プレザンメゾン西東京の口コミ・評判

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女性

築2年目なので、とにかく施設はきれいです。各階にお風呂があり、コミュニティフロアがあり、理髪室もあります。介護度の重さでフロアを分けていて、同じような介護度の入所者が交流しやすいように配慮されていました。入所者さんが多い施設なので、お元気な方や介護度がやや重い方まで、様々でした。女性の比率が8割くらいです。雰囲気はとても良かったです。

沢山質問しましたが、全てに真摯に答えて頂きました。施設で出来ることと出来ないことをきちんと説明して頂きました。他のスタッフも笑顔で挨拶されて、好印象でした。

生活サポートは「介護付き高齢者住宅」なので、様々な生活サポートが料金に網羅されていて安心です。夜間も見回りがあり、「眠りスキャン」というアプリを使って入眠状況を確認し、離床センサーのようなものがあって、異変時には駆けつけることができるようになっています。全室ナースコール完備です。医療は訪問医療、訪問薬剤師で対応です。逆に自由に外部医療機関を選択できません（例外はあります）。日中は看護師さんが在勤されています。

最寄駅から10分以内で行くことができます。住宅街の中に施設があります。食事内容の選択はできませんが、持ち込みが可能であり、追加料金でグレードアップされた食事を選択できる日があります。レクリエーション活動は大々的に行っていませんが、毎日ちょっとした活動があります。

料金が光熱費込みであり、入所一時金が不要なので、初期費用は多くかかりません。生活サポートも包括されてのお値段なので、妥当だと思います。

2025-04-17 23:45

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女性

とても落ち着いた良い施設でした。入居者の方とは殆ど会えなかったのですが、スタッフの方達が笑顔でご挨拶をしてくださり安心できました。

突然の予約出したのに　とても分かりやすく丁寧にご説明くださり満足しました。

リハビリ施設がありスタッフがいるとパンフレットで見たのですが、専門のスタッフは常駐していないとの事でした。

施設内の厨房で調理してくださっているので、食事面でとても充実していると思いました。又　入居者の要望に合わせてリクリエーションなども開催されるようでありがたいと思いました。

料金設定が明快でとても分かりやすく、余分な料金を後から請求される事が無いようで安心できました。

2024-12-06 20:19

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女性

初めての見学で、他との比較はできませんが、清潔で、落ち着いていると思いました。内容も主人にとっては十分だと思いましたが、介護度が加算されると結構な金額になりますね。

真摯に、丁寧に答えてくださいました。アドバイスもしていただきありがたかったです。

あらゆる事に対して主人が拒否した場合それを尊重するのか聞いたところ全て鵜呑みにはしないといっていた。車椅子でのお風呂がある。寝ている時、ベッドを起こした時すべてわかるようで、安心。

家から近い。

2024-08-24 11:59

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女性

見学したのは１０時ごろで、みんなで体操されているところや理美容や訪問歯科を受けているところ、各階にある談話コーナーで、塗り絵などをされているところなどを拝見しました。談話コーナーでは、皆さんが集まってきて、置いてある本を読んだり、みんなで将棋、囲碁などをされるそうです。90代が一番多いそうで、介護度の平均は、1.87だそうですが、皆さんとてもお元気で、落ち着いて自分の生活を楽しんでいらっしゃるようでした。

施設長が不在で、ケアマネージャーさんが対応してくださいました。1時間以上に渡り、一つ一つとても丁寧に説明したり、案内したりしてくださってありがたかったです。今現在空室になっている複数のお部屋を、比較できるように何度も見せてくださいました。案内の途中でも、入居者への声かけや対応などがすてきでした。

訪問診療、日中の看護師配置、ナースコール、緊急時の対応などの面は、他の施設と同様に充実しています。さらに、訪問診療の医療機関を三ヶ所から選べたり、服薬の管理システムがあったり、ベッドに睡眠の状態を見守れるセンサーのようなもの？がついていたりするそうです。

