ベストライフ町田の口コミ・評判

投稿者

女性

清潔感のある施設でした。ユニット型のお部屋を見学しましたが、収納が大きく生活しやすそうでした。見学した時がちょうど食事の時間帯でしたが、しっかりと座っている方も多く見受けられ、他の施設に比べて入居者に元気があるような印象でした。

対応してくださった相談員の方には、こちらの質問に対して丁寧にお答えいただき、とても安心出来ました。

見学だけですとサービスの手厚さがどれほどかはまだ分かりませんが、看護師の方が日中は常駐との事なので安心出来ました。

ご飯はいつも新潟のコシヒカリ、レクリエーションも毎日実施、という点が特に好印象です。ただ、施設の場所は駅からは歩いて行けないので、バスか車か自転車か、何かしら手段が必要になる。

掲載されている通りの費用でした。ありがたい金額設定です。

2025-02-18 19:33

投稿者

女性

廊下が広く、部屋からの景色も、ゆったりとしていて良かったです。駐車場が広いのも行きやすいと思いました。スタッフの方も皆さん感じが良かったです。

送迎バスが無い事や、仮申し込みの際に20万円の仮払い金が要ることなど、言いにくい事などもはっきりと伝えて下さり、信頼がおけました。

病院への送迎は、スタッフの手が空いていればやってくれるそうですが、介護タクシーを使って家族が行くようでした。

妥当だと思いました。

2025-01-19 16:44

投稿者

男性

入居者の皆さんの表情は穏やかだったと思います。施設の様子も見学で良く理解出来ました。

入居相談者のご説明も懇切丁寧でした。こちらの疑問点には的確にお答え頂いたと思います。

要支援や要介護の必要な方を主な対象とした施設だったと感じました。

立地条件は問題無いと思いました。スタッフの皆さんのご対応も問題無さそうに思います。頂いた資料を再度確認して、改めて疑問点が出てきたら、お伺いしたいと思います。

2025-01-12 17:47

投稿者

男性

限られた人数しか確認できなかったが、皆さんとてもリラックスされて生活していたように見受けられる。

営業担当の方が書類等に沿って丁寧に説明。こちらの質問に対しても適切に答えてくれた。

毎日のアクティビティが充実しており、入居者が関心を持てるよう工夫されている。

食事も通常食からミキサー食まで患者の状態にあった用意をしてくれる。一部屋の広さも見学した中では最も広かった。

入居金を必要としないので、入居者の介護等の必要性に応じた転居もフレキシブルにできそうだ。

2024-12-07 20:59

投稿者

女性

非常に丁寧な対応と説明をして頂きました。部屋が満室でした。ベストライフ図師の杜が空室有りになっていましたので、図師の杜の入居希望をしました。手続きの書類を準備します。

しっかりとした説明されていました。部屋を見学して、父のトイレ時の困り事など、とても親身になって相談に乗って頂けました。

リハビリは無しの施設ですが、車椅子で出来る運動もあると提案して下さいました。

丁寧に対応説明されていました。入居して改善する事があると思いますからスタッフの方々とコミニケーションとりたいと思っています。

決して安くは無いですが、安心して父に入居して欲しいので妥当な金額かと感じました。

2024-11-17 18:47

投稿者

男性

物静かなおとなしい方がのんびり生活されている感じでした。

丁寧な概況説明の後、主要な設備や居室を見せていただき参考になりました。

ナースコール等の設備があることは確認したが、自立度が高いため、あまり重要視していなかった。

近くにドラッグストアがあり、生活必需品が不足した時に便利な場所だと思った。

相応の費用と感じているが、各部屋の電気代等、実費項目がやや多い印象を受けた。

2024-06-30 18:49

投稿者

女性

周りの環境が明るく緑が多く隣にドラッグストアがあり利便性も良い。建物内部屋もとても綺麗で清潔な感じだった。

担当者さんの説明はわかりやすくこちらの心情もいろいろわかってくれて良かったです。

生活サポートでデイサービスのようにレクリエーションが毎日あるのが良いと思う。

昼食前だったので御膳を見せていただきました。レクリエーションが毎日あるのが良かった。

費用も介護体制もだいたい良かったと思います。テレビその他持込みＯＫとのことでした。

2024-06-26 13:24

投稿者

女性

分かりやすく丁寧に説明していただけました。スタッフの方も対応がよく、とても良い雰囲気のところでした。イベントも多く、見学の時は書道を。父も楽しめそうです。食事も良いので、生活しやすいのではないかと思いました。施設も個室なので、プライベートな時間も確保できていいところという印象です。

