チャーム花小金井の口コミ・評判

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男性

非常に綺麗で、従業員の方々も非常に丁寧な対応でした。

見学もスムーズに行っていただき、いろいろと説明もしていただき、全く問題なかったと思います。

見学だけでしたので、あまり詳しくは分かりませんでしたが、説明を聞いた限りは問題ないと思います。

見学のため何も見ていないので何とも言えませんが、写真で見る限りは食事は美味しそうでした。

決して安い値段ではありませんが、これだけの手厚い介護がついているので仕方がないと思います。

2025-05-25 14:52

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男性

車いすの方も、自立歩行の方も、さまざまな状態の方がいらっしゃる様子でした。

会社の方針や施設の考え方など背景からわかるように説明いただきました。何故こういうサービスになっているかを教えてもらうと納得感も高いです。

スタッフの人数は１：３ですが、急な休みに備え余裕をもって雇用している様子が聞けました。お風呂も個浴で介助していただけるのもゆとりを感じます。

食事が座席指定でないこと、時間に幅が２時間あり自由がきくことなどが高評価。施設内のお花もよかったです。築年数が浅く、設備も新しく気に入りました。絨毯敷きが衛生面で気になりましたが、転倒時の衝撃緩和が目的と聞き納得しました。

2024-01-15 09:21

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女性

明るい雰囲気の綺麗な施設です。築年数も浅く、まだまだ新築と変わりないです。土足で上がれるところも、新しく感じました。

相談員の方はとても細かく説明してくださいました。入居する本人もいろいろなことを気軽に聞けて、良かったと思います。

オプションで自分で24時間体制の医療機関と契約しておくという点は新しく感じました。良いと思います。

立地が少し分かりにくい所にあると思いましたが、逆に閑静な住宅街の中に佇み、静かな環境で暮らせるのが良いです。

お値段相応です。どの部屋も一律同じ価格であるところが、分かりやすくもあります。

2023-12-17 13:03

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女性

落ち着いた雰囲気。住宅街に囲まれた居住性に富んだ雰囲気。スタッフさんも明るく丁寧な印象。

営業に長けた方にご案内いただきました。細やか、丁寧に説明をありがとうございました。

医療サービスも充実しており、安心感があります。コンパクトなイメージがあり生活サポートもスタッフさんも身近な印象です。

小金井公園の近隣で環境はいいと思います。レクリエーションも充実しています。

コンセプトが明確なことから費用面では納得できると思います。

2023-11-27 17:24

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女性

スタッフの方々のお声が明るかったのが感じよく、建物自体も採光がよくて明るいです。色合いや調度品も落ち着いたセンスの良さを感じました。入居者の方何人かとすれ違うことがありましたが暗い感じはなく、私たちがご挨拶すると気さくに応えて下さいました。気持ちが安定した方が多いように見受けられ、住みやすいホームであることがうかがえました。

サービスや料金について明瞭にご説明くださいました。認知症や高齢者介護についての知識が豊富なのだろうと感じました。

スタッフの方は忙しそうですが（どこもそうなのだとは思いますが）悲壮な感じとか、入居者の方を雑に扱っているような様子は見られませんでした。たいへんな業務だとは思いますが表に出さない配慮が感じられました。

駐車場は休日面会が多いとすぐいっぱいになりそうです。住宅街なので落ち着いた環境ですが、部屋からの景観は普通です（住宅の向こうに小金井公園は見えます）

明瞭会計で、費用に含まれているものと実費がわかりやすいです。またプラン別の頭金／月々の費用の関係も明確で検討しやすいです。介護ホームとしては高額な方だとは思いますが、入居者に介護ホーム感を感じさせないサービスと工夫がされていると思います。

2023-10-24 15:04

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女性

1人1人の尊厳を大切にしていらっしゃる姿勢が素晴らしいと思いました。

ホームはきれいで、とても落ち着いた雰囲気。ご挨拶、ご説明すべてに高いホスピタリティを感じました。

24時間の体制について、お医者様との連携はしっかりしている様子。

お食事も美味しそう。サークル活動もお考えの様子に、入居者へのお気遣いが感じられました。

このホスピタリティですと、このくらいの費用になるんでしょう。と思いました。

2023-04-26 13:56

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男性

コロナ対応の為、フロアには入居者の方はいませんでしたが通常ではにぎやかにやっているという説明を受けました。既定のリハビリに他に入居者の方でいろいろなサークルを個々に行っているというところは好感を持ちました。

会社説明、館内の案内、部屋の案内どれもわかりやすかった。料金面については非常にわかりやすく検討しやすいと思った。

延命処置を希望しない人に対しての対応については非常に好感を持ちました。病院で最期を送るよりも施設の方でできるということは選定の一つになると思う。

先に書いた通りサークル活動があるということは非常に興味がわきました。

近隣の他の施設と比較してもサービス内がよくコストパフォーマンスは優れていると思いました。

2023-01-23 09:30

投稿者

男性

食堂や共同部位の施設は、大変きれいでした。

スタッフの方は、丁寧にお話ししてくださいました。分かり易かったです。

リハビリ体制が、全て外部委託になっていました。

食事やレクは充実しているのではないかと思いました。周辺環境も良いと思います。

2022-06-05 11:25

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女性

開設から半年の新施設なので、入居者の方はちらほらでしたが、ゆったりとした明るい施設の雰囲気でした。

新しいということが最大の売りのようでした。

周辺は住宅街ですし、ガラス窓が大きくてとても明るく静かなのが良いと思います。

老人ホームではないような明るい作りなので、お値段が多少お高いのは仕方ないのかなと思いました。

2021-07-15 16:01