せらび新横浜の口コミ・評判

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女性

通いやすく、近所にお店も多く、駅からも近く、中もとてもきれいでした。

とても親切丁寧で、質問にも的確に回答していただきました。また、見学対応も良かったです。

不安は感じないご説明をいただきましたので、特にございません。

レクリエーションもあるとのことです。

施設も清潔で屋上からの眺めも良く、価格に見合う施設だと思います。

2025-04-12 10:54

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女性

説明担当の方は丁寧で好印象でした。館内も見学が出来て雰囲気を知る事ができました。女性スタッフ同志の関係性に疑問が残りました。

もう少しリハビリの日数があるも良いように思いました。介護レベルが高めの方が多く入居されている印象で、ニーズが少し合わないと感じています。

新横浜からも徒歩で行ける範囲で便利ですが、周りにもう少し買い物出来る所があればと感じます

高く感じていましたが、スタッフの方の負担を考えるとこの価格は仕方ないなと感じました。

2024-10-30 11:37

投稿者

女性

施設内明るく清潔感がありました。最上階のベランダも見晴らしが良くて日向ぼっこには最適です。

相談員の方はとても親切丁寧に何を聞いても答えていただいて好印象でした。スタッフの方も優しそうで入居者の方に声をかけられていました。

入浴機材も揃ってて週に３回入浴らしいです。医療体制も24時間対応と安心できると思います。

食事はその階ごとに食堂があります。レクリエーションや行事などのイベントは最上階の広いフロアーで行うみたいで良さそうでした。

設備、医療、諸々充実してる分やはりお高めではあると思います。

2024-05-25 13:07

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女性

各フロアを案内いただき、ちょうど食事をされている方の様子がみれたのも良かったです。認知症の方も対応しているとのことで、今は大丈夫でもいざという時に備えて良い施設が見学ができてよかったと感じております。

費用や食事など色々な質問にとても丁寧に答えてくださり安心しました。

認知症など介護が進んだ場合にいいなと思いました。眼科や内科のお医者さんが往診してくれているのも安心感がありますし、病院へのつきそいも看護師さんに対応していただけるのも良いと思います。

体験入居ができるところがよいなと思いました。やはり本人も体験して納得して入居できるのが一番だと思うので利用したいと思っています。アクセスについては車の場合は駐車場が少ないのが気になりました。

介護になると病院につきそったり、リハビリに行ったりするのも大変なので施設で対応していただけるのはありがたいなと思いました。金額も総合的に考えると高すぎることはないと思います。

2023-06-22 11:03

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男性

入居者の方と接したり等していないので、わかりませんが、施設の雰囲気は、良いと感じました。

スタッフの方、とても親切丁寧に説明・案内していただきました。

今回は、見学説明の為、スタッフの方の説明での判断ですが、手厚い対応していただけると感じました。

周辺環境・設備・アクセスの良さは、いい環境・設備に感じました。

2023-05-15 00:25

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女性

コロナ対策もあり、入居者の様子をよく見られたわけではないので、詳しくはわかりませんが、全体的には落ち着いた雰囲気を感じました。

見学を担当してくださった方の説明はとてもわかりやすく、こちらの質問にも丁寧に答えてくださいました。現場スタッフの方々も、明るく挨拶してくださいました。

職員の配置人数もよく、医療サービスも往診、外来付き添いなどあり、充実していると感じました。社員としてリハビリ専門の方(療法士さん？)がいるということで、こちらも充実していると思います。

食事、レク、環境、行事、とても充実しています。仰々しいほどではないですが、どれもきちんと考えられていて、充分なレベルだと感じました。

提携病院以外の付き添いや近くのスーパーへの買い物付き添いなどもしてくれるということで、適切な費用ではないかと思います。

2020-08-24 08:31

投稿者

女性

説明を聞き、最寄り駅から近く歩けるのが良い。建物も個室も清潔感があり良かった。トイレがカーテン仕切りで使い易い。家族面会時間が長いので仕事後夜にも面会に行けるのが良い。と思った。入居者とは会っていないので具体的な様子は分からない。

質問に対して具体的にきちんと説明して下さる点に好感が持てた。

医療施設の受け入れ先も充実しているようだが実例を見ていないので何ともいえない。

食事、メニューが豊富で良いと思った。ドッグセラピーが良い。

有料であり施設の充実、食事内容、立地条件からこの料金であるのは仕方がない。

2019-01-28 14:53

投稿者

女性

入居者のかたの様子があまりみられなかった。家族のようなら対応が安心感につながった。植木の世話などにてがまわっていない。清潔感が今ひとつ足らない点かもしれない。

入居相談のかたは、明るくまた丁寧で対応がよかった。家に居るように生活をさせてくださるというお話がとてもよかった。

スタッフの人数や、介護に対する手厚い内容のお話があり、サポートに対しても安心できました。

駅からのアクセスや、周りにもう少しお店があったらよいのにと思いました。子供が会いに来てくれたり、あらゆるイベントがあって施設の環境は良いと思いました。

終身までみていただける安心感と家族のように安心できる環境は大切で、またスペースもありコスト的にはお安いのではないでしょうか。

2016-04-07 22:59