食事は昼食のみ一から手作りで、朝食と夕食はグループ会社で共通なものを温めて提供されるとのことだったが、郷土食が出たり、入居者さんが給食委員会を作りメニューの要望を出せたり、食を大切にされているようでした。毎日11時体操、14時半レク、15時スイーツタイムがあります。ピザなどを作るイベントなどもあるそうです。駅から徒歩６分はとても便利です。商店街を抜け、住宅街に入るところで、駅近の騒がしさは全くありません。そばに大きな公園もあります。

敷金13万、月々24万は、今まで見た中で一番高かったですが、追加で払うものがほとんどなく、サービスも申し分ないので、コスパはとても良いと思います。とてもよい施設なのに、去年のオープンでまだ空室が複数あったのが不思議で質問したところ、新しく入られる方を万全な体制で迎え、十分に配慮ができるようにと、一月の新入居者の数を決めて受け入れているとのことでした。採算優先ではなく、入居者のことを第一に考えてくださっていることが、何よりもこの施設を気に入った理由です。即日仮予約をしました。

2024-07-23 18:25

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女性

施設内は階ごとにコンセプトがあるらしく、間取りは同じでも床や壁紙、部屋の内装も少しづつ違ってたので部屋選びの選択肢もありました。各階に、談話できるスペースがあるのも良いと思いました。入居されている方たちの平均介護度が1.7とのこと。元気ないうちからご夫婦で入居されている人もいるそうで、暗い印象はありませんでした。

相談員さんはとても丁寧に案内してくれました。サービスがまだ行き届かない点も正直に話してくれたのが逆に好印象でした。今後の手続きについても細かく説明していただけて不安はありませんでした。

外出届を出せば、外に出るのが自由なのは良いと思いました。部屋を仮予約ができるのもありがたかったです。

生け花や絵手紙など、レクリエーションの数は豊富そうですが、参加費が1回1,500かかるのは気になります。

入居金が不要なのが良いです。料金的には普通だと思います。退去時に、どこかのホームみたいに原状回復費用が取られないのもありがたいです。

2024-07-21 19:25

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女性

面談室から入居者さまを見学してましたが、90歳でも自由に歩いてる感じでした。迷子になる方も誘導してて忙しいから対応出来ないとかなかった。

いろいろ相談して話しやすかったです。1件目の見学がおして、待ち合わせより遅れていきましたが、快く対応してくれました。

歩いて部屋から出てきて迷子になっている方の対応も落ち着いて案内していた所をみて、人手不足は感じませんでした。

2024-05-27 19:56

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女性

施設が綺麗で明るく、広さも十分でした。入居者さんの表情も明るいと感じました。

説明が丁寧でわかりやすかったですし、スタッフの雰囲気や対応も良かったです。

リハビリは各自で行うという話で、専門の理学療法士は不在とのこと。

食事は美味しく適量と感じました。駅から近く、近くに広い公園もあり利便性は良いです。

入居前なのでまだわからない点もあるが、他と比べてリーズナブルと感じます。

2024-05-22 20:47

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男性

自由・自立のサポートが特徴で、入居者の介護度の平均が1.7とのご説明がありました。

見学前のご説明で施設の特徴等をお伝えいただき、可能な医療的処置などのこちらの質問に的確にお答えいただいたので、判断を迅速に行うことができました。

駅に近く、商店街も至近で利便性は非常に良いと思います。

昨年に新築された施設でありながら、一時金がなく、月額利用料が周辺の施設と比較しても極めてリーズナブルである点に感心致しました。

2024-04-24 22:57

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女性

館内でお会いした入居者の皆さんは明るい表情で声を掛け合ったりしていて、とても雰囲気が良かったです。

施設長が説明や案内をして下さいましたが、丁寧で分かりやすかったです。お見かけするスタッフの方も活気があり良かったです。

必要なサービスは揃っていると思いました。出来る事は本人にやってもらうという方針がいいと思いました。

献立も変更したり欠食したり融通が利いたり、近くに車椅子で行けそうなスーパーがあったり、駅からも比較的近く良かったです。

比較的費用が抑えめなので将来の選択肢に入れることが出来ました。

2024-04-18 09:38

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女性

入居者の皆さんは自分のペースで食堂に集まって来ていました。テーブルを囲んで談話している方々とひとりで本を読んでいる方など、自由に席を選べるのもよいと思います。すれ違うときに明るく挨拶をしてくださる方が多く、中には「ここは楽しいわよ」と、声をかけてくださる方もいて、満足されているのを感じました。

