ベストライフ川口東の口コミ・評判

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男性

入居者の方々は落ち着いた雰囲気でした。食事時の様子を外から拝見しましたが、皆さん食事を楽しんでいました。

皆さん、すぐにご挨拶してくださり、お声がけ頂いたので安心できました。ご説明、見学では、丁寧な対応をして頂き、分かりやすかったです。

24時間対応とのことで、安心感が高いと感じました。9時から18時でのナース対応もしっかりされている印象でした。施設には現金などを持ち込まないルールでして、外出の時は施設からお金を仮払いし、精算は翌月とのことです。無用なリスクをしっかり低減されていて、安心感を得られました。

落ち着いた住宅地にあり、そばにはドラッグストアがあります。少し足を伸ばすと、駅やショッピングモールがあるので、外出先にも困りません。

大変リーズナブルです。

2025-03-02 07:50

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女性

説明もとても親切で良かった。日常生活を充実させてくれるようレクリエーションも工夫されてていいと感じました。

スタッフの皆さんも明るく挨拶をしてくださり満足で改善点はないです。

月2回の訪問診療など入居者の事、親族への配慮、改善点は特にない。

レクリエーション、歌劇の方の訪問企画など素晴らしいと思いました。

経済的余裕があればなんら問題はないかと思います。年金のみでの生活を余儀なくされてる入居者はなかなか条件は厳しいと思いました。

2025-02-15 17:42

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男性

必要な設備は整っているし、スタッフの方も明るく挨拶してくれました。

書きたいところをきちんとご説明頂きました。入居の具体的イメージが湧きました。

定期的に、病院の方が訪問して診察してくれるというのは安心です。

私の自宅から近いことがなによりいいです。周囲も静かで良いところだと思いました。

年金費用で賄うことは難しそうですが、他との比較で言えば良心的なのかなと感じています。

2025-01-16 12:23

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男性

食事の内容や設備など充実していて、長くお世話になるとしても安心出来そうな感じでした。

入居者のことを考えて行動してくれそうな雰囲気を感じました。施設長や責任者の方の方針がはっきりと出ている感じで、安心して預けられそうな感じがしました。

平均点以上のサービス展開かと思いました。

食事の内容が充実していて、長く入所していても飽きずにいられるのではと思いました。

夜間対応が２名と聞きました。

2024-10-13 12:37

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女性

直接入居している方とは接しなかったのですが、自立している方から介護度の高い方まで、様々な方がいらっしゃいました。比較的自由度の高い施設だと感じました。

入居相談員の方が、系列の他の施設についても詳しく説明していただいたのがよかったです。

定期的に歯科や内科医の訪問診療があるのが安心できました。お財布の持ち込みは出来ないようですが、入居者が自販機などで買い物を希望した時は立て替えて、後から請求してくれるとのことでした。

川口駅から歩いて15分ほどかかりますが、駅前が栄えており便利です。周囲は落ち着いた住宅街で、静かですが明るい雰囲気があります。

他の施設との比較をあまりしていない為、相場感がわかりませんが、見学した2人部屋は広々としており、大きなクローゼットがあるのが魅力的でした。

2024-06-15 19:36

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女性

皆さん自分の好きなように部屋を作っていたり、ご夫婦で入居できたりとその点は良いと思う。

3フロアで夜勤スタッフ2名ということでした。

ご飯がメインの献立が多数あったが、食事は刻みやペーストなどその入居者に合わせて作られているように見えて素晴らしいと思った。

2024-01-17 13:08

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男性

スタッフ、入居者の皆さんが明るく挨拶していただけて明るい感じがあります。

段取りよく説明いただけました。答えづらそうな内容でも素直に答えていただけたので大変参考になりました。

連携した医療機関があり、何かあったときのサポートが充実していると思います。

毎月行事が行われるようで一人で暮らしていても寂しくならずに済む施設だと思います。

医療処置、介護処置などが必要になった場合は別途費用がかかるようです。生活の中での消耗品などは、提供いただけますが自分達で用意した方が安くすみます。

2023-12-17 20:21

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女性

お昼ご飯の後だったせいか、あまり多くの入居者さんにはお会いしませんでしたが、お見かけするのは明るい顔をしたお元気そうな方が多く、スタッフさんや施設全体の普段からの雰囲気が想像できました。

