ベルハウスの口コミ・評判

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女性

訪問時は午後2時頃で、丁度昼食後のお休み時間だったため、入居者の方とはお会いできませんでした。デイサービスの方々の楽しそうな雰囲気が伝わってきました。ゆっくり散歩されている方もいらっしゃいました。

少し早い時間に着いてしまったのですが、職員の方は丁寧に、優しく説明と案内をして頂きました。たまたま空室があり、部屋の中も見学させて頂きました。こちらから用意した質問についても、分かりやすく説明して下さいました。満足です。

室内は広く、他のケアハウスにはあまりない、バスルームがあるのが良いと感じました。周りの環境も住宅街らしく落ち着いています。買い物も近くにスーパーやドラッグストアがあり便利そうです。ナースコールは終日体制が充実していると感じました。

部屋も広く、陽当たりも良く素晴らしいと思います。

2025-02-21 16:58

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男性

入居者の方数人に挨拶をされました。雰囲気が良いと思います。皆様お元気そうに見えました。

面談の担当職員の方が明るくて、分かりやすく説明して下さいました。今後の入居までに何かと相談しやすいのではと思います。

スタッフの人数は適切と思います。緊急事態にも対応していただけると感じました。

駅からも近いほうと思いますし、近隣にコンビニなど商業施設も点在しており利便性があると思います。

施設の設備など考慮しますと、利用料金は安価と感じました。

2024-12-08 22:22

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女性

ちょうど和太鼓のイベントをやってて、皆さん楽しげに参加されてました。施設の方や入居者の方々の雰囲気は優しくて明るく、とても良かったです。

担当の方はとても良い感じで、頑張ってこちらが聞き取りやすいように説明してくれました。

介護が必要になった場合などの説明はちゃんとしていただきました。

食事は体調確認も含めて３食付きとの事でしたが、まだ私達は自立なので、例えば昼食だけでも自分で作るなど選択できたらいいと思いました。施設は駅から近く、隣にコンビニがありました。スーパー・ドラッグストア・ホームセンター・ファミレス・ファストフードなど全て周囲にあり、とても便利だと思います。

まだ１件目の見学なので分からないですが、他の施設と比べて高額だとは思えませんでした。

2024-11-17 19:51

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女性

入居者様は、ポジティブで活気がある印象を受けました。毎日、明るく生活出来そうです。

施設見学時には、相談員の方が親切・丁寧に説明して下さり好印象を受けました。

リバビリが充実しているということなので、生活において、安心感があります。

施設の周りは、緑が多くて、スーパー・ホームセンターも、近くにあります。

かかりつけの、2ヶ月に一回の通院がスムーズに出来るように、ルートを考えたいです。

2024-10-24 07:36

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女性

満室で室内の見学は出来ませんでした。空きが出るまではかなり時間を要するであろうなと思います。

こちらの状況も親身に聞いて頂きました。他の施設の情報もご提供いただきました。

ケアハウスなので施設側での対応ができない旨の説明をいただきました。急な通院等の場合には駆けつける体制が必要です。

当日は見学出来ませんでしたが、案内を見る限りではとても美味しそうに作られています量も高齢者に充分な気がします。

広々とした居室ですが、価格は低く抑えられている印象です。2人部屋の場合に単純に料金が2倍になるそうなのでそこがもう少し検討頂けたら助かるなとの印象です。

2024-09-30 09:43

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女性

部屋の状況を見たかったのですが、満室で叶わず、外観を見ながら説明して頂きました。全室南向きということと、お部屋が広いので、新たに買い揃えることもなく、今迄使っていた家具をそのまま持ち込むことが可能ということでした。

質問に丁寧に応えて頂き、納得しました。入居者様の暮らしぶりが伝わってくるようでした。

将来介護度が上がったとしても、次の介護施設に優先して入れるものではないが、それなりに対応してくださるとのことで、安心に繋がると思いました。

駅近で、薬局も目の前にあるし、徒歩圏で買い物ができるのはありがたいです。コロナ以降、今までの様なレクリエーションが出来なくなったとのことでした。

低費用に抑えられているので、年金で暮らすには十分だと思いました。

2024-08-14 18:44

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男性

今回は入居者様と会う機会はありませんでしたが、ケアハウスとして以外に介護老人ホームやデイサービスなども行なっている施設だけあり規模が大きく立派な施設という印象でした。

