スイートガーデン枚方（ホスピス特化型施設）の口コミ・評判

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女性

現在入所している施設よりレクレーションなどもあり良さそうと思いました。

見学対応の方の面談はよく話も出来て理解できました。

ホスピス医療もある施設なので医療面は安心できそうと思い安心できました

レクレーションが月に1回はあるみたいで部屋に閉じこもるだけではなくコミュニケーションはありそうなので期待できそうと思います。

2024-12-15 11:58

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女性

ちょうど訪問した際に、利用者さんたちがカラオケを楽しんでいらっしゃって、楽しそうな雰囲気が伝わって来ました。いつもではないそうですが、「今日は、お掃除が早く終わったので、皆さんで楽しんでいただけるように」とのことで、そういった心遣いはありがたいなと思いました。

とても時間をかけて話を聞いて、丁寧に対応してくださいました。ただ、機械浴が１日５人までだそうで、現入居者さんの今後の状態変化も見据えて、入居者を受け入れるか判断する必要があるそうで、ベットが空いていても、必ずしも入居できるわけではないということでした。

２４時間看護師さんがいてくださるのは心強いと思います。提携医の月２回の往診はもちろん、歯科医さんも希望に応じて対応いただけるとのことで安心しました。

費用は、２４時間の看護師さんも在中であり、相応かと思います。

2024-06-16 18:20

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男性

色々な質問にも丁寧にご回答頂き、また対応可能かどうかの質問には真摯に検討の上、可能な限り対応をして頂けるように感じました。

相談員の方が入居者の事を考えておられることが良く理解出来ました。

十分なサポートが、受けられると感じ、安心する事ができました。

課題が有れば相談に乗ってもらえそうで安心する事ができました。

2024-05-31 17:26

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男性

見学に伺ったのがお昼過ぎてたので入所者さんのお食事の様子や食事内容は見学する事は出来ませんでしたが館内は見学させて頂き雰囲気は分かりました。行事事の写真もとても楽しそうでした。介護度が3~4の方が多いと聞き母は要介護1なのでお話し相手になって貰える方がいらっしゃるか…不安でしたが車椅子で生活されてる方でも会話に問題無い方も沢山いらっしゃるとの事でホッとしました。

丁寧にフレンドリーな感じで印象は良かったです。入所者さんに寄り添われてる感じが伝わりました。

訪問医が月2回来られる事や歯科眼科の先生も来られるという事で、入所者さんの要望があれば診て貰えると聞き安心しました。

入所者さんが体調不良で病院へ行く時は、基本家族が連れて行くという事で、自宅から近いので直ぐに施設に行けるのは利点です。食事も施設内で調理されると聞きましたので温かい食事が頂けるは良いです。

見学1件目で他を知らずに行きました。思ってた施設代よりは少し高めで介護度が上がれば施設代も高くなって行くので他の施設もそんな感じなんだろうかと…お洗濯から乾燥畳んで収納までサービスでしていますとの事で助かりますね。

2024-02-27 12:03

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男性

挨拶もそうですが入居者とスタッフの方と気さくに話されていたので良かったです。

施設スタッフの方が丁寧に説明して下さったり、サイトやパンフレットに記載されていないとこも聞けて良かったです。

介護スタッフはもちろん看護スタッフか24時間在中なのが安心しました。それとリハビリも受けれるということがよかったです。

年間を通していろいろなレクリエーションを行っていたりするのが良かった。

費用については、概算で年金より少しオーバーしますが、思っていた以上の金額ではなかったので少し安心しました。

2023-09-03 18:57

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女性

施設の職員の説明は、丁寧に教えて頂きました。コロナ禍でしたが、お風呂や洗濯室、個人のお部屋も丁寧に説明頂き見学させていただきました。

入居時の説明、入居後の毎日の生活、レクリエーション、診察時の対応、緊急時の対応なと、また、入居する母の性格に応じての対応など詳しく説明頂きました。

医療機関の連携、ナースコールの対応など迅速な対応で　問題ない感想です。ただ、コロナ禍なので、入居者されている方の表情がわかりませんでした。

食事は、手作りで温かい感じです。周辺の利便性はよく、またに外食したり、買い物したり、母にとっては、楽しみになりそうです。

費用的には、妥当な金額かなと思います。内科、歯科と診察をお願いすると思いますが提携先診察があり安心です。

2022-08-06 18:12

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女性

コロナ禍で入居者様にあまり会えませんでした。施設は清潔感があり好感がもてました。

忖度無く話しができ、入居に無関係な事にも相談に乗ってもらってありがたかった。

母は、さまざまな障害を持っていますので、正直に話した上で、サービスを確認できました。（最終的には、病院と施設間での確認が必要との事ですが）

家からも近く、便利です。

コストパフォーマンスは良いと思うのですが、空き部屋が今は無いとの事で残念です。

2022-05-22 13:45

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女性

コロナ禍で入居者の方の様子やお部屋等は見れませんでしたが、玄関入った感じ明るくて落ち着いた雰囲気でした。

見学時の説明はわかりやすく丁寧でとてもいい印象でした。質問にも親切に答えてくださって入居までの流れもよくわかりました。廊下などでお会いしたスタッフの方は皆さん笑顔で挨拶して下さいました。