相談員さまとても親身になって話を聞いてくださったと思っています。初めての介護、初めての施設見学でしたので、人生相談のようになってしまいましたが、介護の綺麗事ではない現実の部分も良く理解してくださり、アドバイスをいただけて、なんだかとてもほっとしました。施設長さま最後に少し立ち話をしただけでしたが、明るく優しく、私の介護に対するマイナスイメージを一気に軽くしてくださいました。この方が作り出す雰囲気の施設で過ごすことができれば、塞ぎやすい父も自然と心が元気になっていくような気がします。

食事は施設内で手作りされていて、季節行事のメニューも工夫されているようで、その点とても好印象でした。父の場合は運動機能が心配なので、もう少し体を使ったレクリエーションが充実しているとありがたいかなと思います。住宅街の中にあり、静かな環境なのはとても良いと思います。

パンフレット外の料金についても丁寧にご説明いただき、右も左もわからない中、費用面の気がかりがクリアになり大変助かりました。適切な価格かどうかは、比較対象と併せて検討しないとまだわかりません。

2023-10-05 18:20

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男性

入居者様は、こちらの施設も他のグループ施設同様落ち着いた感じでした。ちょうど、夕食時でしたので皆さんが席に着いて楽しみに、配膳を待っていたのが印象的でした。

3件周った中で、施設長が一番活き活きとしていた印象を受けました。また、部屋の間取りも広く自分が入るにはいいなあと、感じましたが、歳を重ねたら広すぎるかとも思いました。

3件周った中で、一番介護に携わる方が多い印象を受けました。やはり、施設が3件中一番大きいからだと思いますが、また、建物の造りが理に適っているように感じました。

食事は、3件周った中で更に一手間かけているように感じました。自分も是非一度食べてみたいと思うくらいでした。やはり、食は人生の中心だと改めて感じました。

今回周った3件の中では、少しだけ高いですが、その分細かい所で雰囲気が良かったです。

2023-10-01 22:53

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女性

入居者がわりと多い施設でしたがみなさん穏やかに過ごしていてとても安心しました。

とても親切に対応してくれました。こちらの質問にも丁寧に答えてくださいました。

見学の段階なのでまだよくわかりませんが提携している医療機関がはっきりしている。

ちょうど昼食の様子を見学させいただきましたが入居者のみなさんが穏やかにお食事されていました。メニューも豊富で美味しそうでした。アクセスも徒歩で行かれる程よい距離で、思ったより近かったです。帰りに原町のバス停も確認して来ました。バスでも行かれるのでとても便利な場所にあると思いました。

我が家はお値段とサービス重視して施設を検討しています。このサービスでこのお値段は魅力があります。

2023-09-10 16:35

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女性

食事時間ではない時間に食堂に集まっている様子がとても自然で、入居者の方が楽しく過ごされていると感じました。

案内してくださった方がとても気さくで親切でした。

スタッフさんがたくさんいて、手厚いのでは、と感じました。

川口駅から歩ける距離で、駐車場もあるので面会に行きやすいと感じました。レクリエーションも充実していそうに感じました。

スタッフさんが多いわりにお安めに感じました。ただ、個室ごとにメーターが付いていて電気代は別な点は少しだけ気になりました（元・寮だった施設とのことで仕方ないとも思いますが）。

2023-08-24 10:09

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男性

入居者は、用介護、用支援が多い様です。施設のルール等場所により違いがあると理解しました。

スタッフの方々は、穏やかな感じの雰囲気で施設内はキレイです。施設長よりレクチャーして頂きましたがわかりやすい。

看護師が常勤してるようなので体調管理等昼夜の対応が可能ということで良いと思います。

施設は、住宅地なので交通量もそれ程多くなく近くに買い物する処もあるみたいなので利便性は、高いかと。

入居時の費用は、2通りでどっちにするか迷うところです。

2023-07-30 12:24

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男性

出向けや見送りの際にスタッフの方が沢山いらっしゃいました。

提携している病院や施設がある様でしたのでその辺は安心感がありました。

介護度合いによっては自由に外出も出来ると聞いてびっくりしました。

立地は良いと思いましたが、それがコストに影響しているとしたら少し割高だと思いました。

2023-07-16 22:09

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女性

広々とした玄関と、職員の方の元気な挨拶が印象的でした。介護度が高い方が多い印象です。あまり入居者の方とお話しする機会はありませんでしたが、現金やハサミ、裁縫道具を持ち込んではいけないそうなので、認知症は重めの方が多いのではないかなと思います。

