ココファン湘南平塚の口コミ・評判

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男性

入居者が仲良さそうで、入居したら友達が出来そうでした。施設もキレイでした。

丁寧に詳しく説明いただけました。質問にも懇切丁寧にお答えいただけました。

ナースコールの対応があり、緊急対応に問題はなさそうでした。また提携医療機関との連携もありました。

入居一時金や月額利用料は適切だと思います。近隣施設の相場と比較して少し安いと思いました。

2024-09-28 19:48

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女性

立地や施設の雰囲気はよかったです。空室なく、お部屋は見学できませんでしたので、細かいところはわかりません。

近隣の別の施設の空室状況や、見学の手配までして頂きました。別の施設にはお伺いいたしませんでしたが、丁寧な対応とご説明で良かったです。

サポートに関しては、他の施設等と比べていない為わからないが、希望するものはあるように思う。

立地は良いと思う。線路沿いではあるものの静かであるし、駅からも徒歩圏内の為良いと思う。

費用は別の施設に比べて、比較的抑えられているのではと思った。

2024-09-10 18:45

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男性

とてもキレイな建物で施設内もキレイにされていて安心しました。

親身になって話を聞いてくれる。他の提案などもしてくれて見学に行ってよかったと思います。

こちらが思っていた介護体制で安心しました。ナースコールがあるのが安心しました。

実家から近いため、じたくへ帰りたくなったときに近くて良いと思いました。

他を知らないので相場なのか分かりませんが費用も抑えられていて良かったと思います。

2024-07-28 21:07

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女性

夫婦で入れる部屋もあり、ベランダから富士山が見える部屋もある。広くて綺麗なお部屋でした。

とても丁寧に詳しくご説明頂き、ひとつ目の見学だったがよく分かりました。

透析病院に通っているので送迎などに介護サービスを利用する必要がでてくるかと思う。

駅からも近く、会いに行きやすい場所にある。近くに公園もあり。

費用的には適切だと思いました。困ったことがあれば相談したら、色々協力的な雰囲気が伝わってきました。透析の通院があるのでその点のサポートは確認する必要がある。

2024-05-05 09:59

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女性

清潔で入居している方もイキイキされていました。担当の方の対応もとても良かったです。この施設に決めました。

細かなことまで丁寧に説明してくださり、わかりやすかったです。親身に話を聞いてくださって、助かりました。

サ高住ですが、看取りまでしてくださるとのことで、安心しました。また、医療との連携もしっかりされているようで良かったです。

実際に食事の時間に、食事風景を拝見しました。入居している方に合わせたメニューをお出ししていたので良かったです。

良心的な価格だと感じました。その分、デイサービスなども利用できるので、母も喜んでいます。

2024-03-09 18:37

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女性

費用など丁寧な記載と説明がありすべて納得でき、また配慮が見えてありがたく思いました。

2024-02-19 06:02

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女性

送迎の車でお出掛けする方を数人お見かけしました。皆さん明るい表情で挨拶してくださいました。

見学時の説明や案内はわかりやすかったです。質問にも丁寧に答えてくださいました。

近くに大きな病院が3箇所あるそうで安心しました。

駅から近く、施設に向かう途中には商業施設や公園があり周辺環境は良かったです。

月額利用料などは適切だと思います。実際に生活していくなかで、病院への送迎や付き添いにどのくらいの費用が必要になってくるのか不安な点です。

2023-12-20 17:24

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男性

残念ながら入居者の姿は、見られませんでした。施設の雰囲気は、とても静かで綺麗にされていると感じました。

相談員の方の説明もわかりやすく、丁寧に対応していただけました。

住宅型介護サービスなので、それなりの条件は揃っていました。

幹線道路からちょっと入ったところなので、比較的静かで南向きのため、日当たりが良い感じがしました。

費用は一般的だと感じました。希望の条件はクリアしているので、候補の一つにしたいと思います。

2023-09-20 15:40

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男性

目を見て、丁寧に説明していただきました。また、逐一不安な面を確認、解決していただきました。

通路等は、手すりなどが完備されていた。

2023-09-12 14:21

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男性

施設の雰囲気は日曜日だったせいかとても静かでした。入居者の方もあまりお会いできませんでしたがすれ違った方はニコニコご挨拶していただきました。

案内してくださった方は丁寧に説明してくださいました。認知症の父にも説明してくださりよかったです。入居した際のイメージが湧くように丁寧に説明してくれました。

通院の付き添いは別料金という事でした。付き添いしていただけると助かりますが、そこはどこの施設も同じようなので仕方ないかなと思います。訪問診療の提案などしていただきました。

値段は無難な値段だと思います。施設周りの環境は線路が近かったので音の心配がありましたが、施設内は静かでした。

全て自分で用意する必要があるので初期費用はなかなかかかりそうです。介護ベットなどはレンタルなど提案していだだけました。

2022-12-04 21:15

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男性

コロナ禍だからか、入居者はみんな部屋にいるようだったので、あまりよくはわからなかったが、何人かの部屋を見せてもらったら、丁寧でニコニコしていて、楽しく生活しているように感じた。

