ベストライフ浜松の口コミ・評判

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女性

雰囲気は静かな感じがしました。両親がうるさいタイプなので、どうかなと思いました。個人的には良いと思いました。

見学者の私たちは、初めての施設見学でしたが、わかりやすく丁寧に説明していただきました。いろいろな現場を見てきている方で、大変こちらが勉強になりました。

医療体制もしっかり整っているようで、安心してまかせられると思いました。

自宅から近いため、訪問するにもとても良いと思います。外出や外泊もできるようなので、それも良いと思いました。

金額的にはやっぱりかかるのかなと思っていました。高いのか、安いのか、まだよくわかっていないところがあります。

2024-06-09 20:34

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女性

玄関から入り清潔感を感じました。朝なので静かな方が多かったです。そして平和な雰囲気もありました。また広いのに、すみずみまで掃除されていました。介護度は比較的軽めの方が多い時間帯でした。

はじめての施設見学でしたが、とても親切でとても丁寧で素晴らしい方だと思いました。またこちらのお話もしっかり聞いてくださり感謝です。

今回見学のみのため、実際どのように動くのかはわかりませんが、医療体制もしっかりされてるので安心できます。またスタッフ同士の連携がとれてるように思いました。また相談しやすい環境になってるかなと思いました。

レクリエーションも充実していると思います。たくさんのイベントがあり飽きがこない工夫をされていました。また周辺道路が時間により混むこともありましたが、比較的わかりやすい場所にありました。

こちらの施設が初めてなので、ここから比較していくかと思いますが、適正な金額かなと思いました。介護保険でまた金額が変わることもありますが、こちらがわからないこともとても丁寧に教えていただけました。テレビや家財道具は各自で用意ということも、ちゃんと先に知ることができました。

2024-04-17 19:23

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女性

職員の方は女性が多い印象でした。皆挨拶をして下さり良い印象でした。食堂奥の面談室で施設のお話を聞かせてくださいました。この施設では口頭での説明のみで施設内の見学が無かったので入居の方の様子や施設の設備など直接みることが出来なかったのが少し残念に思いました。

対応は良かったです。介護度によっての料金形態やサービスなどしっかり説明して下さいました。スタッフと方々も好感が持てました。

食事は柔らかいものからミキサー食など対応が可能で施設内で調理されていると聞けました。行事食、献立表も見せていただき季節を感じることが出来てよいとおもいました。レクも午後毎日行われてるとお伺いしましてとても良いことだと思いました。

照明器具、ベット、カーテンなど生活に必要なものは備え付けられていると聞きました。布団もレンタルとおっしゃっていました。布団レンタルは私的には助かるなという感想です。

2024-02-04 18:54

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女性

ちょうど昼食の時間でした。みなさんとても静かに食事が出て来るのを待っていました。レクリエーションなどの時に行けばもう少し表情も見れたかもしれません。

介護施設についてあまり違いが分かっていない私に、とても丁寧に教えていただきました。ご自身の介護体験も教えて頂きとても勉強になりしました。

入居者ができる事はなるべくさせて、困っていたらサポートしてくれる体制でした｡認知症の母には合っているのかなーと感じました。毎日午後体操などあるようで部屋に篭らない感じは良いと思いました。

レクリエーションが1日1時間程と聞きました｡

サービス内容を聞いてみると妥当なお値段だと思います｡介護状態が悪くなっても柔軟に対応してくれそうで安心しました。

2023-10-14 00:32

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女性

キレイな外観と清潔感のある施設でした。入居者の方にお会いすることはなかったのですが静かで落ち着いた雰囲気でした。

前回見学した施設と同じグループ会社の施設だったので相談員の方は同じ方でした。前回の住宅型と今回の介護付きとの違いを説明して下さいました。

24時間看護師が常駐してないということでしたが、看護体制は十分かなと感じました。生活サポートにおいては、介護に特化しているので住宅型と比べて手厚さは感じました。介護付きのほうが、将来的なことを考えても安心感はあるなと思いました。

レクが1時間半位しかないということでした。食堂に2名の入居者の方がいましたが、他の方は自室に？と思うともう少しレクの時間があっても良かったかなと思いました（介護保険の中でやっているのでこの時間が限界だと言うことは理解していますが）。

費用については、住宅型も介護付きもあまり変わらないですが、介護が必要になってくると住宅型はその分が持ち出しになるので5万～10万位プラスになる人もいると言うことでした。その点介護付きは介護度が上がっても追加の料金は無いと言うことで将来的にはこちらの方が良いかなと思いました。私の第1希望である自由度も高く、満足度もありました。

2023-09-16 18:09

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男性

施設は綺麗で清潔な印象でした。入居者の方の雰囲気も良く、レクリエーションもたくさんあって、ボケ防止になると感じました。

親切で分かりやすい説明をしていただきました。こちらの心配事がクリアになりました。

訪問でお医者さんが定期的に来てくれるところも良かったです。介護サービスも受けられる点は安心でした。

車椅子に乗って入浴できるお風呂は良かったです。地理的にも自宅に近く家族も会いに行きやすい点が良いです。

2023-09-10 15:31

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女性

大規模な施設なので、玄関等、広々とした印象でした。スタッフの皆さんは、挨拶してくださり感じがよかったです。

受付の方も見学であることをすぐにわかってくれ、担当者が出迎えてくださいました。説明も詳しくわかりやすく、我が家の状況をしっかり聞いた上で、いろいろアドバイスをもらえて、とても参考になりました。ホームの様子も詳しく説明してくれ、介護型、住宅型のどちらが適しているか等、アドバイスをもらえました。

