ニチイホーム住吉の口コミ・評判

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女性

やや高齢の方が多い印象でしたが、見学中に入居者の方が声をかけてくださったりと、また、施設の色合いや光の入り方の影響もあるが、明るく温かい印象を持った。

こちらが確認したい点を質問の前にあらかじめ触れて頂き、理解が進んだ。営業の方以外はほぼ施設の方とやりとりがなかったため、実際の入居者へのサービスの面ではよく分からない。

診察時の送迎など、しっかり対応いただけそう。提携病院での対応については追加の送迎費などがかからないのがよい。

食事を3食施設内で対応されていたり、朝食が選択制であったりする点に期待が持てる。母は食べることは唯一楽しみとしているため。設備も清潔で、問題なさそうとの印象。

2025-02-13 20:00

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男性

設備が充実していて、環境も清潔に保たれていました。介護スタッフの方も挨拶をきちんとする余裕が見られました。

説明はすごく分かりやすく、こちらの質問にも丁寧に答えてくれました。知識量も豊富でした。

たん吸引のできる夜間看護師がいれば完璧です。面会時間は、自由なので良かったです。

他の施設と同様のレクをこなされているようで良かったです。過去のイベントの写真がもっとあっても良かったです。

通院介助がつくのは良かったです。利用料も相場の中間ぐらいに思いました。

2025-01-18 20:56

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女性

入居者の平均年齢は85才位だそうです。見学に伺った時はお昼ご飯の時間でしたが、おしゃべりもなく皆さん静かにお食事されていました。対面席の間にパーテーションが設置されていました。

見学の案内をしてくださった担当の方は、話の要点が分かりやすく、かつ大変勉強になるお話しをしてくださいました。

スタッフさんお一人で入居者1.9人の対応。手厚さが期待できます。館内でお会いした職員の方は皆気持ちの良い挨拶をしてくださり良い雰囲気でした。看護師さんは24時間常駐ではありません。リハビリの方は外部からではなく自社の職員の方だそうです。

昨年のイベントを写真を見せてもらいました。外に連れ出してもらえるイベントもいくつかあり、楽しめそうです。

入居前払金840万円、月額22.9万円+介護保険+医療費で26万円くらい。同条件の施設と比べて高くもなく安くもなく、といったかんじです。

2024-03-21 21:30

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女性

見学させていただいたフロアは比較的お元気な方が多いようでした。入居者同士でTVを見たりおしゃべりをしたりしていらっしゃいました。

見学中にお会いしたスタッフの方は皆さん笑顔で挨拶をしてくださいました。案内してくださった相談員の方も、こちらの質問に対して詳しく説明してくださり、参考になりました。