スタッフの人数はわからなかったのですが、看護師さんが24時間在駐という事で珍しいですし安心できるなと思いました。

食事もレクリエーションもコロナ禍という事で見ることは叶いませんでしたが、パンフレットに入っていたスイートガーデンだよりには楽しそうな入居者の方々の様子が写っていたのでそれなりに楽しい事もされてるんだなと思いました。

入居一時金は最近無いところも多い中、少なめではありますがいるという事でそこはちょっと残念です。月々が低めなので仕方ないですね。いいと思ったのは新しい施設なのでとてもキレイで住みやすそうでした。

2022-02-09 21:02

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女性

食堂では職員の手伝いをしている方もいたりと自由さを感じました。館内は明るく落ち着ける雰囲気でした。

聞き取りの用紙があることでスムーズに相談を進められた。また詳しく書かれたパンフレットも頂いた。聞いたことにも迷い無く答えておられたので安心感があった。

ナースコールが室内にあるとのこと。入浴の際に都度洗濯をしてくれたり居室の清掃もあり生活していく上での細々した心配がいらないので安心。

ショッピングモールやスーパー、コンビニも近くにあり、コロナ以前は買い物に出かけたりとしていたとのこと。

敷金も月々の支払いも２割負担ですがそこまで高くなかったのと、基本的に特別なレクリエーションなどがない限りは追加料金はかからないようでした。

2021-05-22 16:03

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女性

コロナで見学は、出来ませんでした。誰も居られないのかと思う程静かでした。スタッフの方が丁寧に対応していただきました。

入居相談員の方が、丁寧にパンフレットを見ながら説明して頂きました。

スタッフは、女の人が多いなと思えました。パンフレットでしか部屋は、見れませんでしたが、充分充実していると思えました。

季節に応じてのレクリエーションがうりと、言われていましたが、残念ながらコロナで出来ていないとの事でした。

基本料金の他、かかる費用を丁寧に教えて下さいました。おしめ代は、含まれている事は、嬉しく思いました。

2021-04-21 23:23

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入居者の方には、お一人しか会うことがありませんでしたが、とてもにこやかで雰囲気の良さを感じました。

一緒にいった祖父が、10個ほど質問を用紙に書き提出し、質問をしたのですが、難聴の祖父に対しても丁寧に、一つ一つ回答してくださいました。

往診医や医療機関受診時の対応方法までわかりやすく説明していただきました。

月に2回ほどレクリエーションを開いているとのことで、写真をみたところ活気もあり楽しそうでした。

他の施設見学をまだ終えていないので詳しくはわかりませんが、価格帯としては安い方だと思った。

2020-08-17 21:48

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入居者の方の表情は明るく、皆さん落ち着いた雰囲気で過ごされていました。比較的介護度が軽い方も多くおられるようです。

施設の説明も落ち着いた雰囲気で聞けたので好感を持ちました。こちらの要求をよく理解していただき好感が持てました。

24時間365日看護師対応ということで、非常に安心感を持つことが出来ます。

簡素な住宅街の中にあり、環境としては良いと思います。また、レクレーションも活発に行われているようで写真等で見る限り楽しく過ごせそうです。食事も施設内で作られて提供されているということで好感を持ちました。

費用面については、他の施設と比較しても相応だと思いますので特に不満はありません。

2020-06-23 18:53

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室内が明るい。受付の人が丁寧だった。入居者はありまり見てない。

あいさつ、説明が丁寧だった。案内、説明もわかりやすかった。良かった。

説明が丁寧だった。よく理解できた。スタッフも充分にみえました。

レクリエーションの写真が、いきいきしており、楽しそうだった。

費用はリーズナブルで、詳細もわかりやすかった。備品もよくわかった。

2020-02-16 14:55

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女性

入居者の方が出ておられず、様子を見ることができず残念でした。

丁寧に対応していだきました。突っ込んだ質問にもお応えいただき、100%の介護をともに目指していく姿勢を伺うことができました。

介護保険で賄えないところは、ホーム負担でサービスを受けられるという説明でしたが…それで経営的にはどうなのか？という疑問が残りました。

2019-04-13 20:38

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男性

利用料、スタッフの熱意、笑顔とモチベーション、アットホームな雰囲気にとても良い印象を受けました。申し込みさせて頂きました。家族で会議して、本人にも見てもらい、決めようと思っています。もう少し、余裕のある間取りや廊下、駐車場が有れば尚良いと思いますが、この利用料だと十分だと思いました。

見学時は施設長様、現場責任者の方に対応頂き、とても詳しいお話しを聞くことができました。お見かけした職員さんも、とても笑顔がよく、全体的なモチベーションの高さを感じました。

職員配置が十分で、看護師常駐の体制はとても安心感がありました。

もう少しだけ、ゆったりとした場所が取れれば言うことないんですが、これは利用料を考えると仕方ないかと。レクリエーションも自由な感じで機会提供しておられて、良いと思いました。

看護師体制、介護体制、各病状の受け入れ体制など、努力しておられるなと思いました。

2019-01-06 19:48

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男性

新しい施設で、また、入居者が入っていない。低価格の割に設備は、悪くない。

わかりやすく、丁寧な応対であり、デメリットはまで、説明してきくれました。生活の内容が良くわかりました。

看護師が、ほぼ24時間常駐している所がいいですね。また、医療体制も整っているで、心配が入らないです。

できればもう少しレクレーションが充実していれば、嬉しいです。

入居時の費用や月額費用が低価格の割に、設備がしっかりしています。

2018-02-04 15:50