親切丁寧に、わかりやすく説明してくれた。お部屋も、たくさん見せてくれたので、よくわかった。

私が見た人は、比較的元気な人が多かったので、快適に暮らしているように見えた。本当に、自分の家のようだった。

場所は線路近くの割には、静かだった。

施設の特性上比較的少し安めな気はする。これ以上かからなければ良いと思う。

2022-09-18 07:04

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女性

見守りのあるマンションという印象でした。駐車場も停めやすく、お出掛けしたい時のお迎え時はスムーズに行えそうと思いました。

施設の説明は、わかりやすかったです。お部屋も綺麗で広く、比較的自立度の高い方向けの設備とサービスが基本の様に感じました。

お医者様や看護師は常駐していないと言う事で、通院の場合は、家族が連れて行く形態の様で、やはり自立度の高い方向けのお家といった印象でした。

駅に近いので、コロナ禍でなければお友達が会いに来やすいかもと思いました。

住宅型の老人ホームなので、駅に近い割にはコストパフォーマンスは良いのではとおもいました。

2022-08-11 22:50

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男性

コロナの件もあり、入居者の方はちらっと拝見しただけでした。施設の雰囲気はとても明るく落ち着いていました。

入居相談員の方がとても丁寧に説明してくださいました。部屋の様子を写真に撮らせていただき、助かりました。

24時間体制で介護職員の方が常駐しているのは安心材料です。介護サービスについては外注とのことですが、連携で来ているようなので安心です。

食事は必要な分だけ注文できるそうなので、朝は自分の部屋で食べるというようなこともできるようです。

費用は適正だと思います。ただ、介護サービスが外注になるので、さらに費用がかかってくることを考えると、少し考えたいです。

2022-08-04 10:22

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女性

施設内の見学の際に、入居者の方々から先にあいさつされて非常に良い印象を受けました。また、建物も6、7年ぐらいとあって外観も内観もとてもきれいで清潔感を感じました。

丁寧な対応していただき、わかりやすく説明していただきました。

人工透析の病院に関して、事前に近隣の病院を調査していただき対応が良かったです。

交通機関でのアクセスもよく問題はなかったです。食事の部分も写真を見てもおいしさが伝わりました。

今回の空いている部屋が2人用のため、予定外の費用になるため1人用が空くのを待つ形をとろうかと思っていますが、一人用の費用としてはこちらの予算内の範囲でした。

2021-06-17 17:31

投稿者

女性

食堂には人が少なく入居者の様子は確認できなかったが、元気な人が多いと聞いて安心しました。

３０分も早く来てしまったのに先に声をかけていただけたのがうれしかったです。奥にいたスタッフの皆様もあいさつしてくださいました。説明も質問に対してもわかりやすく、丁寧でしたので安心しました。

入居してからではないとわからないと思うので今の段階では何とも言えませんが、介護度があがってしまっても対応可能ということがわかりました。生活サポートに関してはきっと元気がなかったり具合が悪いことに気づいて、お声掛けしてくださることを期待しています。

退去時の敷金返還も良心的に感じました。費用は相場相当なのではと思います。

2019-08-01 15:15

投稿者

男性

入居者の方はお出掛けされていたのか殆ど会いませんでした。施設の方は会う度に挨拶をされてとても良かったです。

とても丁寧に説明して下さいました。分からない事は聞いて下さいと親切な対応でした。

入居してみないとどのサービスが充実しているのか分かりませんが、平塚市内に同会社の施設が複数あり、入居者がどの様な状態になっても最期まで観て頂けるとシステムがある事に関心致しました。

食事はお昼ご飯を試食させて頂きました。ご飯も食べやすい硬さで、おかずも美味しかったです。建物の構造上仕方ないと思いますが、風が強かったせいか、入口が開く度にゴーゴーと結構凄い音がしてました。これも仕方ないとは思いますが、お年寄りの足で5分位の所にスーパーとかがあると尚、良いなと思います。

担当の方もおっしゃってましたが、費用はお安いと思います。検討範囲内です。

2019-06-30 13:32

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女性

新しい施設で綺麗に保たれていた。サ高住のためか、ご入居者様、職員様の普段の様子が見られなくて、日中何をして過ごされているのかなと疑問に思った。イベントが余りないから、出歩けない方はつまらないかも。職員のお話のみでの様子しか伺えませんでした。

パンフレットに基づいて、必要な経費、品物や受けられるサービスと介護保険が必要なサービスなど、細かく教えていただきました。笑顔もあり、要所にご質問はありませんか？とたずねてくださった。

