施設では、ご利用者の夫々の施設サービス計画に基づき可能な限り、在宅における生活へ復帰されることを念頭において、入浴・排泄・食事の介護・機能回復訓練・健康管理等を行い、自立した日常生活を営んでいただくことができるように全員が目指しています。また、施設では、衣類や帯などを用いて一時的に身体を拘束し運動などを抑制する身体拘束はいたしません。（平成12年9月に天寿会では身体不拘束宣言をしています。）

社会福祉法人和風会施設憲章「愛ある施設・心ある介護」介護指針1.「パルハウスくさべ」はご利用者のみなさまがより豊かな生活が送れるよう支援させていただきます。2.「パルハウスくさべ」はご利用者のみなさまが生きがいをもって生活できるよう支援させていただきます。3.「パルハウスくさべ」はご利用者のみなさまにおだやかな生活とその方にあった質の高い介護サービスを提供させていただきます。4.「パルハウスくさべ」はご利用者のみなさまの人権とお気持ちを尊重しながら実りのある老後を楽しんでいただきます。 5.「パルハウスくさべ」はご利用者のみなさまと共に地域社会の発展に貢献することを誓います。 以下ホームページをご覧下さい。

地域の方々から信頼され、親しみをもった地域密着型の施設を目指し、利用者の方々との信頼関係を高め、心と心のふれあいを大切にし、心豊かに生きること、喜びを感じえる生活の場を築く。また、利用者の身体的側面の支援にとどまらず、主体性や人格の尊重、人権等に配慮しながら、自立支援に基盤をおき、温かでゆったりとした生活が出来る環境を整える。

生活を支える地域密着型の介護福祉施設として、自立した日常生活を営むための支援を心掛けています。身体的あるいは精神的な障害を持つご利用者様へ、居宅での介護が困難な場合でも安心していただける環境を整えています。施設内は必要な居室や共用施設が整い、地域に根ざしたサービスを提供いたします。自立を支える心地よい環境を、ぜひ一度ご体験ください。

パートナーの個別ニーズ、自己決定権を尊重した質の高い介護サービスを提供する。 「地域福祉の担い手」としての役割を果たすため、介護に対する地域社会の多様なニーズに対応できる事業体制を構築する。 地域の医療機関をはじめとする他の事業所との連携を促進し、パートナーにとってのトータル・ヘルスケアを促進する。

ご利用する方も、介護する私たちも、立場や世代を越えて心ゆたかに過ごせる場所であるために、設備や環境はもちろんのこと、寄り添い認め合える人間としてのふれあいを大切に考えています

エンターテイメントな施設を創造するために、常にフロンティアであり続けます。 １．主役はゲストであり、私達は最高のステージを準備、提供します。 ２．私達は、理念・目標の実現に力を合わせ、安心・喜び・感動を共にします。 ３．皆様と共に、いつまでも安心して暮らせるドリームタウンを実現します。

私が入りたい施設を目指して、私達、職員は鋭意努力しております。

当事業所では、ご入居者がどのような状態であろうとも、最後まで人として尊重されるべきであるという観点から、できるだけその人その人に合致したケアを重視し、管理的、画一的な接遇をしないよう心掛けております。そして、ご入居者の社会的孤立感の解消、心身機能の維持及び入居者の家族の身体的、精神的負担の軽減を目指したいと思っております。

「笑顔いきいき３６５日」をモットーに地域の皆様の協力を得て、利用者の立場にたった福祉サービスを提供する事により「利用者に」「地域に」満足していただき「職員が」働きがいの持てる施設経営をします。 　また、積極的に地域福祉を推進し、「住み慣れた町に笑顔で末永く」を目指した地域の福祉拠点となれる施設づくりに努めるとともに、地域社会の発展と社会貢献に取り組み、地域から一層の信頼を得る事業展開を図ります。 さらには、ＩＳＯ９００１：２０１５の認証を取得しており、サービスの質の向上に努め、常に改善を図っています。

グランドオーク百寿は、オープンで親しみやすい生活環境作りを目指し、入居者の方々が居心地良く毎日を過ごしていただける「温かな家」でありたいと思っております。また、施設内には地域交流スペースやカフェ、ミニコンビニを設け、様々な世代の方々が集える場所となっています。グランドオーク百寿は地域の方々に親しんでいただける憩いの場でありたいと思います。

私たちは、地域社会の福祉ニーズに柔軟・迅速・誠実に応えることをとおし、自らの成長をはかり、地域社会の福祉向上に役立つことに誇りを持ちます