サービス付高齢者向け住宅 ソラスト鶴見緑地の口コミ・評判

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女性

入居者さんはとても元気な方から、車椅子で食事に来られている方までいろいろでした。ちょうどご飯の時だったからか静かな様子でした。

責任者の方は明るい雰囲気の方て、わかりやすく施設や制度、手続きなどについてご説明いただきました。

サービス付き高齢者住宅ということで、ケアマネさんや、ヘルパーさん、デイサービスなど、その施設にまるっと願いすることもできるし、別の方にお願いすることもできるとのことで、その点は自由度が高くて良いと思いました。また今の時点では、自分でできる部分もあるので、自分でしないといけない部分がのこっている、これぐらいのケアのレベルいいのではないかと思いました。そのあたりは利用者さんの自立度によると思います。自立度が下がると、ヘルパーさんの出動を増やすプランにしていく感じですが、老人ホームのようにめいいっぱい介護保険を使ってしまうのではなく、その人の必要な分だけ使っていくシステムのようです。

デイサービスをどれぐらい使うか、などによると思います。特にこだわりがなければ、同じ施設内のデイサービスも使えるので、便利ですし、嫌なら他の場所も選べるとのことでした。食事は美味しそうないい匂いがしていましたが、食べていないのでわかりません。

想定している予算内に収まりそうで良かったです。介護保険を上手く使いながら、進めていけたらと思います。

2024-07-01 20:15

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女性

入居者は部屋におられていてほとんどお会いしなかった。男女比3：7。年齢は85～90歳あたりが多いとのこと。

親切に対応していただきわかりやすく、質問への回答も適切。好印象。

現在かかっている医療機関が変わらないので、入居後も安心。深夜などコールが重なった場合は待つこともありそうだが、臨機応変に対応されてる様子。

立地や周辺環境が良い。中庭があったり、館内がゆったりと広く明るい。

費用は適切。自費サービス費が変動らしいが、入居後の利用頻度によるので現時点では何とも言えない。

2024-03-18 16:44

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男性

広くて建物内が中庭もあることで明るかった。リハビリマシンがあることも大きな魅力です。

スタッフとして出来る(手伝える)ことと出来ないことをはっきり仰ってくれたので、他のサ高住との比較がしやすいと思いました。

食事は見ていないので不明。3食ここで作っているとのことでした。また、お試し宿泊も以前はやっていたが今はやめたとのこと。

費用については、特に高くもなく安くもなくといったところ。他の施設と同レベルで、あとどのくらい介護保険等を利用するかで個人差。

2024-02-02 17:01

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女性

みなさん自由に外出されていたり、お友達とおしゃべりしていたりと住みやそうな印象を受けました。

とても丁寧にご説明、ご案内をしていただきました。当日は3件ほど見学に行き、最後に伺いましたが、違いをご説明いただいて理解をしたこともありました。

サービス付高齢者住宅ということもあり、サービス部分が細かく分かれていたりするのは私どもには向いていないのかもしれないなと感じました。

ご案内いただいた時にコロナがあけたこともあるので色々イベントを考えていきたいとおっしゃっていましたし、自作で鳥居を作られて初詣をできるようにされていたりして入居者の方は楽しいだろうなと思いました。

サービス付高齢者住宅なので支援が増えれば費用がかかるので特に問題ないと思いました。

2024-01-28 21:41

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男性

デイサービスと併設なところは良かったです。すぐにではありませんが必要になったときに併設はありがたいです。

2023-12-11 16:48

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男性

施設としては清潔感が保たれていて明るい施設でしたので、安心して生活が送れる印象でした。施設に入られている方は、元気な方が多い印象でしたので、メリットとしては良い刺激を受けると感じましたが、デメリットとしては敢えて言うと足腰が弱っているので足手まといにならないかが心配です。

スタッフの方の対応は、丁寧でわかりやすく説明していただけた。また、できないこともハッキリと説明いただけたので安心して任せられると感じました。

生活サポート面では、しっかりとサービス管理されている印象を受けて安心できた。心配している医療面も充実している印象がありましたが、これまでの掛かり付け医からどのように変えていけば良いかを検討していく必要があると感じました。

周囲は静かな環境で、広い車道沿いにあるため車で移動するには便利だと感じました。近くに薬局やコンビニもあるので、便利な環境だと感じましたが、スーパーが少し遠いように感じました。食事は注意されているようで、改善していく方針も検討されていたので、良い印象を受けました。