こちらがこの様な施設探しが初めてと伝えると、親切に相談に乗って頂き、施設探しの注意点や、何より耳が遠い母に大きな声で分かりやすく説明して下さり、とても好印象な説明員の方でした。

ケアハウスとしては充実していて申し分ないと思います。何より介護施設としての機能も併設しているので、自立しているとは言え高齢の母にも、何かあった時も安心感があります。

部屋にキッチンもあり、まだ自分で調理する意思もあるので大丈夫かと思います。建物がコンクリートむき出しですが、中庭には緑があり少しほっとしました。

お風呂や洗濯機は共同の施設が多い中、1人部屋にキッチンやお風呂、更には洗濯機まで置ける広めの部屋であり、料金も抑えられているのは、人気があるのも頷けます。満室の為、部屋の中は見学する事は出来ませんでした。

2024-07-12 20:32

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女性

居室は間取り図を見ると非常に広く、居室内にトイレ、キッチン、風呂もついていて、ということを考えると他施設と比較しても、かなり安いと思う。

2024-06-02 16:54

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女性

明るく解放感のある雰囲気。室内は現在満室とのことで見学は出来ませんでしたが、スタッフの対応も良かった。

事前に資料をいただいてたので、不明な点をスムーズに確認出来ました。

独立しているので、サービス面で特に不満はありません。本人も現時点ではそれほどサポートを必要としていませんが、92才なので入居待ちの間も少しは安心できる。

コンビニも自宅も近く、地下鉄やバスも利用できる点が良い。

年金以外の出費の負担額が抑えられそう。病院の診察が必要になったときは家族が対応することになる。

2024-05-11 11:38

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男性

本日は実際にお住まいの方のお部屋に訪問させて頂きお話を伺いました。とても明るく楽しそうで、こんな感じに生活できたら良いなと思いました。陽当たりの良い部屋で母も満足そうでした。

担当者が席を外しており、施設長様が対応してくださいました。申し込みの方法やその後の段取りなどお伺いしました。とても明るい方で、母を常に気遣ってくださいましたので、安心して暮らせるのではと感じました。

色々なサービスが集約されているので、今後の状態の変化にも対応出来ると思います。

クリニックや買い物等の周辺環境は良いとおもいます。食事は確認出来なかったので少し心配ですが、母は特に制限などないので大丈夫かと思います。時々美味しいものを食べに行ったりなどの外出を楽しむこともあると伺いました。

年金暮らしのため伺った費用は満足できるものでした。資料と大きな違いも無く安心しました。

2024-02-10 17:49

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女性

入居者の方にはお会いできませんでしたが併設されてるデイサービスの方の笑い声が聞こえ楽しそうでした。お部屋はとても綺麗で日当たりも良く自立している方にはとてもいいと思います。

優しい話し方で説明して下さり案内していただきました。たまたまお部屋の入れ替えで一部屋空いている所があったので見せていただけました。沢山質問しましたがイヤな顔せず全てお答えしていただけました。

ケアハウスなので自立してらっしゃる方になるので手出しはせずに見守り自立を促す感じでした。(食事の時間は声かけてせず時間になったら食堂へ、お薬の管理もスタッフさんはせずご自身で…など)