医療に関しては提携している病院のサポート体制があるとのことで、看護師などは常駐もオンコールもなさそうである。医療施設を紹介してくれるサービスはあるが、一緒に病院に行き診察まで付き添ってもらうのは難しい。介護保険とは別料金が発生する。デイサービスが関連施設にあるのでそちらでリハビリとかは訓練できそう。

設備は新しくきれいだか、少し狭い気がする。レクリエーションはもう少し増やしてもらいたい。場所は駅近で病院や店舗に、アクセスはしやすい。線路の近くなので、早朝や深夜はうるさいのかなと感じた。

サ高住なので、賃貸と同じ扱いのため、用意するものがたくさんある。ベッド、カーテン、チェストやポット、電子レンジやトースターなど生活用品はピンきりである。ただ火が出なければ持ち込み可なので、電気調理器も持ち込めるのは良い。生活支援サポートが１日1000円ほどかかるが、ほぼ自立している者と介護5位の者と同じ金額というのもわからない。もう少し安いといいなと思う。他の施設は半額くらいだった。

2019-04-14 15:34

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女性

館内が日当たりがとてもよくて明るく、清潔な感じを受けました。広さもほどほどで、足が悪くなっている姑も歩きやすい広さだと思いました。

予約時間より少し早くいってしまったにもいってしまったにも関わらず、笑顔で接客してくださいました。説明も丁寧にしていただき、わかりやすかったと思います。

サポートしてもらいたい部分はほぼ入っていたので、これから体調がどのように変わっていくか分かりませんが、適切な対応をしていただけると思います。

自宅ではなかなか難しい入浴も、体の衰えに沿って入れてもらえる事は、とてもありがたいと思います。

ほぼ予想通りだったので、何とか予算内で賄えるとほっとしています。

2019-01-14 13:58

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男性

明るくて、部屋も、広そうで清潔感もありました。とても、良いイメージです。

初めての我々に細かく説明してくれ、ありがとうございました。

費用、コストパフォーマンスは実際に生活しないと分からないかと思います。

2018-02-25 20:22

投稿者

男性

サ高住なので入居者同士のやり取りはすくなそう。一方、プライベートは確保されている。

スタッフとはあまり話さなかったので分からない。説明員は丁寧に説明してくれた。普通だと思う。

充実しているように感じた。スタッフステーションがあり、かなりの人数がいた。薬剤師も出入りしていた。

食事は楽しそうに食べていた。要介護度が様々の人がいた。母が仲良くなれそうな女性の集団もいた

2018-01-04 09:25

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女性

大手の学研がバックだということを売りにしてるが、利用者はそこよりも個々の施設の中身が大事。

平塚駅からとても近いのは、面会にくる家族にとっては便利だと思った。

担当者の方の説明を聞いていると、こんなものかなあ、という印象。特にコストパフォーマンスがよい、とかはなかった。

2017-07-18 13:13

投稿者

男性

別のココファンの施設を見学したことがありますが、施設の作り・雰囲気に大きな違いはなく、やはり同じグループで統一されているのだなと感じました。入居者の方は２?３名見かけましたが、いずれも低い介護度の方ではないように見えました。

学研が経営母体ということで、ある程度のサービス・サポートの充実度を有していると思います。

「ココファン湘南平塚」は、駅から徒歩10分程度、道は平坦で車通りも少ない為、アクセスは良い方だと思いますが、近くに買い物をする店がなく、入居者にとっては不便のような印象です。一方、丁度空き室がなく即時入居が困難とのことでしたので、同じエリア内の別の施設「ココファンリビング湘南こゆるぎ」を紹介していただき、あわせて見学しました。「ココファンリビング湘南こゆるぎ」の施設自体は、非常に個性的でマンションタイプの閉塞感はなく開放的、女性専用で部屋数が１２室とコンパクトなため好印象でした。

「ココファン湘南平塚」については、事前に調べていたこともあり特に費用面で違和感はありませんでした。

2017-07-03 21:39

投稿者

女性

職員の方たちは丁寧に挨拶してくださり、明るい雰囲気でした。読書スペースでは、寛いで本を読んでいる方がいて、ゆったりとした暮らしぶりがうかがえました。

詳しく説明、案内していただきました。料金の事も良くわかりました。

空いている部屋は自立型タイプのようで、私どもの希望している所とちょっと違いました。

遠方から電車で会いに行きますので、駅から徒歩圏内で理想的です。

ちょうど昼食の前で美味そうな食事が用意されていましたが、食費が少し高いように思いました。

2015-12-29 16:39

投稿者

女性

出来たばかりと言うことで、きれいでしたが。館内の温度が低くて寒々しい気がしました。

とても親切に相談に乗っていただきました。なかなか入居者が難しい状況にいるので大変だと思います。

なるべく家に近い所をと探していたので、その点では良かったです。

なるべくなら入院費用は低いほうが助かるので、その点では良いと思います。

2015-12-08 19:02