ベストライフ三郷中央の口コミ・評判

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女性

生活で気持ちの良い施設と感じられました。職員と入居者が話している姿も明るい雰囲気で安心できました。

担当のスタッフの方がとてもわかりやすく親切に説明してくれました。

こちらの希望しているサービスがほぼお願いできるようで安心できました。

広く清潔な施設で不安な気持ちがなくなりました。部屋によって日当たりにかなり差があるのかと、そこだけ気になりました。行事や食事の献立が掲示してあり、入居することがあれば本人にも楽しく過ごしてもらえるかもしれないと思いました。

まだ他の施設と比べていないので、費用については適正なのか高額なのかよく分かりませんが、概ね満足できました。

2025-02-22 20:05

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女性

入院した者の方は明るい方が多くて、雰囲気が良かったです。入居者は、父より介護が高い方が多かったです。

父が質問したことに対して、的確に答えてくれました。スタッフの方も良い感じでした。

医療サービスは病院と連携して対応してくれるので、何かあったときは安心です。

食事は厨房で作っていて、月1で郷土料理を提供、ご飯は新潟のコシヒカリを提供していると言ってました。

2025-02-02 19:19

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女性

施設内が清潔で明るい印象を受けました居室も日当たりがよく設備も充分だと思います。

施設長の方が丁寧に説明してくださり、こちらの状況に寄り添ってくださっているように感じました。

提携医療施設もあり昼間は看護師も常駐しているということで安心感はあると思いました。

食堂で手作りでその場で提供していただけるということでメニューも拝見しましたが美味しそうでした。行事食もあり季節感がありました。

2024-12-15 14:59

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女性

伺った時間帯は夕食時でした。皆さんの楽しみながら食事をしていました。

スタッフの皆さんはとても明るく、元気な挨拶をしていただきました。

病院の通院(主に送迎)や体調のチェックなど満足なの行くものでした。

こちらの施設のレクリエーションはとても充実していると思います。食事も施設内の手作りですので母も満足しておりました。

月額利用料も2種類のプランがあるので計画が立てやすいと思いました。

2024-09-13 18:47

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女性

閑静な住宅街の中にあり、とても静かで雰囲気も良かったです。入居者の方はみなさん穏やかな表情でした。女性の方がほとんどで、テレビを見たり、椅子に座ってのんびり過ごされていました。食堂にはカラオケの機器があり、音楽が流れてにぎやかでした。どのぐらい認知症の方がいるかを聞くのを忘れてしまいましたが、要支援1から介護5までと幅広い受け入れで、面会、外出、外泊も出来るようなので、とても魅力的だと感じました。

初めての施設見学で、何も分からない私の話をじっくりと聞いてくださり、質問にも丁寧に答えて頂いたので不安がなくなりました。ありがとうございました。話をした後、施設案内と部屋の中を見せて頂きました。お部屋は想像よりも広く、明るかったので心地良く過ごせそうだなという印象でした。すれ違うスタッフさんは、みなさん目を見て元気に挨拶してくださいました。

今後の健康面が心配でしたが、看護師の方が常駐してあてナースコールが使えたり、急病の際は病院まで連れて行って料金も立て替えて下さるそうで、後からお支払いをすればいいというのがとても助かります。

食事はお昼にデザートもついているようで、唯一の楽しみになると思うのでありがたいです。間食は部屋に持ち込み、自由に食べていいとの事で、好きな物を選んで食べれるので嬉しいと思います。壁面にレクリエーションのカレンダーがありました。毎日変化を楽しみながら過ごせるように企画を考えて下さっているんだなと感じました。

入居一時金はなく、月額のみなので大変良心的です。前払いを支払うプランと0円のプランがあり、月額利用料が20,000円ほど変わって来ますが選べるのでありがたいです。月額以外に各部屋の光熱費は請求されるそうです。その他、オムツを利用する場合は実費で用意すると言われました。