見学時に丁度、みなさんでボールを使ったエクササイズをされていました。大勢参加されていて、これなら部屋にこもってしまうことはないかなと感じました。上階では、富士山が見えるとのことで、周辺に医療機関もたくさんあり、環境はよいと思います。お部屋の設備で、クローゼットがとても大きくて、上にも物を乗せられそうなので、収納力があり、印象に残りました。

内科医の往診もあるので、スタッフに通院のための付き添いを依頼する必要はなく、施設内部で大抵のことは完了できるように思いました。全体の費用も、同エリアの平均的な金額だと思います。

2021-10-05 13:56

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男性

コロナにより部屋の見学はできませんが、詳しく説明していただきました。大規模施設でありどんな状況でも対応していただけそうな安心を感じました。

費用、入居フローを丁寧に説明していただけました。当方の事情をよく聴いてくださり、イチから教えてくれます。

体制は十分だと思います。

周辺環境については、土地柄、東京在住の母にとっては寂しさはありますが、不便はありません。

大手ですし、費用、設備共にこれが標準だと思います。長期入院時は一時的な退去も相談できそうでした。

2021-02-06 20:52

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女性

入居者は楽しそうに工作をしていた。施設は明るく清潔そうだった。

笑顔で挨拶してくれたスタッフがいた。全員が挨拶できると良いと思う。

「介護付き」なのに看護士が9~18時の勤務で、母が糖尿病で自分で注射を打てなくなった時、朝食の時間を看護士の出勤時間に合わせなくてはならないと言われた。

自宅から近く土地勘もあり利便性は高い。献立も多岐に渡っていた。

2018-05-27 10:59

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女性

入居者の方と直接交流することはありませんでしたが、廊下ですれ違ったり、食堂にいらっしゃる様子を遠くから見る限り、落ち着いた雰囲気という印象を受けました。18の個室が、思ったより広く感じ、圧迫感もなく好印象を持ちました。

大変好印象を持ちました。すべてのスタッフに会ったわけではありませんが、お任せして大丈夫なのではないかと思えました。心配な例を挙げても、具体的な対応の仕方を話してくださり、頼もしく感じました。

料金の内訳の点で、こちらがまだよくわかっていない段階でも、こういう仕組みで不足分を賄えるようにしています、と説明していただき、納得できました。

こればかりは、始まってみないと何とも言えませんが、お聞きした様子では心配ない感じがしました。

これも、他との比較が難しく、まだよくわかりませんが、印象としては良心的で、常識的なものだと感じました。

2017-03-15 08:25

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女性

施設の雰囲気も明るく、清潔で、ご説明くださった方もとても感じがよい方でした。食堂や談話スペースで入居者の方が話していたり、また家族が訪ねてきて談話している風景などもみることができ、好印象でした。お風呂を見せていただいたのですが、タオルなども施設のものを使えるようになっていて、入居者の入浴スケジュールなどもきちんとしていて（次の入浴者の着替えセットなども綺麗にセットされていました）、いいなと思いました。入居者の男女比は女性の方が多いということでした。医療についても提携病院があり、またリハビリ病院や聖隷住吉など大きな病院も近くになり、安心出来ると思いました。

見学以前に資料を送っていただいていたのですが、ベストライフ浜松とベストライフ和合の両方について知りたかったため、その両方について比較しながらわかりやすく説明して下さり、とてもよかったです。料金についても入居時に一定金額を納めると、月額が低くなり、一時金の「減価償却」後にも、その低い月額がずっと維持されるシステムについてなどとてもわかりやすい説明でした。モデルルームも見せていただき、ここに入居する場合のイメージがわきました（ここの部屋のサイズにあう家具販売のお知らせなどもとても便利だと思いました）入居時に必要な書類の説明もわかりやすかったです。

介護サービスも必要な分についてきちんと対応してくださる旨の説明が心強かったですし、提携医療機関も、訪問看護をしてくださる機関となされており、また近隣にリハビリ病院、聖隷浜松があり、安心できる環境だと思いました。

食事についても今月のメニューを送っていただいていたのですが、さまざまな工夫がされていて、美味しそう・楽しそうでした。レクリエーションもお花見をしたり、近所を散歩したり、また各種教室があったりと充実している様子でした。和合町は浜松市の中でもやや郊外の、農村的な雰囲気のあるところですが、とても静かな自然豊かなところで、施設のすぐそばに桜の木がたくさんあるそうで、春は施設の窓からお花見が楽しめるとのことでした。

費用はこれまでに見た施設よりはやや高めかなと思いますが、部屋もきれいですし、食事も美味しそうなので、リーズナブルかと思います。部屋には、洗面台、エアコンベッドなどがあり、クローゼットも割に大きめのものがありました。防火カーテンもついていて購入する必要はないそうです。布団や枕も費用の中に入っているので（クリーニング代なども）、寝具では、使うようなら毛布を用意するぐらいだということです。その他、タンスやテーブル、イス、テレビなどは準備して持ち込むことができるようです。車椅子などで入るには便利かもしれませんが、部屋のトイレとの仕切りがカーテンになっていて、便利な一面、ちょっと匂いなどが気になるかも知れないなと感じました。

2016-12-01 10:20