医療体制もリハビリも充実している様子でした。夜間の見回りも一晩に数回して下さるようで安心です。全体的にスタッフの人数も十分に感じました。

施設内は清掃が行き届いていて清潔感があり、施設の近隣にも大きなショッピングセンターがあってとても便利です。レクリエーションもたくさんあるようでした。

いくつかの施設を見学させていただきましたが、ほかと比べても費用は適切だと思いました。

2024-03-08 22:52

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女性

皆さん丁寧に挨拶してくれました。相談員は各施設の所属では無くエリア担当者なので、同系列の他施設のことを質問しても比較しながら答えてもらえるのは助かります。

可もなく不可もなくといったところでしょうか。同じ金額なら、少し郊外で探した方がコスパは高いかもしれませんね。

2024-01-13 19:50

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女性

オンラインでしたが、こちらの疑問点に全てお答くださり、安心してお預けできると確信しました。ショートステイで利用希望なので、早速申し込みします。

親身になって話を聞いてくださり、適切なアドバイスもいただきました。とても良い印象でした。

食事は経管栄養（胃瘻）ですが、一日3回実施するとご説明いただいたのが良かったです。いつもの生活リズムを崩さずに利用できると思いました。

ショートステイは思ったよりリーズナブルな費用だったので、ぜひ利用したいと思いました。空き部屋を利用するそうなので、希望の日程が取れたらラッキーだと思いました。

2023-09-14 16:46

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女性

特に問題なくご説明いただきました。丁寧に施設を見せてくださり、イメージが湧きやすかったです。

リハビリ施設や入浴施設が他の施設より充実していました。全体に施設も広いと思います。

2023-08-07 10:02

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女性

施設は、まだ新しいせいか綺麗で掃除も行き届いているようです。入居者の方々も穏やかで明るい雰囲気でした。女性が約８割、フロアごとに介護度が分かれているようですが、見学したフロアはお元気な方が多い印象でした。

相談員の方は、丁寧にわかりやすく説明して下さいました。スタッフの方々も、明るく礼儀正しい方ばかりでした。

定期的な往診の他に、指定医療機関については付き添いもサービス内で対応下さるとのこと。リハビリテーションも設備が整っていました。難聴の伯父の障害者手帳取得、補聴器購入、調整も協力頂けるとのことでした。

立地は大通りから一本入ったところで静かですが、周りにはコンビニくらいで、徒歩圏内に外出外食買い物等で立ち寄れる店は無い感じです。コロナのことがなければ自由度は高いようです。朝食に和食の他にパン食も選べるのは良いと思いました。家族が集まれるファミリールームやテラスがあり、個室も明るく収納も適度にあります。

入居金や月額利用料は適正で良心的に思えました。医療、生活サービス、終身利用については必要充分な気がします。

2021-01-22 20:49

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対応してくださった営業の方が、こちらのニーズを聴き取ってくださって案内してくださったのがありがたかったです。入居者さんには何人かしか拝見できませんでしたが、おしゃれしていたり笑顔だったりして明るく感じました。全体的にきれいで落ち着いた雰囲気の内装で窓が大きく明るく良いと思いました。

説明や案内もわかりやすく、ところどころでお会いするスタッフの方も明るく挨拶してくださり、こちらの個人的な話をしっかり聴き取ってくださったので入れたらいいなと思いました。満室で残念です。

複数のホームを見学させていただいている中で、緊急対応や医療機関との連携は、標準的に整えていらっしゃることがわかりました。

食事のおいしさやレクでの楽しみに重点をおいておられるという説明をうかがい、大事なことだと思いました。立地的には長く住まった土地なので窓から見える景色も散歩に出る道も馴染んだ風景になるので、そういうことは大事なことなので入れたらいいのにと思いました。

設定の仕組みも説明もわかりやすく他の施設さんとの比較もしやすかったです。

2020-07-31 23:27

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女性

母の感想として、入居者の人の雰囲気がゆったりとして挨拶もしてくれたり感じがよかった、脳トレの見学をしたが参加者が大変多くかつ和やかな雰囲気で楽しそうだった、地域的にもなじみがあって良かったと、これまでの施設見学では一番良かったとのことでした。

案内担当者も丁寧だったが、さらに施設長と最後に時間をとってケアの様子や入居者のフロアごとの特徴やこれまでの経緯について説明を伺えて、大変参考になった。

リハビリ対応でPT/OTさんが配置されていることもプラス評価でした。リハ室だけでなく、お風呂についても最新機器が設置されていて新しいだけあって内容が充実していると感じました。

・食事も意外としっかりした味付けで、和食と洋食の対応がちゃんとなされているのも、現在の施設に比べて格段に良い点です。・施設内のレクリエーションが音楽、映画、工作、脳トレ等だけでなく、なるべく外出の機会を増やそうと努力されている月間予定表も、母にとっても私にとっても非常に決め手となる内容でした。また、徒歩圏内にショッピングセンターがあって外食や買い物が出来ることも非常に望ましい環境でした。

一時金がそれなりに必要ですが、月額とその内容の充実ぶりをみるとコストパフォーマンスが高く、入居者の満足度も高いと想像でき、母も私も大変期待している次第です。

2018-04-16 18:17