ウエルハウス尼崎の口コミ・評判

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女性

入居者の方を何人もお見かけしました。平均年齢が高いようですがお元気そうで、明るく手を振ってくれた方もいらっしゃいました。良い施設だと思いました。

施設スタッフの方達は皆さん明るく挨拶してくださり、施設長さんは優しく丁寧に説明してくださいました。

診察に来ていただいて担当してもらえる先生についても相談でき、入居者数が多いのでほぼ毎日のように施設に診察の先生がいらしているとのことで何かあったとき安心できそうです。

住んでいる所の沿線の立地であり、駅から歩いて来られる立地であることが1番の魅力です。

費用はこの地域の介護付き有料老人ホームとして適切だと思います。

2025-02-11 23:02

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女性

見学時、午後のお散歩タイムで入居者さんがとても元気にワイワイと広い廊下を歩いていらっしゃいました。参加者は、女性ばかりでしたホールや共同スペース、浴室すべてが広々としていて清潔です。

こちらの状況や困りごとを丁寧に聞いて頂けました。気になる費用のことも細かく説明頂き、大変わかりすかったです。最期までゆったり生活できるようなサポートをして頂ける感じがします。

各階でスタッフが24時間常駐していること、主治医との連携で医療行為が必要になっても安心だと感じました。

レクリエーションや運動など、とても充実している様子です。

周辺の市と比べるとリーズナブルな設定に思います。居室電気代は、各自払いになるとのこと居室設備は、整っていますが、防炎加工のカーテンが必要とのこと。自費のオムツ等は、持ち込むこと（通販から送ること）が可能と教えてもらいました。

2025-01-25 22:46

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女性

スタッフの方は、皆さん積極的に挨拶をしてくださり、館内の様子も活気がありました。清掃も徹底していて、清潔感が感じられました。入所者を暇にさせないイベントが多々あるのが、魅力的です。

こちらの質問にも全てお答えいただき、知りたかった事がよく分かりました。短時間でスムーズに見学ができました。

看護師さんの常駐が安心です。リハビリについては、理学療法士がいないのが残念です。

入所していてもキッチンカーが来るなど、お買い物が楽しめるのがいいと思いました。周辺は大変静かで環境もいいと思いました。

入所時に敷金が必要なので、最初にある程度の資金を用意する必要があるのが少々大変です。

2024-04-07 11:44

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女性

談話室で数人でテレビを見ていらっしゃいました。クラブ活動があるそうで、いろいろな作品が飾ってありその素晴らしさに見入ってしまいました。

とても感じよく館内を案内していただきました。押し付けがましくなくて良かったです。

日曜日の見学だったため、スタッフはやや少なめの印象がありました。大きな施設なのでみんなで一斉に公園へのお散歩などは実施されていないとのこと。家族が遠方に住んでいるので中々外に連れ出せないのかなと少し不安になりました。

クラブ活動やお誕生日会、その他も色々なイベントをされているパンフレットを見て楽しそうだなと感じました。

年金内で支払えるような金額だとありがたいのですが…難しいですね。

2024-03-25 13:41

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男性

館内が非常に明るく、皆さん元気そうに過ごされてました。スタッフの方々の挨拶も元気でした。

施設長に案内頂きましたが、丁寧に館内隅々まで色々なご説明を頂きました。

母親のかかりつけ医の訪問診療もあるとのことで、安心してお任せすることができそうでした。

さすがに色々整った介護付き有料老人ホームです。コロナ禍でなければ、色々なレクリエーションも楽しめそうです。

2022-12-14 19:22

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女性

施設は明るくきれいに思いました。時節柄入居者さんにはほとんどお会い出来なかったのが残念でした。

大変丁寧に対応してくださり何度も電話で確認をしたりしましたがこちらの状態などに配慮していただけ本当にありがたかったです。

医療サービスに少し不安な点があったのですが実際にお話しを聞いて安心できそうだと感じました

行事も多くコロナ禍で色々できなくなったことをアイデアで工夫されていて好感を持ちました。

全てにおいて心配ない感じでしたので費用は相応だと思います。両親の入居なので大変ではありますが。

2022-11-15 19:15

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女性

清潔で広々して、職員方も好印象。安心して入居してもらえる雰囲気。

わかりやすく、知識なくいろいろ質問したことに真摯に答えてくださった。

いずれも十分に思えた。今後の体調の変化にも対応してもらえそうで安心した。

いい印象。栄養面も現在独居で、不安だったが安心して暮らしてもらえそう。

いろいろな費用が組まれている。それ以外の費用も分かりやすく妥当だろうと思った。

2022-07-23 13:08

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女性

館内は明るく清潔な印象でした。見学している時も、各スタッフさんが皆さん元気にご挨拶をして下さり、非常に気持ちの良い施設だと感じました。

場所が分かりにくかった事があり、約束の時間に遅れてしまいましたが、ご担当の方はとても丁寧に対応してくれました。

看護師の方が24H体制ではない点を改善して頂けると助かります。医療サービスについてはお話をお聞きした点では満足できると思いました。

場所が少し分かりにくく、周辺は一方通行の規制も多い為、特に車での来所が不便だと感じます。レクについては特に力を入れられていると伺いましたので期待しています。

緊急での入所希望の為、費用面については納得しています。少し費用がかかっても、出来る限りのサービスを提供して頂きたいと思います。

2018-04-28 09:36

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男性

外からの光がたくさん差し込み全体的に明るく好印象だったのと、清潔感がありました。

ご案内いただいた方、また施設内の職員の方の接遇がたいへん良かったと感じました。皆さんご親切でした。

口腔ケアの指導をされてるところが見られました。訪問診療などの定期的な実施等、通常以上のケアがなされているものと感じました。

食事も手作りで好印象でした。レクレーションも頻繁に実施されてる様子でした。

サービス内容からすると適切なお値段だと思います。

2018-03-29 06:41

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男性

見学時間が入居者の皆さんがお風呂の時間で各自付き添いながら車椅子などで入浴されてました。安心感が漂いました。廊下も広く取ってあり車椅子同士もすれ違いもスムーズでした。