はじめに横浜で検討していたので、社内の決まりだそうで神奈川担当の方にご対応頂きました。

居室の清掃、洗濯やエアコンの温度管理などもお任せできるのが助かります。もちろん介護保険を使うので、自宅で3回行けてたデイサービスが2回になる等制限もあります。通院同行は平均値か少しお高いかなぁと思いました。

館内のキッチンで作られているのは良いと思います。最寄り駅からはけっこう歩きます。帰りはバスを利用できました。行きはよくわからず歩いてしまいました。

キャンペーンがなければまず検討に入らない料金です。待機待ち、急遽一時期自宅をでなければならない、などの使い方も可能とお話しして頂き、柔軟に利用できるのは大変助かります！

2023-06-20 13:51

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男性

入居者の表情は明るく、男女比は予想どおりでした。年齢層は高かったように思います。

相談員の方が要領よく説明して下さいました。スタッフの方は皆さん挨拶して下さいました。人数も充分な感じでした。

介護、医療の体制は充分な感じがしました。緊急時の対応もよくしていただけそうな感じでした。

行事についても説明していただきました。アクセスについても比較的便利で来やすいところです。

費用は適切な感じがしました。他と比較してもリーズナブルで費用の説明は明解でした。

2022-07-02 18:47

投稿者

男性

清潔にされていて十分満足のできる施設でした。

大変わかりやすく丁寧にご説明頂きました。特に費用についての説明をはっきり示して頂いたのがありがたかった。

尿バルーンについての対応もきちんとやってくれるとのことでしたし、他院への通院も問題ないとのことで安心しました。

コロナでレクリエーションが減ってるのは残念です。日々の楽しみだと思うので早く再開されるといいなと思いました。

介護付き有料老人ホームというわりにはとてもリーズナブルで、良心的だと思いました。

2022-06-24 15:36

投稿者

女性

ちょうどお昼時だったので、何名か食堂にあつまっていらっしゃいました。女性の方同士でお話しもされていてアットホームな感じでした。

資料に沿って施設のことと費用のことなど、非常に丁寧に説明してくださいました。質問にも的確に答えてくださいました。

リハビリはあまりしてないとのことでしたが、毎日レクレーションやラジオ体操などもあるようなので、体を動かす機会はありそう。

住宅街にあるので静かな印象でした。施設内に厨房もあり、出来立ての食事を提供してもらえるのはありがたいです。

提携している病院への通院は無料で送迎していただけるとのことでありがたいです。月額料金も良心的。

2022-03-08 20:24

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１、施設内に日光が入り明るい。中庭があるため廊下にも窓が多く、個室の窓も大きい。２、介護度が軽度の方の入居割合が高め。自立の方の入居もあり、希望に合っていた。

質問疑問全てにおいて、丁寧に回答してもらった。本題以外にも気軽に話しかけてもらい、会話しやすかった。

書面を見て話を聞く限り特に問題と感じる点はなかったが、実際目にする機会がなかったので、よくわからないのが正直なところ。

食事が施設内調理であること。さらに毎月イベント食や郷土料理の日があり、見た目が彩り豊かで楽しめそう。

東京に近いこともあり、金額高めと予想していたが、予想より低めだったため安心できた。

2020-10-12 19:37

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皆さん落ち着いてらして、昼食のだいぶ前から食堂に集まってこられて雑談されたりしていました。かなり高齢の方もしっかりされている印象です。女性が多かったです。見学の私達にも挨拶してくださり、元気に過ごされているようです。