コロナになってからは黙食をお願いし、1テーブルに1人で食事するとのことでした。

入居一時金は少しありますが退去時はその中から使われるそうで、月額利用料もとても理想的な金額でした。入居時は冷蔵庫、テレビ、洗濯機、ふとんの準備が必要。

2024-02-09 08:54

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女性

立地、日当たり、周辺環境、など非常に好印象でした。空きがなく室内が見られなかったのは残念でした。

ご担当の方は非常に感じが良く、こちらからの多くの質問にも真摯に回答いただけました。

自立ベースでも夜間は宿直の方がいてくださるそうなので安心できます。

コンビニ、ドラッグストア、スーパー、電気屋が徒歩圏で暮らしやすいと思います。

パンフレット記載の月額費用以外の部分について説明していただき、非常にわかりやすかったです。

2024-02-03 20:51

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女性

ケアハウスのご担当者様の他、複合施設の施設長の方がタクシーから降りる様子から見守ってくださいました。介護度の区分変更が適当であることや、同じ棟の施設の方が転倒の危険性が少ないだろうとのことで、別の施設の紹介をして教えてくださったり、私たちを労ってくださいました。ベテランの方のお見立てに納得し、今後もご相談させていただきたいと思いました。また、スタッフさんとの上下関係がないように接していらっしゃるとのことで、他の職員さんとの関係も良好で、皆さん、とてもお優しかったです。こちらの施設なら、安心してお任せできると思いました。

地域包括支援センターや特別養護老人ホーム、ショートステイ、ケアハウス、訪問看護等と全てのサービスをやっていらっしゃいます。いつでもご相談にのってくださるとのことで、介護度が上がった時にも気軽に相談できそうでした。

鳩ヶ谷駅からも近く、隣にはセブンイレブンやスギ薬局もあります。駐車場も広いので、立地は申し分ないです。タクシーも無料で呼ぶことができます。

ケアハウスの料金なので、有り難かったです。パンフレット以上の説明を伺うことができませんでしたが、妥当だろうと思います。

2023-11-25 15:35

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女性

入居者の方とはエレベーター前で一人だけすれ違っただけで特に挨拶もなく様子はうかがえなかったです。１階のフロアではデイサービスの人たちがスタッフと和やかに談笑していていい雰囲気でした。

入居相談員の方が親切に説明してくれて館内も案内してくれました。部屋は満室ということで中の様子が見れなかったのが残念でした。

自立向けということもあり、近くの病院に基本個人で行っているとのことでした。

食事は、食事時間ではなかったので内容はわかりませんでした。近隣は住宅街ですぐ近くにコンビニ、ドラッグストア、スーパーがあり買い物にはとても便利だと思います。

自立向けを探しているのですが入居一時金、月額利用料は適切だと思います。

2023-11-15 19:51

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女性

満室で実際の部屋が見れなかったのでやや満足としましたが、明るい雰囲気で入居者さんも生き生きしていました。

ケアハウスなので自分で身の回りのことはしなければならないため、ある程度しっかりしているうちに入居しなければならないと思いますが、待機中の方が多くあまり現実的ではなさそうです。

緑が多く敷地が広いので環境は良さそうでした。ベランダが広く小綺麗でした。

軽費老人ホームなので、経済的負担が少なくて済むので安心だと思います。キッチンも付いていて便利だと思います。

2023-10-16 21:35

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男性

入居の利用者様の様子が、とても明るく自由に過ごしておられました。

説明して頂いた職員さんがとても親切に対応して頂きました。

住居環境や自由さは、良い点です、居室でお酒が飲める点が良い。

2023-07-06 15:55

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女性

1人しか入居者さんとはすれ違いませんでしたが、お元気に過ごされているようでした。介護度は軽い方が自分のことは自分でやりながら過ごされているようです。

とても優しそうな方々でした。施設全体も見せて下さり、こちらの唐突な質問にも快く答えてくださいました。

比較的元気な方(自分の事は自分で出来る)が対象の施設なので、がっつり管理されているわけではありませんが、元気な方にはそこがかえって良いと思います。

駅から歩ける距離に施設があり、面会などに行きやすいとおもいました。また近くにスーパーや薬局、コンビニもあり、自分で買い物したい時にも便利だど思います。

見た中て1番コストパフォーマンスは良いと思います。少ない年金でやってかなければいけないのでありがたい存在です。

2023-06-18 19:42

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女性

エントランスで、送迎車で到着した車椅子の方、男性、女性2～3人とこんにちはと挨拶を交わしました。明るい様子で感じが良かったです。また庭で草花の植え替えを熱心にやっている男性のケアハウス入居者がいて、趣味を活かした自由な活動もできると感じました。

約束より早めに到着しましたが、気持ちよく対応して頂きました。こちらの質問には的確な答えがありました。待機者が7～8人いるため、早めの入居は難しいことを感じました(1年後か、いつ頃かは言えないとの説明でした)。

