ロイヤルレジデンス大宮の口コミ・評判

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女性

入居者の方は食事へ行く移動中 だったので、スタッフの方に連れられて車椅子に乗って廊下に並んでいた。 静かで落ち着いた雰囲気でした。

見学の時に説明して下さったスタッフの方がとても感じが良く、説明もとても分かりやすかった。初めての施設見学で、不安に思っていたことが解消され、こういうスタッフさんがいる所は安心だと思いました。

提携の医師が定期的に診察してくれるというのは安心。認知症の薬も処方してくれるとのことだが、持病の甲状腺については専門医にかかる必要があるので、スタッフが付いて行くことも出来るが、別途時間給が発生するとの事。

毎月何かしらの行事やレクリエーションをやっていたり、書道や手芸、卓球やカラオケ等趣味を生かせる場があると言うのは認知症の進行の妨げになりとても良いと思いました。

施設内の設備はテレビも介護ベットもあり、申し分がないと思いました。入居一時金30万円は、敷金のようで、退去する時に精算してくれるとのこと。無いところもあるので、何とも言えませんが、備品類を破損した時の補償金にするとしたら妥当でしょう。月額費用は20～25万て所だとするとまあまあのお値段ですね。決して安くは無いけど、高くもない。特養老人ホームではないからこのくらい普通だと思います。

2025-01-29 18:12

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女性

明るい感じの施設でした。職員の方が皆んな挨拶してくれました。

相談員の方は、親身に話を聞いてくれました。アドバイスもいただけて、良かったです。

医療機関との連携は他と変わらないが、急な通院付き添いて、1時間3000円は高いなと思いました。

行事食等は、他のところと変わらないと思う。レクリエーションも毎日やっているようでした。

入居金はかかりますが、最終的に返って来ます。部屋の設備が揃っているのが素晴らしい。TV.冷蔵庫、テーブル椅子、チェストが備え付けだったのが、良かった。

2024-07-30 16:01

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女性

施設の雰囲気が明るく開放的でした。職員の方も入居者の方も笑顔で和気あいあいとしている印象です。

わかりやすく親身に説明してくださいました。今回は医療ケアの条件的にこちらの施設には入れなかったのですが、関連施設を紹介していただきました。

スタッフは十分いるように感じました。ただ、夜間は看護師さんがいないため痰吸引は出来ないとのことでした。

見学時にイベントでバーベキューをなさっていたのですが、皆さんとても楽しそうでした。マグロの解体ショーまであるときいてビックリ！

まだ施設を探しはじめたばかりで他との比較ができていませんが、コスパは悪くないと感じました。

2023-05-28 22:23

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女性

見学で尋ねるとまず、玄関先に設置してあるサービスのコーヒーを入居者の方が飲みに来ていました。自由で楽しい雰囲気が玄関から印象付けられました。通路に張り出されている写真も皆さん明るい表情で好印象でした。

相談員の方の説明はわかりやすく、押しつけがましさもなかったです。老人ホームのマイナスなイメージを覆すような、前向きな説明をして下さいました。私の話が脱線しても、よく聞いてくれました。

入居者3人に介護者1人ということです。

行事はとても充実しているように感じました。

説明を伺った上で、コストパフォーマンスはよいと感じました。

2023-05-25 17:53

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男性

丁度、昼食時に見学しました。食堂で、大勢の入居者の方々が明るく、楽しそうにしている様子が見れて大変良かったです。施設内は共有部分、個室部分ともに清掃が徹底されており、非常に綺麗でした。全体的な雰囲気は、明るく、落ち着いており、好印象です。

入居相談員の方の説明は分かりやすく、かつ私が質問しやすい雰囲気を作ってくれました。おかげさまで、疑問点を色々と質問でき、見学前に不安に感じていたことを解消する事ができました。その他のスタッフの方々も、私に気が付くと皆さん明るく、感じ良く挨拶してくれて、非常に良い印象を持ちました。

一通り説明をしていただき、介護、医療体制は充分なものと思慮しました。特に、認知症の方に対する｢専門性の高い｣ケア体制の説明を聞き、安心しました。

当該施設は、JR大宮駅から東武バスに約15分乗車。バス停｢蓮沼｣下車徒歩約10分の立地であり、アクセス良好です。また、施設至近にはコンビニがあり、何かと便利だと思います。

