ハートランド相模大野の口コミ・評判

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女性

まだ新しく施設内はとても綺麗で明るく、職員の方の雰囲気も良かったです。入居者の方も自分のペースで自由に生活されている感じが伝わってきました。

とても丁寧に説明、案内していただきました。短所も含めてきちんと伝えてくださり、「ご本人の様子を見て進めていきましょう」と言っていただき、心強かったです。また、子ども連れでの見学だったのですが、とても親切にしていただきました。

それぞれの状況に合わせた介護サービスを受けられそうだと感じました。人手不足で忙しいといった様子はなく、施設全体にゆっくりとした時間が流れており、とても好感が持てました。

駅から少し離れた住宅街の中ですが、静かな環境でお店も比較的近く、過ごしやすそうだと思いました。

費用面に関してもクリアに説明していただきました。総合して近隣の施設と比較しても、満足度は高そうだと思います。

2025-04-24 19:13

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男性

いろいろな介護度の方がいらっしゃるようです。全体的に雰囲気は明るいと感じました。都会過ぎず田舎過ぎず、良い環境です。

懇切丁寧に説明下さり、質問にも快く答えてくださいました。居住者への対応も目の当たりにできましたが、皆さん明るく優しい対応をされていると感じました。

住宅型にもかかわらずホスピス対応の部屋も併設されており、そのため24時間看護師が常駐しているとのことで、何かあった時に対応してもらえて安心だと思いました。

食事が施設内で手作りとのことです。費用の内、食費が高めなので、味と安全に反映されていることを期待します。清潔感のある広い食堂でした。居室の窓の外も建物が隣接しておらず、開放感がありました。風呂の種類が多かったです。

割と近い範囲に大学病院があり、大きな病院に定期通院が必要な母にも問題なく住めそうです。サービスも充実しており、個人に合わせて必要なものをアレンジできるため、費用対効果はとても良いと感じました。

2025-04-20 13:03

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女性

時間帯もあり、ほとんどの入居者の方がお部屋にいらっしゃいました。デイサービスなどにも行くことができるそうです。

とてもわかりやすく丁寧に説明していただき、じっくり見学ができました。スタッフの方は余裕をもってお仕事されているようなので、その点は安心できると思います。

24時間看護師、介護士の方が常駐していらっしゃるので、安心してお願いすることができると思います。

レクリエーションや行事はないとのことです。食事は施設で栄養なども考えられて調理されるとのことでよかったです。

ケアをしっかりしていただけると考えれば費用は適切であると思います。

2025-04-12 21:47

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男性

施設はきれいで、掃除も行き届いており、母親が対象者ですが自分が入りたくなるような施設でした。入居者は自立度がそれなりに高い方が多く、母親の状況にはマッチしませんでしたが、とても良い施設だと思いました。

管理者の方、相談員の方、共に真摯に対応してくださり、とても好印象です。母親の状況がマッチしてなかったにも関わらず、たくさん相談に乗ってくださり、感謝でした。

医療体制などは住宅型としては通常レベルだと思います。母親の状況がより看護が必要な状況だったのでニーズに合いませんでしたが、通常であればしっかりしていると感じました。

食事はバラエティーに富んでおり、魅力的でした。レクリエーションは外部を活用すると言うことで、動ける人にとっては柔軟性があり良いと思いました。

この内容でこの金額であれば、満足度は高いと思います。他の施設と比べても好意的だと思います。

2025-01-13 18:24

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男性

新しくきれいな施設でした。入居者の方は自室にいらっしゃることが多いとのことで、数人見かけただけでした。入居者同士の実際の交流の様子を知りたいのであれば、食事の時間の様子を見られる時間に行けばよかったのかもしれません。

担当の方に加えて、施設長の方も同席して、丁寧に館内の案内と施設の説明をして下さいました。

看護師の方がステーションに常時いて下さるので、安心できると思いました。外部の医療機関に行く際には、スタッフの同行をお願いできるとのことでしたが、その料金は少し高めに感じました。