とても丁寧でした。こちらの伺いたかったことは、きちんと聞くことができました。

いざというときに、総合病院と提携していることに安心しました。リハビリは残念ながらないようです。

毎日のようにイベントが組まれていて、刺激があることに安心しました。認知症の防止に繋がるのではないかと思いました。

2024-06-10 20:18

投稿者

男性

比較的若い入居者の方が多い印象でした。職員さんと気軽に話されている雰囲気でした。

手際良く説明をいただけました。他スタッフの皆さまも快く対応をいただけました。

平均的なサービスという印象でした。特に悪いと感じる点はありませんでした。

ちょうどレクリエーションの時間帯にお伺いしましたが、入居者の皆さまがとても楽しそうに参加していたのが印象的でした。

価格とサービスのバランスは平均的だと感じました。特に問題は感じませんでした。

2023-07-01 19:59

投稿者

女性

入居者の方は、午前中ということもありほとんどお見掛けしませんでした。食堂にいらした方々はそれぞれおひとりで静かに過ごされていました。入居者の方々が、どのように過ごしていらっしゃるのかが分かればよかったと思います。

入居相談員の方に、事前に要望をお伝え出来たのはよかったと思います。当日は施設の方が対応してくださいましたが、全体に皆さん明るくてきぱきとして好感が持てました。

医療体制はしっかりしていて、安心できました。リハビリも具体的に生活リハビリでできることを提案してくださり、積極的な対応に感心しました。

駅からも自宅からも近く、大変便利だと思います。レクリエーションも工夫されており、入居者の交流もできるように丁寧に声掛けをして下さるようなので安心できました。

利用料もほとんどのものが含まれており、入居後のお支払いのイメージがつかめてよいと思いました。提携病院の送迎が無料なのも安心できました。

2023-05-29 10:41

投稿者

男性

館内もとても良く、介護士の方々も良い方が多かったです。部屋も広く居住スペースとしては十分でした。

詳しく説明して頂き良く理解出来ました。お話を伺いして、こちらにお世話になることも視野に入れております。

医療とも上手く連携して頂けるとの事で、安心しました。退院後にも戻れる事を聞けて、安心しました。

入居後に困る事なく生活出来る環境でした。今までで１番遠方でしたが、面会にも行ける範囲ないですので問題ないです。

入居金に関しても、現状が上手く資金繰りが出来れば問題ないです。

2023-02-23 19:58

投稿者

女性

丁寧に説明してもらい、部屋も２つ見せて頂けて良かったです。見かけたスタッフさんも明るい様子で良かったです。

実際に体験していないので実感出来ていないところもありますが、提携医療機関もあるので、心配ないと思います。今のところ母は自立型なので、訪問看護より、私が定期的にかかりつけ医に連れていく事になりそうです。

雰囲気も良く、部屋も陽当たりも申し分なく、しかも料金もかなり抑えられていて良いと思いました。

2021-02-04 17:19

投稿者

女性

平日の午前11時過ぎに施設内の見学に回りました。時間的なこともあると思いますが、広い施設内の廊下には入居者の方の行き来する姿はほとんど見られず、装飾も少なくあっさりしていて、生活の場としてはやや寂しく感じました。昼食間近の食堂にはすでに何人かの入居者さんがいらっしゃいましたが、皆さん静かに待っていらっしゃいました。全体的に館内は静かな雰囲気でしたが、アクティビティの時間に見学できれば、また違った印象になったかもしれません。

相談員の方の説明は丁寧で、わからないことがあるか私に確認しながら話を進めてくださいました。私が気づかないことでも、ほかの入居者のご家族からありがちな質問があれば、それも提示していただければさらに安心できると思いました。スタッフの方も穏やかに対応して下さいました。

サポート状況は実際に入居してみないとわかりませんが、提携医療機関が丁度父が長い間お世話になっている病院だったので、安心できました。訪問医が内科と歯科だけでなく、整形外科・皮膚科もあるとのことで高齢者には大変助かります。

入居を検討している父母の家と近いので、周辺環境は変わらず、高台にある施設からの広々した眺めは良いです。庭などについての案内はありませんでしたが、外回りはわずかなウッドデッキとイス・テーブルがあるだけのようであまり利用できる感じではないようでした。植物の好きな父母には少々物足りないかもしれません。食事は体験してみないとわかりませんが、父が嚥下障害があるので、対応していただけるのは安心です。

コストパフォーマンスは、まあ釣り合いが取れているように思います。長期入院になった場合、退去を迫られることもないとのこと、また入居時期が遅れても費用負担が余分に発生しない事を説明していただき、安心しました。

2018-06-26 15:15