やはり施設を決めるポイントは相談員さんやスタッフさんの対応ですね。施設見学初めての体験でも気兼ねなく質問もしやすく応対も機敏でした。スタッフの元気な挨拶は、良いですね。

初めての施設で不安でしたが、医療や介護に手厚いのが説明でよく理解できました。緊急時の対応などが一番不安でしたが問題なく安心して預けられると思いました。

交通手段は、車でも電車でも迷う事無く問題ありませんでした。２号線から少し離れているので交通の騒音などは無かったですね。

入居時には、テレビや冷蔵庫など必要です。しかしベッドなどは、有ります。

2018-01-29 09:48

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女性

入居されている方の印象として、とても朗らかでした。女性が多いせいかもしれませんが、楽しく生活を送られているように感じました。

とても明るく元気に挨拶をされていて、気持ちいいと感じました。説明もとても丁寧にして頂いて、勉強にもなりました。

入居者３人に対して担当が１人でも、トイレの毎回介助は難しいという説明を受けて、少し引っ掛かっております。母は介助ありですが、トイレ使用が出来るように老健で頑張りました。そこから前進は難しいですが、出来るだけ後退させたくありません。が、介助がなければ出来ないのが現実です。そこを施設で対応して頂けないのは、意外でした。

お昼時間少し前に見学させて頂きました。皆様、美味しそうに食事されていました。場所も実家に近く、周辺状況もよく知っていますので便利です。

費用は事前に確認していましたので理解した上で見学させて頂きましたが、説明時に必要以上に心配され、少し心外でした。事前に回答したアンケートの影響ですか？金銭的なアンケートが見学時に回答欄があること事態、どうかと思っていましたが。両親の財産なので、正確には回答しておりません。

2017-06-11 23:39

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男性

入居者数も多く規模の大きい施設ですが、とてもアットホームな雰囲気です。見学中にも入居者とスタッフの和気藹々な会話がみられ、コミュニケーションがしっかり取れている印象でした。入居者が多い分、個々の生活というよりも、下町的な共同生活な空気が生まれやすいのかもしれません。

とても気さくな方で、あれもこれもと、些細な相談にものっていただきました。パンフレットに載っている表面的なものよりも、具体的なものを知りたかった私には、沢山の収穫がありとても満足しています。

見学だけなので詳細はわかりませんが、必要十分なものは揃っていると思います。入居者数が多いので、個々の通常以上の要望には対応しにくい印象です。そういう部分には外部の介護サービスの利用を考える必要があります。

見学時にレクリエーション等を見ることはできませんでしたが、人数が多い分、にぎやかな雰囲気なのかと思います。現在、隣に新棟を建設中で、現行の施設は近年出来た施設に比べると、少し古さを感じます。部屋に家具としてワードローブとチェストがあるのはありがたいです。尼崎南部の街中ですが、施設周辺道路が狭くわかりにくいです。

内容的にも不満のない金額だと思いました。ただ人数が多い分、必要十分以上の追加サービスには施設側の対応に限界があるようですので、そういう部分に外部介護サービスを利用する場合は別途費用を考える必要があります。

2016-06-28 00:16

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女性

入居者の方々はゆったりと思い思いに過ごしておられました。介護度はよくわかりませんでしたが、認知症の方もおられるようでお部屋を間違えられるのか少し大きめの字で名前が書かれるなど工夫が見られました。

説明はわかりやすく、かつ自宅からやや遠いことなどこちら側の立場で考えるべきであること（一見、施設側に不利と思えること）もきちんと説明してくれましたので安心感がありました。

他の施設と同等であり、特に問題なさそうです。知人のご両親がこちらに入居しており、入居中に体調を崩したときの対応はよかったと聞いています。

自分の居住している地域ではないので詳しい環境はわかりませんが、住宅街の中にあり、特に問題はなさそうな印象でした。

近隣の施設と比較してリーズナブルで満足度は高いと感じました。居室内の備品も整っておりすぐに生活が始められそうです。

2016-06-26 07:18

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男性

清潔で通路も広く快適な施設と感じました。入居者のみなさまもお元気そうでした。

ご対応いただいた方の説明も丁寧で、いろいろ相談にも乗っていただきよかったです。

あくまでも見学レベルではありますが、介護付き、という観点では十分と感じました。

2階以上の食事するスペースが少し狭い、と感じましたが、十分ではあると思います。駅からも徒歩圏内でした。

施設としては非常によかったと思います。2名同居部屋が満室でしたが、1名部屋を2室、というのも検討ですが、コスト面がアップしますのでそこがポイントですね。

2015-09-12 11:53