家具、家電が備え付きであり、事前準備をほとんどしなくても良い点は非常に助かります。全体的な費用面を近隣施設の相場と比較しても、充分に満足できる内容だと思います。

2023-05-16 22:24

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男性

時間帯によるのかもしれませんが、静かに座っておられました。介護度の高い方が多いようです。

丁寧にやさしく的確に説明して下さいました。わかりやすかったです。

定期的な往診もあり、しっかりしている印象でした。スタッフの方もあいさつも元気よく明るい印象でした。

各階に食堂があり、便利なようでした。レクリエーションもいろいろ準備されているようです。

2021-05-22 20:02

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女性

写真を見るとサークル活動が色々あり、利用者さんは楽しそうにみえた。訪問販売が月２回あり、利用者さんは買い物を楽しんでいるようだった。

説明はわかりやすかった。

談話室に面した所にスタッフルームがあるのはよかった。PTさんはいるが、身体機能的に必要性の高い方を優先的に個別リハビリ。集団での体操はあるらしい。

サークル活動は色々あり、楽しそうだった。食事は厨房で作った温かい食事ができるらしい。

家具、テレビが個室に備え付けてあるのは、ありがたい。月額利用料も、他の施設より少し安いような気がする。

2021-05-11 22:42

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女性

受付の方、案内をしてくださった方、清掃の方、みなさん、感じ良かったです。

入所案内の担当の方が、よりそうようにお話しをきいて、書類を書くのに助けてくださって嬉しかったです。

介護度が高い方からオプションからいろいろあり、充実してるとおもいました。

周りも自然に恵まれて良い環境で、お散歩したり、車椅子の利用者さんが笑顔でした。

透析患者も受け入れてるとのことで、親のような利用者が入れる施設だと思いました。

2021-03-14 19:34

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男性

施設が広いせいか、入口付近の事務的な作業をするOfficeとヘルパーさんらが待機＆作業している部屋が分かれていたのは、今まで見学してきた施設では初めての事だったので驚かされた。初めて訪れた施設の雰囲気は、ホテルのような感じで、エントランス部分にソファーがあり、無料のコーヒーマシーンなどが設置されていた。入居者の方も自由に利用し、くつろいでいるという事で新聞などの雑誌も置いてあった。１Fは車椅子の方が多いようで、食事をしている方も、もの静かな方が多かったような気がする。

見学時にすれ違うスタッフの方々の挨拶など、非常に礼儀正しく好印象だった。当日に同グループの施設を午前、午後と見学する予定であったが、各施設の違い（メリット／デメリット）を包み隠さず話して頂けたので非常に好感が持てた。また、知的障害者が入居する場合、入居者の方々によっては、様々な対応や反応があるリスクの話も本音で話して頂けたので、それに関しても信頼感と安心感が増した。今迄見てきた施設では、『全て問題なく対応可能』『できないことはない』みたいな印象を私達に与える所が多かったが、こちらの施設は、見学に来た家族の深層心理を上手く引出してくれ、更に、施設にとってデメリットになりえるような事項も包み隠さず本音で回答してくれた点が、入居前と入居後のギャップを埋めてくれるようで逆に信頼感や安心感が増し好感が持てた。

廊下にスタッフ全員の顔写真が貼ってある点は、お願いする側の私達にとって安心できた。また、施設によっては、『何でも対応可能』みたいな心象を与える所が多かったが、ここの施設では、入居者及びその家族の意志に配慮した上での医療体制である点を、包み隠さず本音で話して頂けたので逆に信頼感が強まった。

コロナの関係で各種イベントが少ないにも関わらず、月１回程度のイベントの様子が、館内の廊下に貼り出されていて、入居者の皆さんの元気な姿や楽しそうで家庭的な雰囲気が伝わり、安心してお願いできそうな心象を受けた。特に書初めの書は、驚く程達筆な方がいて驚かされた。お風呂が機械式＆一般用も共に露天風呂のように外の景色が見える窓があり、風呂好きな本人も喜ぶと思った。一般用の大浴場はまさしく旅館の内風呂という雰囲気で、健常者の私でも入りたいと思ったほどである。あと、施設によっては、マスクをしていても浴室の匂い（下水の匂い）がする所があったが、ここは匂いが全く、清掃も非常に行き届いていた。

2021年に入って、介護付き／高齢者サービス／住宅型の３施設を十数件見学しましたが、どの施設でも、部屋に装備されている物（トイレ、洗面台、エアコン）以外は引越しのように全部（TV、チェスト、テーブル、椅子、冷蔵庫、カーテン etc）自分で準備し、持ち込まなければならなかったが、この施設は全てが揃っていた関係で、入居する本人と着替えや生活に必要な小物の日用品のみの持ち込みでOKだったので非常に良かった(今回は２名２室の入居を検討していた為非常に助かる）。当初は、人生で初めての施設探しであった為、私の自宅や実家及び通院病院に近い場所やその中間点の施設を見てきたが、どれも家賃相当分の値段が非常に高いイメージあったが、コスト的にも予算内に十分に収まりそうで非常に良かった。

