イルミーナかわごえの口コミ・評判

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女性

14時からの見学だったので、入居者の方にお会いできませんでしたが、館内は静かでした。

母の状況などを聞いてくださり、アドバイスもきちんとしていただきました。

サービス付き高齢者向け住宅なので、リハビリ体制などは整っていますが、安否確認などは介護付き老人ホームとは違いました。

レクリエーションがホームページで見たより、少ない印象を受けました。

サービス付き高齢者向け住宅なので、病院の通院、部屋の掃除など、依頼する際は追加料金がかかることが分かりました。

2025-08-12 16:18

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女性

入居後も、これまでの趣味である畑作業もできそうな環境だったのが良かったです。

入居時の持ち込み品や料金説明等は詳しく教えていただき、分かりやすかったです。

いくつか見学した施設と共に、概ねどこも同じようなサービスが受けられるので、心配な点は今は感じていません。

最寄り駅まで徒歩圏内なところや、買い物への利便性も良いのではないでしょうか。

2025-06-05 18:30

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女性

アットホームな雰囲気が良かったです。入居者間の交流も感じられ、施設での生活が楽しそうに感じました。

分かりやすく説明していただきました。また、説明いただいた方以外のスタッフの方々もにこやかに挨拶くださり、気持ちが良かったです。

今現在は特にサポートを必要としていないので、特に感じることはありませんでした。

レクリエーションが他の施設に比べ多く感じました。積極的に参加したいと感じました。

2025-04-02 12:53

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男性

時間的に、共用エリアに出ておられていた入居者の方は少なかったです。男性の方は、お話相手を探していたみたいで、母に話しかけてくれました。

柔和な方で不安はなかったです。

お金を掛ければ、手厚くなる理解なので、どこまで母が自分でできるか、次第なところが将来的には不安です。

イベントは普通に開催下さり、助かります。あとは母をその気にさせてもらえれば大変ありがたいです。

2024-08-04 16:57

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男性

入居者にはほとんど出会えず。

説明や案内なども終始親切で明るく問題なくスムーズに対応してくれた。

駐車場含め設備などは満足できた。

TV、冷蔵庫、洗濯機など購入必要だがトータルコストは他施設と大差無いと感じる。

2024-05-12 18:01

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男性

見学時入居者の方には会えませんでしたが、施設はきれいでとても生活し易い雰囲気でした。

対応して頂いたスタッフの方は説明は分かりやすく大変好印象でした。

施設の向かいに図書館を併設した市民センターがあるのは大変良いと思いました。

費用はほぼ予算内で満足していますが、入居時に布団、カーテン、洗濯機などを用意する必要があるのはちょっと大変だと感じました。

2023-10-06 04:23

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女性

オプションではありますが、こちらで希望している対応をしていただけそうなのが良かった。入居時にかかる金額も、良心的でとても良い

分かりやすく丁寧に説明してくれたのと、無理な部分は無理だということを言ってくれたのが、変な期待を持たずに済むので良かった

排泄を失敗した時に、着替えなどのヘルプをしてほしいので、そう言ったオプションがあるのはとても助かる

高齢で歩くことが困難な者には、買い物施設が少し遠いと感じた。歩くことがスムーズな人に少し歩けば、たくさんのお店があるので、そういう点は良いのだろうと思う

あまり他の施設のことを知らないので、比べることはできないが、入居一時金など、世間一般の感覚と同じなので助かると思った

2023-04-03 21:49

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女性