費用は妥当なレベルだと思いますし、入居金が無いのは大変助かります。コストパフフォーマンスは良いように感じました。

2023-11-12 20:12

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女性

早めに着いたので、駐車場で待機していたのですが、その時入居者の方が、送迎車に乗って出かける様子を見ました。職員の方に、笑顔で見送ってもらって、とても楽しそうに外出されている様子でした。

担当の方に、施設内を案内していただきましたが、とても丁寧に説明していただきわかりやすかったです。

もし施設内で病気になった時の対応なども、丁寧に説明していただきました。充分なケア内容だと思いました。今回お伺いさせて頂いた中では、一番理想に近かったです。

施設内の掃除が行き届いていて、とても清潔な印象でした。食堂も清潔で良い印象でした。

2023-02-21 15:35

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男性

入居者の質問にスタッフは優しく対応されていた！平均年齢80才以上との事でした｡

管理者は不在でしたが、スタッフは質問、案内等親切に対応して頂きました。

入浴は週3回との事でした｡

近くは鶴見緑地、散歩散策に適しています！レクリエーション、シアタールーム、カラオケはコロナで休止との事です｡

月額費用はパンフレット通りでした｡

2022-06-17 18:04

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女性

朝一番で見学に行かせてもらったので殆ど入居者さんには会えませんでした。施設内はキレイでした。家具は洋服タンスのみでしたので引越しは少し大変かなと思いました。

施設内を案内してくれた方はわかりやすく親切な方で安心しました。普段の様子など教えて頂きイメージが湧きました。

正直入ってみないとわからない部分だと思いますが、医療体制はできている印象でした。

食事は見てないですが、施設内で作った料理が出てくるのは嬉しいですね。入居前に食べてみたいです。

月額利用料は決して高くないと思うが長い目でみると今後プラスする事が増えて金額も上がっていく事を思うと少し不安があります。

2022-03-19 20:01

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女性

廊下や、お風呂場など共用場所の掃除が行き届いて気持ちよかった。部屋の大きさも、一人で住むには、充分だと思った。伺った時間のせいか、利用者の方とは接する事はなく残念でした。皆さん、ディサービスに行かれてるとの事。

はじめての施設見学だったので、わからない事が多かったのですが、親切に対応して頂き勉強になりました。

サービス付きと介護付きの違いが、理解できました。自分が望んでいるのは、介護型だとわかりました。

現在、ソラストのヘルパーさんに夕方来て頂います。凄く良くして頂いているので、今回、同じソラストさんの施設をと思い見学に来ました。

お風呂の介助などは、施設の方が手伝って頂けるのかと思っていましたが、サービス付き高齢者向け住宅では、介護保険を利用して、外部から来て貰うと聞き、勉強になりました。介護保険を利用する事が増えると、自己負担が増える事もわかり、よかったです。

2021-12-21 23:51

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男性

コロナ禍での感染対策をしての見学で、入居者の方とはほぼ出会えませんでした。コロナ禍以前は集まって会話や散歩に行かれる方も居られたそうです。

相談員の方やスタッフの方、出入りされている業者の方も、皆しっかりと気を配った仕事をされていると感じました。

施設の前に歯科口腔外科が、斜め前に内科があります。訪問診療と訪問歯科もあります。自室にナースコールが常設。夜間の緊急時はスタッフが少ないため家族が対応する必要になるようです。

今は自粛中だが団らんできるスペースやシアタールームがあり楽しめる。とろみ刻み食も厨房で作ってくれます。直ぐ近くにコンビニとドラッグストア、薬局があり便利。歩道のある道路なので安心。

