法人理念「自立・自由度の高い福祉で社会に貢献する」、コンセプト「自立と自由の家」を基本として、豊泉家北緑丘では自立支援という基本方針に添って、顧客満足を追求する為に(1)介護サービス(2)住居サービス(3)食事サービス(4)医療サービスからなる豊泉家北緑丘４大サービスに基づいて、入居されている方の状態に応じてその方の出来ることを継続・増やしていけるようサポートさせて頂いています。

ここは、ご利用者様の人権尊重と明るい運営を心掛ける施設です。セブンルールズを貫き、進歩を求め続け、約束を守り、快適な環境を整えます。地域からの信頼も重視し、安心していただけるホームを追求します。スタッフは和顔愛語を忘れず、定期的な研修と実技講習会により、自己のスキル向上に努めます。それぞれの役割を果たし、ご入居者様に安心感と笑顔を提供いたします。

当施設では、心からのやさしさと温かみを基に、安全な生活をご提供いたします。ご入居者様の笑顔が溢れる空間を作り上げ、ご家族様も安心いただける環境を整えております。一人ひとりのご利用者様へ、最良のサービスを提供することを常に心がけております。その魅力を、是非ご体験ください。

寝たきりまたはこれに準ずる状態にある高齢者を、医学的管理のもとで看護、介護、リハビリテーションを行うとともに、高齢者が自ら楽しみながら生活力を高められるように行事レクリエーション、趣味活動等を取り入れた運営を行う。日常に明るく家庭的な雰囲気を有し、地域や家庭との結びつきを重視した柔軟な運営を基本方針とする。

私たちは、人の痛みを自分のこととして感じ、ここで暮らす一人ひとりの方の生活を大切にします。あなたとともに考え、あなたの生活を支えます。家庭的な雰囲気の中で、あなたの居場所を大切にします。あなたが安心して暮らせるように支えます。私たちはより質の高いケアを目指し、自己の研鑽に努めます。

笑顔がもつ優しさ、明るさ、温かさは福祉のサービスの原点だと考えます。利用者の方々に安心して心地よく生活していただくためにも、そして利用者の方々に笑顔になっていただくためにも、いつも笑顔で支援することを目標としています。文書や施設での日常風景等を公開し、積極的な情報公開を行い、透明性のある運営を行います。自らの提供するサービスを公開することでより一層の責任感が生まれ、サービスの質の改善につなげることができると考えています。快適な生活へのこだわりを常に持ち続け、より良いサービスの改善が図るために、現在の介護に満足することなく、研修や新しい試みの実現を通して、常に利用者本位の立場からサービスの永続的な改善に取り組んでいきます。

居宅復帰を念頭に、入居前の居宅生活の状況が入所後も継続したものとなるよう配慮する。入居者の人格を尊重し、入居者の立場に立った介護の提供に努める。明るく家庭的な生活を基本とし、日中を穏やかに過ごすことを第一とする。