2024-08-24 20:45

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男性

部屋の造りは良い感じでした。

丁寧に説明して頂き入居までの段取りや毎月かかるお金等わかりやすかった。

月２回の出張健康診断や看護師が居るということで安心していられそう。

駅、公園、スーパー、ホームセンター、コンビニ等近くに揃っており便利そう

入居一時金や月額利用料も高くなく、予定していた金額で収まりそう。

2024-08-08 17:12

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男性

入居者な方たちが楽しそうに談笑していた。明るい雰囲気を感じた。

職員の方たちが明るく、元気があり、好印象でした。

医療の手厚さ等は書面での説明のみだった。

アクセスは駅からも近く、便利だと思った。

費用は想定の範囲で、妥当な金額だと思いました。年金で払える範囲なので良いかと思う。

2024-08-06 19:51

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男性

玄関奥の談話室で、皆さん寄り添って楽しそうに笑顔でお話されていました。

大変分かりやすく丁寧にご説明して頂けました。また館内でお会いしたスタッフさんも明るく挨拶して頂き、とても気持ちが良かったです。

母は月1で病院に通院していて、入居後どうなるのか心配していましたが、訪問診療のことや、提携している病院の説明を受け安心しました。

入居書類の中に好きな食べ物などを確認する欄があり、入居者に寄り添った施設だと実感しました。

2024-04-14 22:25

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女性

玄関の正面に皆さんがいらして、談笑しながら過ごされてました。駅からも近いのに大きな公園があったり、大きな歩道があるので散歩しやすい環境だなと思いました。

施設の方も気持ちよく挨拶して頂きましたし、説明もわかりやすかったです。そんなに大きな施設ではないので、皆さん近くにいるので何かあった時は安心だなと思いました。

病院とも連携してますし、訪問診療など行って頂けるので安心です。ただ少しリハビリというか、運動する器具などが少ないように感じました。

行事ごとは多い気がします。毎日何かしらされるというとこで楽しいだろうなと思いました。母は自分から何かするタイプではないので良いと思いました。

無駄がなく多少は自分で出来る母には良いかなと思います。部屋、トイレには緊急ボタンもあったので安心です。

2024-01-22 17:01

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男性

入居者の皆さん和やかな様子で過ごしていました。館内も明るくてとても良い雰囲気でした。

入居相談員の方、とても丁寧に説明してくださり分かりやすかったです。スタッフの皆さんの笑顔で挨拶してくださいました。

身体の状態に応じて介助員の方が対応してくださるようでありがたいです。

レクリエーションがとても充実していると感じました。見学時、ちょうど音楽療法の時間で、皆さん楽しそうでした。

大きめのクローゼットがあり、ありがたいです。費用の総額は想定内でした。

2024-01-06 18:19

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女性

車椅子のかたや認知症のかたが多い印象でした。

立地は良かったです。出入りも自由らしいので、散歩や買い物には便利だと思いました。

2023-11-17 19:08

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女性

最初に玄関を入ったところで沢山の方々がいてカットやパーマをかけているのが目に入りました。職員さんなのか美容師さんなのかはよくわかりませんが皆さん明るかったです。廊下で普通にお一人で歩いている方や車椅子でひとりでエレベーターに乗られる方がいて自由に動き回れることにビックリしました。

ベテランの方で要領よく説明してくださりこちらの質問にも手際よく返答していただきました。

個室に見守りのカメラがあるのを知り安心しました。提携病院も知っているところなので良かったです。

食堂が広く明るい。提供している食事の写真を見せていただいて充実していると思いました。周辺環境、アクセスはとても満足しています。

今回の説明ではなかったものが出てくるかわかりませんが大体の費用は納得しました。

2023-09-07 13:00

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男性

見学時は夕食後の遅い時間だったせいか、入居者さんと会うことがありませんでした。施設は4階建ての立派な建物でした。エレベータも２基あって、待たずに済みそうでした。散髪室もあるのは初めてでした。

大手の会社だからか、説明資料は豊富で説明も細かなところまでいただけて分かりやすかったです。スタッフの方も挨拶がしっかりされてて丁寧な印象でした。

施設内での体制は整っているように推察しました。ただ入居者数が比較的多い施設でした。

家族との面会はもちろん外出、外泊も可能とのことで、入居者の行動の自由度は高いように感じました。食事はイベント食も豊富なようで、食器も一品毎に使い分てて、見学した施設の中では最も力を入れられているように思いました。説明の際の「入居している方は食事を楽しみにされてるから」という言葉が全てに思いました。

整った施設なのでその分費用も御高めに感じましたが、適正な設定範囲と思います。

2023-07-31 11:15

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女性

入居者さんには会えませんでしたが、職員の方はどなたも挨拶してくれました。お部屋は今までみた中では一番広く、大きな収納、見守りカメラもありました。トイレは扉ではなく、カーテンです。