大阪市内なので市外と比べると家賃が少し高めです。他は一般的な値段と思います。収納家具の洋服タンスが備え付けで便利と思います。退去時も荷物が少なくて済む。

2021-06-17 19:30

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女性

職員さんも、楽しそうにお話しに興じていらっしゃったおばあちゃん方も気取らず気さくな雰囲気が良いと感じました

聞いたことには誠実に答えていただけた印象を持ちましたが、よく聞かれる質問などは自らお伝えいただけると、助かります。

帰ってから「あれも聞いておけば良かった」と思うことがありました。

医療サービスは月並みな印象ですが、介護保険を使えば充実できそうです。提携の機関だけでなくても選択できるということで公正で良いと思います。

生活サポートサービスは、費用も安くあまり期待していないため、内容もお聞きしていません。ある程度家族で対応する予定です

シアタールームや家族との応接室など、ほかのサ高住より充実していると感じました。

食事は、施設内調理ではないので、あまり期待できないかもしれませんが、食べた分のみ負担なので、不満はありません。

家賃設定がやや高めですが、管理費に光熱費が含まれており、洗濯機や乾燥機の使用に費用がかからないのは良心的だと思います。

2020-10-29 19:43

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広々としていて施設内の雰囲気は良かったです。入居者の方々もトランプをしたりと和気あいあいでした。比較的自立している方が多い印象でした。

コロナの状況というのもあり簡単な説明でした。こちらが質問する事が多かったです。

自立型と言うこともあり基本自分でする事が基本なんだと感じました。介護認定をもらってないのでこちらの状況とは見合っているなと感じました。

デイサービスを併設しているという事でしたので色々な方がいらっしゃって様子が良く分かって良かったです。近くにドラッグストアやコンビニもあり便利な立地だと思います。

費用については妥当な金額かなと思います。

2020-10-06 21:18

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鶴見緑地公園が近くて立地もよく、施設内も明るくてよかったです。

丁寧な対応をしてくださり、気になる点は全て聞くことが出来ました。

同系列のサービスやケアマネを使った方がいいという暗黙のプレッシャーがある施設もあったのですが、この施設は賃貸と見守りを行って、介護の必要な部分についてはサービスを利用するという本来のサ高住のあり方でした。

駅からの距離、周辺環境、シアタールームなどがよかったです。しいて言えば、レクリエーションをもう少しやっていただけたらいいなと思いました。

あまり詳しくないのですが、多分十分に適切な料金だと思います。

2020-07-05 16:31

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とても綺麗に清掃もされていて、ロビーに居合わせた入居者は「ここはすごく静かだし本当にいいところですよ」とニコニコされていて、生活を楽しんでらっしゃるのがとてもよく伝わってきました。認知症という感じもあまりなく、割とお元気そうな方が多い印象を受けました。

夕方遅くに無理を言って見学をお願いしたにもかかわらず、職員の方々はみなさんとても丁寧に応対して頂けました。介護施設の種別などがあまりよくわかっていなかった私に対しても丁寧に説明していただきました。

交通量の多い道に面していますが、施設の中はとても静かでした。付近にお店もあるので便利な場所だと思います。

2020-03-05 20:30

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女性

新しくも古くもなく、華美なところのない施設でした。でも明るい雰囲気で良かったです。デイケアが併設されていて介護サービス付き住宅としては便利だと思います。シアタールームが気に入りました。

対応頂いた方は雰囲気も良く、介護保険制度にも詳しい方だと思いました。他の職員さんが入居者さんに話しているところも見かけましたが、皆さん丁寧に接しておられて好感が持てました。

入居者予定者の介護度を考えると居宅での介護とあまり変わらない感じでしたが、複数の病院に通っているので薬の管理が難しい事などを相談しました。相談した事に対して具体的な打開策を示して下さるのが良かったです。

入居した場合、併設するデイケアに通う予定なので、レクレーションの予定表を頂きました。施設の周りにはレストランやドラッグストアがあり、買い物や外食のレクレーションなど多彩でとても良かったです。食事は普通食でも柔らかめに調理されていて安心出来ました。ただ、しっかりめの味つけで驚きました。塩分計算もされているはずだと思いますが。美味しさは普通ですが、施設で調理されるので温かいまま出されるのがいいと思います。

介護保険の実費負担がでなければ安心してお願い出来そうな施設なのでコストパフォーマンスはいいと思います。介護保険内で収まるように考えても頂けそうです。食事は他の施設で食べてないので比べられませんが、人気の施設なのも納得出来ました。

2018-11-24 22:18

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女性

ゆったりして、ちょっといいビジネスホテルみたいな感じで老人介護施設のイメージがしなくてよかった。

丁寧な対応で安心感があり質問に対しての答えも適切で説明も分かりやすかった。

生活サポートが適度で自分で出来ることはさせてもらえそうだった。

入居金か不要なのがよい月額の経費も適切で予算の範囲内に収まりそう。

2018-01-11 08:08