ロイヤルレジデンス新座の口コミ・評判

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女性

入居者の方には自室に居られお会いしませんでしたが、施設内はとてもキレイで明るい雰囲気でした。施設の職員の方は、穏やかに挨拶をしてくださりとても感じがよかったです。

相談員の方は、説明がわかりやすく、質問にも的確に答えて頂きとても安心できました。

点滴の対応が可能なこと、ターミナルケア対応が可能なことが、家族の希望にあっていました。

点滴をし、経口での食事があまり取れないのですが、好きなプリンなどの持ち込みが可能とのことで食べることへの気持ちも楽に過ごせると思いました。

適切な利用料金だと思います。入居時に必要な物品も、資料がありわかりやすかったです。

2025-01-11 22:43

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女性

コロナの関係で入居者の様子を見ることはできませんでした。生活相談員の方がおっしゃってくださることを信じます。

生活相談員の方はとても親切丁寧にわかりやすく説明してくださり、多少の入居後の様子は想像できましたがコロナのこともあり、他の職員の方と会うことができなかったので実際の様子はわかりませんでした。

難病を持っているので大学病院に通院していますが、こちらの協力医療機関から診療情報提供書を通院の度に出してくださるとのことで安心です。

まだ入居していないのでわかりませんが、とても静かな環境の中にあります。コロナが落ち着いたらとても良い散歩ができる場所だと思います。全てをコロナに奪われてしまいがちですが、レク等もこれから増えていったらもっと楽しく過ごせて良いですね。

整理箪笥やクローゼットも部屋にあり、トイレ洗面も部屋にあります。母はポータブルトイレを使っていたので部屋にトイレがあるのはとても嬉しいです。また、介護保険は全て施設に渡すことになるので、介護用品は全額自己負担になります。介護用品を沢山使う方は費用が膨らむと思います。

2022-11-20 10:59

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女性

館内は木目調の落ち着いた雰囲気で、居室も狭すぎず、全体的にとても清潔感のある印象です。入居中の車椅子をお使いの方とお会いしましたが、面会にいらしてたご家族とお散歩に行かれるようで、にこやかに挨拶してくださいました。

とても親身に話を聞いてくださり、説明も分かりやすく丁寧でした。職員の方々もお忙しい中、皆さんにこやかに挨拶してくださいました。

入居予定の母は病気を抱えながらの要介護4のため、看護師さんが24時間常駐というのはとても助かります。終末期ケアも慣れた方がいらっしゃるということで、更に安心感が高まりました。

介護・医療サービス、生活サポート面を重点的にお話していたので他はよく分かりませんが、施設内で特に気になる点はありませんでした。

充実したサービスをお願いしたいとなれば、このぐらいは当然なのかもしれません。もう少しお安いとありがたいとは思いますが…。

2018-04-23 13:38

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女性

明るく清潔な印象の施設です。入居者さんはさまざまで、寝たままの姿の方や食事をされてる方がいらっしゃいました。認知症の方は入居できないとのこと、とても好印象でした。

わかりやすく、とても丁寧に説明していただきました。介護スタッフの方と直接お話できればより安心だと思います。

常に看護師さんがいらっしゃると聞き、とても安心です。日中のみの施設よりも心強いです。

かなり良心的な価格設定だと思います。他で見学した施設よりも低価格でサービスも行き届いています。

2017-09-17 16:37

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女性

食堂などスペースはないですが、とても綺麗で家庭的な感じがして印象はとてもよかったです。

相談員の方は金額面や介護内容など非常にわかりやすく説明して下さいました。

２４時間看護師さんが常勤なこと、機能訓練士のリハビリが週に二回ある事、母は難病なのですが、パンフレットにも難病の方を受け入れますと書いてくださっている事など安心感がありました。

リクリエーション自体に参加出来る方が少ないとのお話でしたが、日ごとのスケジュールは張り出されていました。近くに買い物出来る場所がたくさんあるので便利だと思います

敷金も月額費用も看護内容に対しては適切だと思います。食費も１食分ずつで計算していただけるとの事で安心しました。

2017-06-10 03:05

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女性

職員の方がきびきびと働いておられ、気持ちがよかったです。館内は静かで、ゆったりと過ごせるだろうと想像できました。

安易な言葉で、丁寧に説明してくださいました。見学に同行した老母への気配りもありがたかったです。

看護師24時間常駐が絶対条件でした。そして実際に話をうかがうと、医師との連携が密になっており、自室で十分な医療が受けられるようで安心しました。看取りについての体制もしっかりしており、頼もしく思いました。

経口摂取が難しいので通常の食事はとれませんが、日当たりのよい食堂で過ごすよう促してくださるとのこと。安心いたしましました。

きれいな部屋で、家具付き。看護師24時間常駐という条件ながら、多額の入居金もなく、月額の費用も安いと思います。クリーングオフについての説明もあり、誠実さを感じました。

2016-12-11 22:45