スタッフの方はどなたも挨拶してくれました。案内してくれた方やお茶出しをしてくれた方は感じがよかったです。

内科往診、歯科往診ともに毎週来てらっしゃるとの事でした。全員がいっぺんに受診できるわけではないので、症状に応じて回数には変化があるようです。お風呂週2、掃除週1、リネン交換週1と標準的です。提携施設外への移動同行は10km以上不可、1時間三千円と今まで見た中では一番高いところでした。看護師さんは日中のみ在中との事でした。

駅から800ｍとさほど遠くはないです。駅周辺が開発されてきれいだし、公園もあります。食事は施設内調理で、お米は新潟に契約農家さんがありこだわっているとの事でした。レクは体操や脳トレなど何かしら毎日1つ予定されているようでした。

電気代が実費（各部屋にメータあり）、水道月1,100円と光熱費が基本料金とは別途になってました。寝具レンタル料、レク代、介護保険（うちは2割）、医療費など費用がプラスされればそれなりの金額にはなります。他施設では、預り金のようなものがあるところが多かったですが、こちらはないそうで、施設内で実費使用した物は翌月に清算との事でした。テレビ、冷蔵庫、タンス類は持ち込みになりますが、カーテンは付属で助かります。

2023-07-24 11:14

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男性

数人で楽しそうにお話していました。エレベーターや、廊下ですれ違う時に、みなさんご挨拶をしてくれて、明るい雰囲気でした。

24時間看護師体制がとても心強いと思いました。

施設内で食事を作っている点がとてもいいと思いました。レクリエーションは種類が多く，楽しめるのではないかと思います。

提携している病院が、日頃通院している病院だったのでいいと思いました。

2023-06-04 20:54

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女性

比較的介護度が低めの方が多そうな印象で、元気な方が多く活気がありそうな雰囲気でした。レクに力をいれているというお話しだったので、認知にはちょうどいいかなと思いました。

丁寧で分かりやすい説明でした。質問にもきちんと答えていただき、お部屋もゆっくり見ることができました。今のところ疑問点はありません。お会いしたスタッフの方々からは皆さん笑顔で気持ちの良い挨拶を返していただきました。

介護も医療も体制がしっかり整っていると思いました。いざというときは安心かなと。服薬管理もしていただけるのは認知症の身内にとっては安心しかないです。

月の行事表を拝見しましたか、とても充実していました、食事も美味しそうでした。周辺道路は広く分かりやすいので車でのアクセスは問題ないと思いました。

表示されている基本料金の他にかかる諸費用がそれなりにあるなと行った印象です。でも初めての見学だったので、施設の料金はこんな感じなのかなと勉強にはなりました。

2023-05-25 00:53

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女性

入居者の方々は落ち着いていて騒いだりする事も無くスムーズに見守られながら移動していました。お見掛けしたのは10人前後の入居者でしたが、認知症の方が比較的多くいらっしゃるのかな？と思いました。

面談時、こちらの質問にも丁寧に答えて下さり、施設内の見学も細やかに説明して下さりました。スタッフの方々は皆明るく挨拶して下さり、入居者に対しても優しく対応していらっしゃる様な印象を受けました。

見学時にお見掛けしたスタッフの方々の人数は充分そうに見えました。内科的・歯科等は医師の往診が定期的に有って、緊急時には連携医療機関への受診等の対応をしていらっしゃる様です。

食堂で全入居者さんが食事を摂る様で、スタッフも多いので誤嚥等の対応にも安心できそうです。また、メニュー表を拝見しましたが、食材やメニューも様々で良い印象を受けました。

入居予定の伯母の資産状況が調査中なので詳しくまだ分からなかったですが、概ね予想していた金額に近いと感じました。

2022-08-03 19:38

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女性

今は、コロナの関係で、行動の制限があり、入居者の様子を見る事が出来ませんでした。

入居相談員の方の説明は、わかりやすく、こちらの質問にも丁寧に答えて下さいました。

提携医療機関との連携は、されていて、週1度の訪問診療もあり、看護師、ケアマネージャーも常駐しているとのことで、安心しました。

食事は、入居者の状態に合わせた食事の提供をしてくれたり、毎日レクリエーションがあるところも気に入りました。

入居一時金が、ないところと、強制的に購入しなければならないものがないところが、良かったです。提携病院への送迎が無料なところも気に入りました。

2021-07-25 19:31

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玄関を入るとコミュニティスペースがあります。そこでは入居者の皆さんが井戸端会議をするようなコミュニケーションがみられました。また入居者さんに対する職員のかたの対応がやさしくて微笑ましかったです。