入居者の方の自由があり、いつでも家族と会えるのが魅力です。わがままな両親には向いていると思います。

説明はわかりやすくしっかりしていました。お部屋もきれいでした。

夜間、一人の対応は大変だと思いました。

周辺にはスーパー・コンビニもあり、便利だと思います。周りに大きな建物もなく、日当たりも良かったです。

2023-03-12 16:21

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女性

施設周りは高い建物がない為、日光が当たり部屋は明るかった。施設の外は庭もあり自然でのどかだった。

サービス付き高齢者住宅は、父は難しいと思ったが不安な質問を一つ一つ丁寧に答えてくれて分かりやすかった。

施設近くには、図書館があり良かった!外に自由に出かけられる人にとっては良い環境であると思った。

金額もわかりやすく、良かった。また、不安な質問にも丁寧に答えてくれて良かった。

2022-03-03 21:16

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女性

清潔感があり、掃除も行き届いていると思いました。

説明はわかりやすく丁寧でした。内容も的確に答えて頂き参考になりました。

環境はとても良く、アクセスも悪くない。駐車場も充分あり公共施設に近い。

2020-11-29 00:01

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女性

施設全体的に綺麗でした、共用の食事スペースやキッチン、談話スペース、お風呂などもとても使い易そうで、落ち着けそうな雰囲気でした。個室も一ヶ所見せていただけたので、より生活を想像しやすかったです。充分な広さと窓も大きく、設備も申し分なく、やはり綺麗でした。母にもこちらの施設の説明したところ、観てみたいと言っていましたので、後日また本人を連れて見学したいと思います。伺った時間が13:30からでお話しなどのあとに14:00過ぎたころの見学した3階では入居者の方々はお部屋にいらしてるのかお会いすることはなかったです。お話聞いた中で、自立の方の割合が少し多い位で認知症の方も1.2割で、介護度も1番重い方で介護4など、年齢も60代から90代まで、聞いておきたい心配なことも、質問にはキチンと惑いなくお話くださったので、とても安心できました。

ご案内してくださった方はとても優しい雰囲気の女性で、質問にも対してもきちんと丁寧に答えにくい質問にも、きちんと惑いなくお答えくださいました。その為、現時点で不安な点はありません。来客用など多目的に利用できる駐車場があり、数も充分ではないかと思いました。建物のすぐ前と利便性もよいと思いました。改善してほしいことは特に無いと思います

サービス付き高齢者向け住宅なので、入居者の施設の出入りが自由であるとのことでした実際、自立者としての利用を検討している為、メリットとして受け止めましたが、そこに関してはきちんとデメリットとして捉えられる方もいることを隠さずお話してくださったので、長い目で見たらと考えることもできました。認知症の方のご家族であればきっと心配な面でもあるのかなと思います。そこが有料老人ホーム等との違いでもあると勉強になりました。夜間も必ずスタッフが常駐すると聞き安心できました。緊急対応もあり、安否確認も必須とのことで安心できました。

毎日、体操の時間があることはとても良いと思いました。また、自由参加でみんなで外出するイベントなどもあり、その時の写真などが飾ってありました。とても良い雰囲気な感じがしました。駅からもさほど遠くもなく、車でのアクセスも254からすぐなので良いです。また、すぐ斜め前に図書館併設の高階出張所があり、とても便利です。歯医者やco-opやサミットスーパーや飲食店なども多く非常に利便性の高い立地でありながらも、施設は大通りからは奥まっており、環境的には非常に静かな場所です。なにより、個人的に弟の住むマンションがとても近く安心であることが1番の決め手でもあります。食事は外部提携ですが、日々の変動にも対応可能で、昼、夕食は2時間前まで、朝食は前日の18時まで変更対応可能とのことでした

入居時費用は、敷金家賃3ヶ月分、月額としては、家賃、共益費（非課税）ともに良心的に感じました他に、サービス費（課税）は基本サービスとして安否確認、緊急対応他など（介護費用は別途より）食費（課税）あくまで三食、30日分換算1R.17.5万（税抜）個人差はありますが、食事次第では15万平均位になるのでは無いかとおもいますので比較的良心的に感じました

