利用者個人の尊厳の保持尊重　自立への支援 ２．心身の健康保持　安らかな生活保持 ３．社会的な関わりの増進 ４．地域社会への貢献 ５．専門性と創造性のある援助

認知症のご入居者様一人ひとりの心身の状況を理解し、家庭的な環境での生活をサポートする施設です。各ご入居者様の役割を尊重し、個別の介護計画に基づいたサービスを提供いたします。誠心誠意、サービスの提供方法をご利用者様やご家族様に対して分かりやすく説明いたします。サービス品質の評価と改善にも、全力を尽くしてまいります。

・支え合い個性を尊重した毎日を提供します ・お一人お一人が生き生きとした生活が送れるよう支援します ・地域とのふれ合いを大切にします

高齢者の特性を配慮した良好な住居を提供し、入居者の自主性を尊重することを理念として、入居者が明るく心豊かに生活できるよう、食事・入浴の提供、相談機能の充実、余暇活動の援助、疾病、災害等緊急時の対応等処遇に万全を期すること。