2021-01-28 11:02

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男性

施設は外観から施設内まで清潔感がありました。入居者の方々も明るく楽しそうに過ごされていました。

スタッフの方々は、すれ違う時に皆挨拶をして頂き好感をもちました。相談員の方は丁寧な応対とこちらの質問に対してもわかりやすく説明して頂きました。

スタッフの人数も多くいたように思います。

最寄りの駅から歩くには少し距離があるようですが、施設の近くにはコンビニも、特に不自由さは感じませんでした。食事は苦手な食べ物にも対応して頂けるとの事でしたので安心しました。

初期費用は入所一時金ではなく敷金との事でしたのでとても助かります。月額利用料やその他の費用は他の施設と変わらない感じでしたが、施設全体や入居者の方々の雰囲気やスタッフの方々の対応を含めると他の施設より満足度は高いと思いました。

2021-01-12 09:47

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ちょうど朝の体操の時間を見学させていただきました。最初はミサ曲のような音楽が流れ、次はオルガンに合わせて合唱、そして簡単な体操が始まりました。車いすではない方は立って体操、皆さん楽しそうでした。和やかな雰囲気にほっとさせられました。

まず、送っていただいたパンフレットに入所を考えているうちの父のような状態の方たちの様子を伝えてくださっていて、それがとても嬉しかったです。見学当時はパンフレットに従って、金額の事、生活のことなどお話しくださり、こちらも色々相談しやすかったです。

医療サポートは提携のお医者様が月2回往診に来てくださるそうです。また、フロアの見学の際、スタッフさんの人数を見て、安心できる体制だなと思いました。

食事は他の施設よりも少しだけ料金が高かったので、おそらく満足できるものだと思います。ただ、おやつが出るのかを聞き忘れたので、それは後日お尋ねしたいと思います。レクリエーションに関しては見学時の朝の体操以外に、サークル活動があるようです。習字やら、折り紙やら、参加できそうです。あと、塗り絵があったら良かったと思いました。季節の行事はさんまを焼いて食べたりするそう。楽しそうです。

最初に保証金がかかりますが、退所時に返金されるそうです。月額利用料は他と比べて真ん中くらいだと思います。室内の設備が充実しています。ミニ冷蔵庫があるのが助かります。持ち込みは、衣類の他には電気ポットとテレビといつも座っている椅子とハンガーラックだけで大丈夫そうです。ベッドさえ自力でと言われた施設もあったので、雰囲気の良さとこの設備のよさが決めてになりました。

2020-06-13 15:36

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男性

入居者どうしの関係、入居者と施設の方々との関係が非常に良い印象であった。施設の雰囲気は、見学した他の全ての施設と比較して一番良かった。

生活相談員のご対応は、専門性が高く大変きめ細やかで素晴らしかった。

前医から取り付けるべき診療情報提供書などに関する指示が的確でわかりやすく、温かみを感じた。

多くの他の施設でも行われているレクリエーションとは違った独創的なレクリエーションを企画しようとする創意工夫と実際に実践する実行力が高いと感じた。

保証金が償却されないこと、料金体系がわかりやすいことなど、入居者本位の良心的な施設であると感じた。

2019-11-15 13:23

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女性

施設の雰囲気がとてもアットホームな雰囲気で、よかったです。イメージしていた介護施設の堅苦しさや施設感がなく、また入居者と職員の関係がとても良好そうで、好感が持てました。またフロアごとに、介護度の区別ができていて、それはすごくいいです。

見た感じ、年齢も若いスタッフから、ある程度いっていそうな年齢の方など、様々で活気が感じられました。説明してくれた若い女性スタッフさんも、親切に色々質問しても丁寧に答えてくれました。

スタッフの数がとても多く感じました。また、他の施設では入居者が自由に出入り出来ない所が多い中、こちらは割と自由に出れるとの事。

入居者が参加できる習い事が毎週何かしらあるようなので、好感がもてます。周りの雰囲気はのどかで、雰囲気はとても落ち着いていていいと感じました。

2019-04-22 20:29

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女性

施設内が明るく、お庭もあり、素敵な環境でした。実家から近いこともあり、大変良いと思います。

相談員の吉田さんの説明もとてもわかりやすかったです。大叔母さんのお部屋を探していましたが、義母もとても気に入ったようです。

病院とも連携していて、看護師さんが常駐されているとの事で、安心です。

お花見や、夕涼み会、サークル活動など、楽しめる内容が多そうでした。

施設も充実していて、費用も見あったものと思います。初期費用は返却いただけるとの事で、安心しました。

2018-08-16 17:52