自由度が高い点は良いと感じました。医療対応は、本人及び家族で受診することと理解しました。緊急対応はしていただくことと理解しました。

ケアハウスの見学という事で、食事内容はわかりませんでした。周辺環境については、スーパーやコンビニなどがどの辺にあるか説明がありました。

費用はギリギリですが、節約生活をしていけばなんとかなりそうです。共用の洗濯機や乾燥機(コインランドリー)などがあれば良いと感じました。

2023-05-16 23:16

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女性

入居者の方をお見かけする事はなかったが、施設はとても明るく清潔感があった。お話しても自立してる方が多いと感じた。

こちらの不手際で遅刻してしまったが、快く迎えてくださった。お答えにくい質問もあったかと思いますが、誠意を持ってお答え頂けたと感じた。

個室で体調不良や転倒などの場合はコールする事が可能なので、不安は軽減すると感じた。また車椅子や杖など貸し出ししてるので、一時的に必要になった時も安心だと思った。

駅からも比較的近く、日常生活に必要な物は全て揃う。住宅街なので静かに過ごせる環境だと思う。レクリエーションを行った写真なども展示してあり温かい雰囲気を感じた。

個室でバストイレ付きでの利用料金は妥当だと感じた。入居の際、一時金としてお金を支払う必要がある。個室での生活費用は個人差はあるが、月額の平均を聞けたのは良かった。

2023-05-05 16:25

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女性

施設は、コンクリート打ちっ放しでとても素敵でした。日当たりもとても良く、ベランダに洗濯物を干していらっしゃいました。入居者の方には会えず、部屋も満室のため見学できませんでしたが、食堂を見ることができとても気持ちの良い空間であることがわかりました。

施設の説明や入居者の方の生活について、説明いただきイメージがわきやすかったです。質問にも的確に答えていただきわかりやすかったです。

ケアハウスということで、自立している人であることが大前提なため介護については、介護保険のサービスを個々に契約するようです。希望すれば、他の場所の介護施設のサービス使用もできるようでした。

駅からも徒歩で行くことができ、入口の横にコンビニ、向かいにドラッグストアがあり自立している人であれば良い立地にあります。施設横に畑があり入居者の方が作業をすることもできるそうです。デイサービスの方がいらっしゃいましたが、皆さん楽しそうに歌を歌ったりしていました。

立地や部屋の広さ等を加味すると、コストパフォーマンスはとても高いです。年金で払える金額で入居できるとは思えない施設でした。

2022-10-29 23:24

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女性

とても綺麗で素敵な建物でした。70前半の自立の母親のために見にきましたが、とても満足出来るものでした。

施設の見学自体がはじめてだったので、いろいろと初歩的な質問から詳しいところまでとてもわかりやすく親切に教えて頂きました。

コロナ禍ということもあり、具体的なところは見られませんでしたが、デイサービスも同じ施設内にあり、人の目も十分にあり安心だと感じました。

薬局もコンビニも近くにありとても利便性がいいので、自立の方にはとても快適だと思います。畑とかもあるので趣味も充実しそうです。

居室にトイレもお風呂も付いている上に、食事まで3食ついててこの値段は他にはないです。

2022-05-29 22:47

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女性

建物も綺麗で明るく本当に良い施設でした。ディケアの様子も伺えましたが、明るく楽しそうな雰囲気でした。

案内して頂いた方が明るく気さくで何でも気軽に聞くことが出来ました。

初めての見学だったのですが条件的には申し分ありませんでした。

施設の周りに、コンビニ、ドラッグストアがあり日常生活を送るには不便さはないと思います。

条件にピッタリでした。母の年金だけで賄えそうです。必要費用などについても、分かりやすく説明頂き納得しました。

2022-05-26 18:46

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男性

介護度の高い方にはお会いしませんでした。自由にお散歩されている方がにこやかに挨拶を返してくれました。

ありきたりの説明ではなく人間味のあるにこやかな対応をしてくださいました。

定期的なみまもり(服薬など)はなく、介助は介護保険で各自契約とのこと。

近くにお店や病院などが充実しています。地域包括センターも隣接していて相談がしやすいと思います。

必要なサービスが増えたときのことを詳しくうかがうのを忘れました。

2022-05-14 16:21