周辺は閑静な住宅地の様で、隣地の庭には竹林があり、緑も豊富なのはいいなと思いました。施設内でのレクリエーションはあまりなく、参加希望の入居者は外部のデイサービスを利用したりしているとのことでした。

入居の際にかかるのは、敷金１か月分と保証会社の保証料２万円で、他に窓のカーテン代がかかることがあるとのことでした。

2024-05-24 00:50

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男性

建物は新しくとてもキレイで落ち着いた感じでした。居住者はお部屋にいらしたのかあまりお見かけしませんでした。

オンラインでしたが、とても礼儀正しい、話しやすい方とお見受けいたしました。他施設との比較など周辺知識も丁寧に教えていただき、とても安心いたしました。

24時間体制での見守り、看護師さんが常に側にいてくださる安心感、家族はそこが本当にありがたいです。また介護度によって対応が変わり、追い出されることなく長く居られる点が良かったです。

周辺は小学校があり、季節も感じられる環境だと感じました。お食事はその場で調理、提供、メニューもワクワクするような内容で期待大です。

サ高住との違いを改めて教えていただきました。年金だけでは足りないので資金繰りを検討しなければなりません。

2024-05-19 09:02

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男性

介護度に合わせて柔軟に対応してくださる点は良いと思いました。

こちらの状況をなるべく理解しようとしてくださっているように感じました。

看護師がいることで点滴などの対応が可能な点はありがたいです。

食事は良さそうですが、周囲に店などが何も無いです。

消耗品で細々と追加料金がかかるものと、こちらで用意するものとがあり、慣れるまでは分かりにくさがありそうてす。

2024-04-27 19:17

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女性

新しいから食堂は、カフェみたいでした。コミニティールームもあり、楽しそうです。時間帯が悪かったのか入居者さん達には、あまり会えませんでしたが、すれ違った方は、にこやかに会釈してくださいました。

相談員の方は、気さくで話しやすかったです。入居迄の流れやお金の話デイサービスの話まで分かりやすく説明してくださいました。

看護師の方や介護士の方が常に居てくれて、とても安心します。リハビリとかは、外のデイサービスを利用すれば、大丈夫かなって思いました。

駅からは、不便ですが車では行きやすいです。お部屋から竹林や畑が見えて、北側のお部屋でも良い雰囲気でした。

色々見て来ましたが、お部屋やお食事医療全部希望がクリアできて、費用もたぶん良心的だと思いました。

2024-02-16 14:02

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女性

午後伺いましたが、静かな落ち着いた感じの施設だと思いました。

スタッフの方は詳細に説明をしてくれました。こちらからの質問にもわかりやすく回答していただきました。1番気になる点がこちらでの生活では叶いそうなのでよかったです。

ナースコールがあるので何かあった時に対応してもらえますし、介護度が上がっても訪問看護が併設されているので、安心だと思いました。

食事は施設で手作りしてるので温かいものをいただけるようです。味見ができたらよかったです。立地は住宅街にあり、緑も多く静かな環境だと思います。

費用については他施設と比較した場合、少し高くかんじますが、介護の内容を考えると適切なのかもしれません。

2023-09-21 19:11

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女性

まだ新しい施設でとても綺麗でした。談話室もありホテルのような感じでした。入居されてる方はあまり会えなかったですが、廊下をすれ違った方は笑顔で挨拶していただきました。

色々と説明していただいた方はとても話しやすく、丁寧に説明していただきました。施設のスタッフさんも明るく元気な印象をうけました。

看護師さんも24時間いらっしゃるとの事で安心できます。リハビリは希望すると外部から来て頂くようです。医療体制も提携の医療機関が夜でも対応していただけるようなので安心できます。

施設内に厨房がありそこで作られる食事を提供していただけるようです。出来立てが食べられるのはいいと思います。立地は駅からは歩くと15分くらいだそうです。静かな環境だと思います。

24時間看護師もいてくれていて、このお値段だとお安いほうかと思います。

2023-07-30 22:48