「安全・良質な介護サービスの明確化」の目的で、ＩＳＯ9001を取得致しました。全てのご利用者様に愛情・尊敬・共感の心を持ち、療養を必要とする人々に、一人一人の個性を尊重した介護サービスと、質の高い介護援助、安全な生活援助、及び自立の援助を提供し、家族や地域の人々のニーズに応えます。

「如来大悲の恩徳」の理念に基づき、我々は常にご入居者様の立場に立った運営を実践いたします。施設は明るく家庭的な雰囲気を持ち、地域やご家族様とのつながりを大切にしております。さらに、各種保健医療サービス、福祉サービス提供者との連携を深めております。ご利用者様が自立した生活を営めるよう、リハビリテーションも提供いたします。心身の機能回復、維持を目指し、ご入居者様一人ひとりの人格と意志を尊重いたします。

○高齢者の人生をサポートするため、ご利用者の人権を尊重し、常にご利用者の立場に立った施設サービスを提供するものとする。 ○施設サービス計画に基づき、可能な限り、居宅生活への復帰を念頭において、入浴・排泄・食事等の介護、相談及び援助、社会生活上の便宜の供与、その他の日常生活の介助、機能訓練、健康管理及び療養上の介助を行うことにより、ご利用者がその有する能力に応じた日常生活を営むことができるよう支援するものとする。 ○ご家族や地域との結びつきを重視し、地域の方への施設開放やボランティアの受け入れ等に積極的に取り組み、居宅サービス事業及びその他の介護保険施設ならびに医療保険・福祉関係者等との連携をもとに事業に取り組むものとする。 ○ご利用者に当施設のサービスを利用して良かったと思っていただけるよう運営に取り組む。

利用者の自立支援、家庭への復帰を目指す施設として明るく家庭的な雰囲気ののもとで、きめ細かなサービスに努めるとともに家庭や地域との結びつきを重視した運営を行います。

介護保険法の基本理念に立脚し、ご入居者様が生きがいを感じられるような安心と安らかな生活を目指してまいります。私たちの使命は、心のこもったサービスと専門的なサービスを適切かつ計画的に提供し、ご利用者様が満足いただける状況を作ることです。新たな生活のスタートを応援し、笑顔あふれる快適な毎日を過ごすお手伝いをいたします。

ご利用者様本人が、その有する能力に応じて、在宅生活に近い自立した生活を営めるよう援助すると共に、さまざまな活動 を通じて、より豊かな老後をお過ごしいただけるように援助を行う。

ご入居者様が生き生きとした生活を送れるよう、人格を尊重したサービスを提供します。 ご入居者様すべてが笑顔で生活できるよう、安心・快適なサービスを提供します。 ご入居者様に満足いただけるよう、サービスの質、専門性の向上に努めます。 ご入居者様、ご家族様、地域に、愛され、信頼される施設を目指します。

恩徳福祉会は、お客様がだれかにとって「かけがえのない大切な存在」であることを共感し、共に在る人生に最高のケアを提供することをもっとも大切な使命と心得ます。 私たちはその家族を第二のお客様として迎え入れ「かけがえのない大切な存在」の人生と共に在ることを誇りに思い、その誇りにふさわしい安心感と信頼を提供することをお約束します。

笑顔がもつ優しさ、明るさ、温かさは福祉のサービスの原点だと考えます。利用者の方々に安心して心地よく生活していただくためにも、そして利用者の方々に笑顔になっていただくためにも、いつも笑顔で支援することを目標としています。文書や施設での日常風景等を公開し、積極的な情報公開を行い、透明性のある運営を行います。自らの提供するサービスを公開することでより一層の責任感が生まれ、サービスの質の改善につなげることができると考えています。快適な生活へのこだわりを常に持ち続け、より良いサービスの改善が図るために、現在の介護に満足することなく、研修や新しい試みの実現を通して、常に利用者本位の立場からサービスの永続的な改善に取り組んでいきます。

「やすらぎのふるさと」では、皆様の生活を共に構築し、繋がりを深める福祉の場を提供いたします。ご入居者様、ご利用者様のご相談を真摯に受け止め、それぞれのパーソナリティーを尊重したサービスを提供いたします。自己研鑽に励みつつ、地域の一員として共に歩むことを目指しております。透明性の確保とコンプライアンスの徹底を通じて、チームとしての責任を全うしてまいります。

一人一人が大切なふるさととなって頂く為に（今を大切に）生きていただく為に（下から支える職員像）を基本理念としています。利用者の個別介助を目標とする。

「やすらぎ」と「ふれあい」のコミュニティゾーンとして、利用者の方々がその人らしく、安心して快適に暮らせるように支援します。又その心身の持てる力を発揮出来る生活環境を提供していきます。その生活環境は、利用者と家族と職員とが協力して組み立てていくことが大切だと考えています。又同じ建物内に併設されている児童擁護施設松柏学園の子供達と異世代交流を、地域のボランティアの方々とは、より広く細やかな交流が出来るように配慮し、新しい人間関係を広げていけるように支援していきます。

真心あるやさしさ、温もりを持ってご利用者の人権を尊重し満足していただける介護サービスの創造を提供する。