玄関に入った時から、笑顔で気持ちよく迎えてくださいました。職員の皆さんも挨拶してくださり、入居者さんへの接し方も優しい口調で好感が持てます。説明もわかりやすく、質問にもしっかり答えてくださいました。

全て揃っていているようです。医療機関との連携もしっかりしています。リハビリ体制はないようですが、午後に２時間レクレーションがあるそうです。緊急の対応もしてくださるそうです。

駅から少し離れていますが、バス停が近く便利です。住宅街で静かです。１階の部屋も、隣が駐車場で圧迫感がありません。食事は試食していないのでわかりません。

介護付き有料老人ホームでは、とてもコスパがいいと思います。月にかかる費用もしっかり説明してくださいました。入居のために揃えるものは、寝具のレンタルなどもあり、そんなに無さそうです。

2020-09-13 13:03

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入居者の年齢層が高いのか活気はなかった。食事スペースは狭かった。

スタッフの方々はみんなすれ違うたびに挨拶してくださりとても気持ちがよかった。

特に可もなく不可もなくといった印象でした。提携施設が少し遠い気がしました。

レクリエーションは毎日あり、カレンダーもあり楽しそうでした。

施設は古く、老人ホームといった感じではしたが、費用はリーズナブルでよかったです。

2020-01-26 23:50

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男性

築年数が経っているのでそれなりの古さはあるが、室内はきれいに保たれている。

入居相談員には礼儀正しく対応してもらえた。施設スタッフについてもフレンドリーな対応をしており、１０年以上の勤務者もいるということで安心出来た。

ベテランの勤務者が多数いることは心強い。一定水準のサービス体制を整えている。

静かな住宅街にあり、駅からも極端に遠くない。定期的な行事開催も行われている。

実際に入居してみないとわからない面はあるが、施設の古さはあるもののコストパフォーマンスは高い。

2019-10-29 18:03

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男性

施設は築年数はたっていますが、明るく、きれいで、年数を感じさせない感じです。5月人形が飾ってあったり、イベントの告知や、月1回提供される郷土料理の内容なども記載されており、入居者を飽きさせない工夫をされていました。各個室も収納があり、綺麗で良かったです、特に改善をしていただきたい点も感じませんでした。

終始丁寧で、わかりやすく、質問にも丁寧にご回答を頂き、有意義な時間を過ごすことができました。今後の段取りも、わかりやすく、いつまでに、何を準備する必要があるのかもわかりました。施設長の方もわざわざ出てきていただき、お話しも聞けて良かったです。何も問題ありませんでした。

提携医療機関との連携や、往診体制、などのお話も聞けて、不安は解消されました。ただ見学だけなの、スタッフの人数やリハビリ体制などは、何が適切で良いのかは判断できないので、何とも言えません

実際に体験をしていませんので、食事の内容や味はわかりませんが、月1回郷土料理をだしたり、料理の評判が良いというお話は聞けて安心しました。立地は駅から若干距離があり、母などの高齢者が行くにはバス等を使う必要もありますが、住宅街で静かで、近くには大きなドラッグストアもあり、良いと思います。

築年数がたってはいますが、都心から近く、月額費用が非常にリーズナブルで、非常に満足な施設です。見ている中では、費用に見合ったベストな施設かと思います。

2019-04-13 13:54

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男性

スタッフは業界慣れした感じで、やや事務的でしたが、非常に効率的に十分な知識情報を説明してくださいました。

介護付き有料老人ホームとして一般的水準を満たしていると思います。医療機関連携も問題ないと思います。

介護付き有料老人ホームとして一般的なスケジューリング、行事、食事だと思います。周辺環境は住宅地の中で、ドラッグストアやコンビニが近くにあります。駅からは遠いです。

2019-01-22 22:44

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女性

入居者の方は明るく、雰囲気はにぎやかな感じでした。健常者の方も入居されているとききビックリしました(・.・;)

職員の教育が行き届いている気がしました。しっかりあいさつされ、相談員の方も気さくでした。

スタッフはしっかり居たと思います。レクリエーションなど豊富でした。

交通の便は実家から行きやすく、食事は入居者の状況に応じていただけるようでいいとおもいます。

2014-09-07 23:35