施設長が丁寧に説明してくださって、入居までの段取りがよく分かりました。さらに館内を時間をかけて案内してくださいました。施設スタッフの方々も皆さん明るく挨拶をしてくださいました。

訪問診療と近隣の医院との連携が整っていると感じました。

駅から近く、大手スーパーなども近くにあるので買い物が便利にできるところがよいと思いました。駅近なのに周りは住宅街で、夜間などは静かに過ごせそうです。階ごとに壁の色を変えていたり、俳句を掲示したり、分かりやすく楽しく過ごせる工夫があるのがよいと思いました。

入居一時金をいれなくても入居できるところが助かります。

2024-01-26 08:38

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男性

まだオープンして半年なので綺麗な施設でした。一人で外出している入居者を見かけ、介護度の低い人も多いのかなと思いました。

しっかり時間をかけて説明してくれて、全フロア、食堂、お風呂まで見せてくれました。

レクリエーションが充実しているのが良い点です。食事もいろいろなメニューが楽しめそうです。周辺環境は住宅街なので静かで落ち着いています。

カーテン実費でなく備え付けがある方がよかった。一部のレクも有料でした。

2023-10-29 19:00

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女性

施設というより、おしゃれなホテルみたいで、リラックス出来る雰囲気です。入居者の方もお家にいるように寛いでいるように見えました。

時間をかけて丁寧に説明してくださいました。これから施設をどんどんブラッシュアップしていきたいという熱意を感じました。

ベッドの下の見守りセンサーなど、安心できる設備が整っていました。お風呂の浴槽が動くタイプで、自分で出来る範囲が広がると思いました。

駅から近く、交通の便はいいです。近くに大きな公園があるのもいいです。

料金はわかりやすくて、レク以外の生活はいちいち細かい料金がかからないのはありがたいと思います。

2023-10-28 20:23

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女性

最近オープンだけあってとてもきれいです。入居者の方々のレクリエーション作品などが展示されていましたが完成度が高く、比較的しっかりとした方が多く入居されていると思いました。家族の同意があればおひとりの外出やデーサービス通いもＯＫとのことで、自主的に動ける方には自由があって良いのではないでしょうか。

とても丁寧に説明してくださいました。スタッフの方も明るいです。

医療サービスは平均的な内容ですが、投薬管理は提携薬局と協力して二次元バーコードによる管理をするなど誤りがおきないよう対策をされているそうです。また夜の見回りで睡眠の邪魔をしないようセンサーによる睡眠見守りをしているのは良いと思いました。

いろいろなレクリエーションが用意されていましたが、料理にかかわるレクが多いように感じました。入居者の割合はだいたいどこも女性の方が多いと思うので「昔取った杵柄」で体が覚えていることをするのは楽しいのではないかと思いました。