介護の世界を熟知してる感じのライフコーディネーターの方に対応していただきました。お話しはとてもわかりやすく、介護の参考になる内容もありました。

連携している総合病院がちょっと遠いかなと思いましたが病院への送迎はちゃんとあります。

施設外でのレクリエーションはほぼないようです。施設内では毎日です。不満な点は食費の項目で55000円のうち31000円が業務委託費であり、この金額は１ヶ月全く食事をしなくても負担しなければならない金額とのことです。

近隣の施設と比較すると少し安いです。個人的には食事の業務委託費の件に納得できれば周辺の施設の中ではいちばん好きな施設です。

2020-01-15 23:07

投稿者

男性

スタッフの方は、挨拶・笑顔で対応して頂きました。入居者の方の介護度の差などあると思いますが、全体的に静かな雰囲気でした。

急遽お願いしたので、コーディネーターの方でなかったので金銭面の内容は詳しく教えて頂きましたが、入居者の方の具体的な内容等はもう少し詳しく教えて頂けると良かった。後日、コーディネーターの方から連絡を頂けるようでした。

基本的な内容は、網羅されているようでした。

食事、アクセス、部屋の広さ、エレベーター、浴槽は、好印象でした。

実家から近く、兄弟の住まいからアクセスが良く、基本料的にはコストパフォーマンスは良いと思いましたが、オプションでの追加料金等が金額的に不明なので、その部分では、少し不安が残りました。

2019-05-19 23:01

投稿者

女性

食事が美味しそうでした。雰囲気は落ち着いた感じで、入居されている方々もゆったりした感じでした。

とても丁寧な対応でした。説明も案内も分かりやすかったです。挨拶も良かったです。

スタッフの人数が少なく感じました。時間帯かな？サポートしている姿を見てみたかったです。

駅から近いので利便性は、十分だと思います。行事も工夫されているのが分かりました。

入居時の費用が高いと感じました。月額の金額は妥当だと思いましたが。カーテンが用意されているのは、とても助かると思います。

2018-10-23 19:46

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男性

皆さん食堂で塗り絵などして過ごされていました。施設は明るい感じでした。

入居相談員の方が丁寧に説明してくださいました。施設スタッフの方も元気に挨拶してくださり、施設も明るい感じでした。

スタッフの数も多く、施設の医療体制も充実している。緊急対応にも問題ない

駅から5分と立地はよい。外出もできることから、自由度があってよい。

支払額の中に含まれていない光熱費等があり、総費用が分かりづらい。

2018-10-06 21:46

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女性

施設はとても綺麗でお掃除も良く行き届いているようでした。入居者の皆さんも和やかな雰囲気でたのしんでいるようでした。女性の方が多かったようです。男性も増えてほしいです。

入居相談員の方の説明は親切にわかりやすかったです。スタッフの皆さんも明るく丁寧な対応でした。

看護師の方が24時間常駐して頂けたら安心してお願い出来ると思いました。認知症の方にはもう少しサポートして頂けたらいいのかな？と感じました。

お食事は特に問題無いと思いました。レクリエーションはもう少し利用者の皆さんが集まってくるようなものにして頂けたら嬉しいです。

入居時費用や月額費用は適切だと思います。途中で解約した場合入居時費用が全額戻らないのは仕方が無いとしてももう少し戻る割合が多いと有り難いです。

2017-11-27 22:13

投稿者

男性

明るく、落ち着いた雰囲気で良かったと思いました。入居者の方は穏やかな人が多い印象です。

丁寧に説明いただけました。お風呂や食堂等の見学もできました。

部屋に見守りカメラが付いている点がポイント高いです。他の施設にはありませんでした。

毎日レクリエーションがあるようで、飽きなくて良いと思いました。

入居時の一時金や月額費用は適切な価格だと思いました。割高感はありませんでした。

2017-10-23 01:43