イリーゼ蒲田・悠生苑の口コミ・評判

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女性

一人に対して二人体制は、満足でした。車椅子の方が多かったので、驚きました。部屋は明るくてよかったのですが、病院部屋だったので、くつろげる部屋だったらよかったと思いました。

説明された方は、わかりやすくてよかったです。受付の方や、スタッフの方も明るく挨拶してくださりよかったです。

ひとりに、対して二人体制は、満足でした。夜の見廻りや看護師の方が、在住しているのもよかったです。

出来立ての食事が、食べられる事や、月替りの行事も楽しみだ思いました。

2025-01-11 20:33

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男性

入居者は比較的重度の方が多く、その点は参考になりませんでしたが、応対していただいた方の対応が申し分ありませんでした。

施設のことより介護全般のことを私見を含めてお話しいただき、大変参考になりました。

食事は美味しそう、立地もよく、今は実施していませんがヨガも興味ありました。

少々高いがこんなものかと思いました。一時金制度があったほうが割安かなあと感じました。

2023-12-23 16:08

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女性

住宅街にあります。入り口入りカウンターがありケアマネさんや施設長の机があります。

施設長に対応して頂きました。2:1の配置で手厚い介護が提供されると説明頂きました。非常勤の比率は大手特定にしては多く派遣も入れているそうです。

看護師の配置も多いとのことです。夜勤帯に看護師がいないので痰の吸引は難しいと思います。

グループ会社に給食サービスがあるそうで自信があると言っていました。

入居金がない特定で2:1配置で安いと思います。3回目の入浴も格安ですが、介助が必要な場合は高額になると思われます。

2021-12-01 20:26

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男性

介護スタッフの数が他施設より多く、担当者の対応も親身に相談にのってくれ、患者本位に思われた点。リハビリについては理学療法士がいない点について質問した。必要な場合は、医療保険で受けられる。訪問リハビリでそのような資格持っている人をケアマネに選んでもらえるという説明であった。

見学後に電話で質問したが、それにも丁寧に答えてくれ、それぞれの患者の立場に立って考えているようすが伝わってきた。女性ホーム長ということで、母との相性にも期待が持てる。

リハビリは生活機能改善のトレーニングだけなので、介護保険の範囲で、言語聴覚療法や理学療法を月に１-２回程度受けられるようにしてほしい。

母は集団行動ができる状況ではないので、ひるま部屋にこもらせっぱなしにならないか質問したところ、かならずみんなと同じレクルームに連れて行って、参加させる。患者同士のコミュニケーションもできるように助けるなどと聞いて少し安心した。

一時金がないこと、費用のうちわけが明確なこと、パンフレットに介護保険の範囲で行える内容について他施設より詳しくかかれていることがよかった。

2018-07-23 08:10

投稿者

男性

送迎から施設説明，館内案内をしてくれたマネージャーがとても親切丁寧でした。はっきりした笑顔を絶やさない点がよかったと思います。

スタッフも挨拶会釈が行き届いていた点はよかったです。積極的におもてなしの態度ができている施設だと感じました。

一時金がないのは利用料でまかなえているとの説明でしたが，サービスのごとの料金の説明は丁寧だったので概ね納得できる内容でした。

2017-12-10 23:41

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女性

年齢のわりに介護度が低い入居者が多いということだった。長く入居している人が多いようなので、ケアがいい印象を受けた。

少し時間に遅れてしまったのだが、丁寧にきちんと対応していただいた。

スタッフの数が多く（２：１）、数を保つための料金をとっているので、確実にケアをという人にはいいと思う。

ケアの厚さから考えると、適正な費用だと思うが、追加でかかる費用が多くなるかもしれないなという印象をうけた。

2016-12-07 12:30

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女性

男女比は女性が多いと説明を受けたように、80代以上の女性が多いように見受けました。お仲間と談話されている方がおり、楽しそうです。ただ、そういう方は歩行に難のない方のようで、車椅子の人などはその輪に入って行けるかわかりません。居室で残念だったのは、窓を開けると隣家の2階が丸見えなど、眺望がよくない点でした。相談員の方がおっしゃっていたように、全体的に設備が古いことも気になりました。

スタッフの定着率が高く、2:1以上の配置というのに引かれました。電話の応答も丁寧で、応対してくださった男性職員の方からは熱意が感じられました。サービス内容は決して豪華ではありませんが、親身に相談に乗ってくださるような印象でした。

「居室のドアは閉めてください」という施設が多い中、「家族の同意があれば開放しておく」とのことで、スタッフが様子を見守りやすいのではないか、それによって孤独感を感じなかったり、室内で転倒することがあっても気づかれやすいのではないかと思いました。「リハビリ」に○がついていましたが、「生活リハビリ」だったので残念です。

施設見学を夕食時に行ったのですが、皆さんが1階の食堂で召し上がっているところを垣間見ました。調理室が食堂に併設しているので、美味しそうな匂いが漂っていました。ただ、説明では車椅子の方は食堂の椅子に移乗することで生活リハビリにするとのことでしたが、車椅子のままテーブルについていました。立地が住宅地で、周辺に商店などなく、最寄りり駅から遠いのが検討の余地ありです。

前払い金０円でかつ月額利用料低めで２：１人以上の配置は魅力的です。すぐ部屋が埋まってしまうというのもわかる気がします。設備の古さも、言いかえれば気取っていないといえるかもしれません。

2015-10-05 16:34