1．利用者の要介護状態の軽減、悪化防止の為、利用者の心身の状況を踏まえて療養を適切に行う。2．利用者へのサービスは施設サービス計画に基づき、画一的なものとならないよう配慮して行う。3．サービス提供にあたり、懇切丁寧を旨とし、利用者又はその家族に対し、療養上必要な事項について、理解しやすい指導または説明を行う。4．利用者又は他の利用者等の生命または心身を保護するため緊急やむを得ない場合を除き、身体拘束など、利用者の行動を制限する行為は行わない。　5．自ら提供するサービスの質の評価を行い、常にその改善を図る。

当施設では、要介護認定を受けたご入居者様を全力で支援いたします。専門的な看護と医学的管理のもと、機能訓練、必要な医療、日常生活上の介護を提供いたします。ご入居者様の居宅生活への復帰を目指し、ご家族様の身体的、精神的負担の軽減を図ります。大切なご家族様を私たちにお任せください。安心と信頼の場所、それが私たちの施設です。

心を込めた医療と介護を提供いたします。ご入居者様の在宅復帰を目指し、個々のニーズに寄り添った援助やリハビリテーションを実践します。サービス向上委員会を通じ、サービス品質の向上を日々追求し、ご利用者様の満足度も把握しております。安心と信頼をお約束する介護施設、ご新規のご入居者様をお待ちしております。

明るく家庭的な雰囲気のなか、入所者様等の心身の特性に応じた看護・介護ケア及び機能訓練等のサービスを適切に提供するよう努めます。また地域と家庭との連携を重視した運営に心がけ、利用者様が家庭への復帰を目指し、生きがいを持って施設生活を送ることが出来るよう努めます。

ご利用者様の意思と人格を尊重し、全力を尽くしてサービスを提供いたします。暖かく、家庭的な雰囲気を大切にし、地域やご家族様とのつながりを重視いたします。市町村や居宅サービス事業者と共に、他の介護保険施設や保健医療サービス、福祉サービス提供事業者との連携を深め、ご入居者様に最適なサポートを提供いたします。

当施設では、ご利用者様一人ひとりが「生きる喜び」と「明日への希望」を感じ、それぞれの能力に応じて自立した日常生活を送れるように、全力で援助いたします。ご入居者様の笑顔が溢れる、ご家族様も安心いただける空間を提供すること、それが私たちの使命です。一緒に未来へと歩んで参りましょう。皆様からのお問い合わせを心よりお待ち申し上げております。

福祉サービスの基本理念であるノーマライゼーションや人権尊重の思想に基づき、公平公正で質の高い介護サービスを提供することによって、ご利用者はもとよりご家族や地域からの満足と信頼を得る施設運営に努める。

別に定める「同和園ケアサポート理念」「同和園ケアサポート大綱」「同和園ケアサポート要綱」に常に立ち返り、入居者の意思及び人格を尊重し、常に入居者の立場に立って施設サービスを提供するように努める。

新たな生活、ここから始めませんか？当施設では、ご利用者様が自立した日常生活を送ることができるよう、介護保険法令に基づいたサービスを提供いたします。身体拘束は行わず、個人情報保護法にも基づいています。多種多様な職種が協働し、ご利用者様が居宅での生活へ戻ることを目指します。新たな一歩、私たちと一緒に踏み出しませんか？

ヴィラ端山介護老人施設――ご入居者様の生きがいを大切にし、その能力に応じた自立した生活を支援いたします。品質方針は、ご利用者様の意向を尊重したサービス計画の作成と、その実践に徹底的な取り組みを続けること。サービス管理体制の確立には、たゆまぬ努力を傾けています。ご家族様も安心してお任せいただける、当施設の真の力をお見せいたします。

ご入居者様の理解と了解をいただくための懇切丁寧なサービスを提供いたします。療養上必要な事項を理解しやすい説明でサポートいたします。個々のニーズに合わせた施設サービス計画を作成し、サービスの質を自己評価し、常に改善に取り組んでまいります。当施設では、ご入居者様一人一人の幸せを追求した介護をお届けいたします。