2019-05-30 01:42

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女性

新河岸の駅から近く施設への道もわかりやすいです。玄関は明るく清潔感があり土足厳禁です。

高齢者向け住宅や有料老人ホームの違いについて丁寧に説明していただきました。また、可能な限り空いている部屋を見せていただきました。

地元の医療機関と提携していて、希望すれば在宅診療も可能です。また、介護サービス事業所もグループ内にあり、こちらも希望すれば、ケアマネジャーを紹介してもらえます。

この施設の自慢は、食事みたいです。こだわりがあるようです。また、三食施設で必ず食べなくても、買ってきたものや外食も可能です。自由度が高いです。毎日の体操や月一回のレクリエーションなどがあり積極的に取り組んでいるようです。

月々の支払いの金額は、相場の中だそうです。普通に施設で生活しているぶんには。問題がないのですがそこに、新たにサービスを付けていくと、月々の負担金額が大きくなり、限界ぎりぎりになります。どこの施設でも言えることですが・・

2019-03-04 19:58

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男性

父の現状は自立でしたので、同じ状況の方も多いし食事にも力を入れているとの事と施設もとても綺麗でしたので満足しました。

こちらの聞きたいことも丁寧に教えて頂きましたのでとても分かりやすく理解できました。

食事の味や栄養に気を使っておられるとのことでしたので安心しました。

他の施設の状況を知りませんのでわかりませんが、費用は安いのではないかと思います。

2018-11-25 17:22

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女性

あまり多くの方とはお会いできておりませんが何人かの方は皆さん笑顔で過ごしていらっしゃいました。

フロントの方もご説明いただきました責任者の方もとてもにこやかで入居者の方に対する対応も穏やかでほっとする感じでした。

できるだけご自身でというスタンスは私どもにとってはとてもありがたいことでした。足りないところをサポートしてくださるというのがありがたかったです。

近くに図書館や買い物をする場所もありそれでいてとても静かな環境。

これだけの施設であれば仕方ないと思いますがやはり少しお高いと思いました。

2018-09-13 20:18

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男性

施設面についてはほぼ満足でした。課題は1DKしか空いていないということでのコスト面です。施設は綺麗でしたし、ホームヘルパーが常にいらっしゃることも非常に良いと感じました。

きちんと説明を受けることが出来ました。こちらからの質問には全て回答をくれました。女性比率や年齢層なども回答をくれました。

ホームヘルパーが常にいらっしゃることがすごく安心しました。全員がなんらかの資格を持たれている点も理解出来ました。

レクリエーションが1カ月に一度ぐらいという事でしたが、もう少しおおいといいなと感じました。

2017-12-24 20:33

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男性

比較的元気な方がいると思われ，外に出ている方がいませんでした．

説明の専門家が不在でしたが，スタッフもいい感じの方でとてもよかったです．

2017-06-12 13:36

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女性

入居者のかたは見かけませんでした。とても静かな施設内でした。

相談員のかた以外の職員のかたも、ひとりしか見かけませんでした。ほんとに静かで落ち着いた施設内でした。

夜間の職員数は一人だと聞きました。自立の入居者が多いそうなので、病状の重い方はいろいろと要確認だと思います。

レクリエーションやイベントの写真が飾られていて、とても楽しそうでした。

他の施設と比べても、そんなに変わらない金額でした。電気代や水道代が定額なのはありがたいです。

2015-10-02 20:30

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女性

非常に落ち着いた雰囲気で気に入りました。入居者がお部屋の前に自由にお花などを飾っており、普通の家という雰囲気が伝わりました。

詳しく色々なことを説明して下さいました。短期入所などについてもわざわざ費用について調べてくれ好感が持てました。

今の時点でははっきり評価できません。毎日体操などがあることなど一定のプログラムがあることが分かりました。

食事のキャンセルの仕方などかなり柔軟に対応してくれるようでした。楽しい雰囲気のレクリレーションの写真などが有り、楽しく暮らしている様子がよく分かりました。

費用はリーズナブルと思いました。体験入所の費用なども比較的低く抑えられているなと思いました。

2015-05-03 17:49