料金プランは頭金がなく月々払いのみの方式です。わかりやすいですが、入居時の年齢によってお高くなってしまうことも考えられます。

2023-10-24 15:24

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女性

新規で入居者の方があまりいらっしゃらないこともあり、お会いしませんでした。

スタッフの方の説明は分かりやすくとても親しみやすかったです。

スタッフも各階にいらっしゃるとのことで夜中も2時間毎に見廻りがかり、安心して過ごせるかと思います。

駅から近く、公園も近くにあり環境が整っています。食事も美味しいとのことで、おやつもあり期待できます。

月額利用料は、妥当かと思います。カーテン自費は意外でした。

2023-10-08 23:07

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女性

ここは、よくある老人ホームとはちょっと違います。閉鎖的・管理的な雰囲気がありません。食べる、楽しむ、作る、学ぶが主体的にできるよう、スペースやプログラムに工夫を凝らしています。外出も自由にできるようで、居住者が意欲を持って生活できるよう多方面から支援する雰囲気です。お元気な方ばかりかと思いましたが、介護度の高い方もいらっしゃるとのこと。介護度が高くても、慣れたことや身についた習慣は上手にできるし意欲も持てるので、できるだけ取組んでもらっているとのことです。建物は住友林業の施工ということで、廊下の床を始め随所に天然木が使われており、暖かい雰囲気です。

施設長さんはとても丁寧な方で、見学を終えて私が外に出ても玄関口に立っておられ、私が自転車に乗って敷地の外にでるまで見送ってくださいました。

日中は複数の看護師さんが勤務されており、夜間は不在でも、施設からすぐ電話がつながるようになっているとのことです。往診の先生は3か所から選べるとのこと。機能訓練室もありました。１F食堂は広い空間があるので、体操も十分できます。

食事は期待できそうです！通常の食事の他に、別料金で軽食を頼むこともできます。イベントとしてピザや鰻を食べられたり、うどんを打ったりする企画もありました。敷地内に小さな畑がある他、施設の近くにも畑を借りていて、野菜の収穫体験もできるようです。

とても素敵なところですが、費用はそれなりにかかります。妥当なのだと思いますが、入居を検討している母は流動食生活なので、おいしそうな食事が食べられないのは恨めしいです。皆さんと同じメニューを食べられる形態にして下さるとのことなので、見た目や食感は我慢してくれるかな…？

2023-09-11 14:05

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女性

出来て間もない施設だったので、入居者の方は少なく、しかし予約は沢山入っているようでしたので、これから賑やかになるんだろうと思いました。車椅子のかたもいましたが、介助なく食事している方がほとんどでした。施設の雰囲気がとても明るかったのが決めてでもありました。

スタッフの方は良い感じに見えました。ケアマネさん、感じの良い方でした。生活相談員の方、親切丁寧に説明してくれました。

近くのクリニック、総合病院と提携箇所が何箇所かあり緊急対応していただけるので安心しました。歯科診療もあり良かったです。就寝時にセンサーで睡眠を監視してくれるので安眠かどうかわかるのは今後助かります。外部の床屋さんも来てくれるのはうれしいです。

近くに線路と大きな道路があるにもかかわらず、とても静かでした。本人認知があるので、レクリエーションに参加するかは分かりませんが、午前中は毎日いろんな催し物が企画されていました。

収納も備え付きがありましたが小さなタンスやテレビ必要かなぁと思いました。遮光カーテンを用意しないといけない点はびっくりしました。月額手数料は範囲内でしたので、満足しています。

2023-08-21 15:50

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女性

入居者の方はみなさんお元気そうで、いきいきしていました。施設も凄く綺麗で良かったです。施設長の強い想いが聞けてとても素晴らしいと思いました。入居したいですが、金額次第です。

見学時の説明はとてもわかりやすかったです。試食も用意してくださり、おいしかったです。

9時から18時まで看護師さんがいらっしゃるので、インシュリンは問題無さそうでした。（人によると思うので個別に確認が必要です。）

食事は美味しかったです。それぞれ個別の対応もしてくれるそうで、素晴らしいです。時間もきっちり決まっていないところが、逆に良かったです。

病院の送迎などはしていないようですが、外出やお散歩などは、家族がいれば問題無さそうです。自由に外出される方もいるようです。

2023-07-19 17:09

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女性

オープン前の為入居者は不在でした。階ごとにテーマがあり壁紙の色が違って雰囲気は良かった。

提携医療機関の候補があると聞いたが、まだ決定していないようである。

食事は美味しかった。レクリエーションや行事はいろいろ考えられていて楽しそうでした。

比較的良心的で、他の施設と比べても特に変わらないと思います。

2023-05-13 21:56