サービス付き高齢者向け住宅 ロータス伏見邸の口コミ・評判

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女性

お部屋を見学しましたが、充分に広く、窓からの景色も良く、安全性にも配慮されていて、快適に過ごせるように感じました。

マネージャーの方から大変丁寧にご説明いただきました。サ高住についてまだ私の理解が足りない部分がありましたが、基本的なところから教えていただきとても勉強になりました。

介護・看護の事業所が併設されていることが心強いと感じました。要介護５まで対応できるとお聞きし、介護サポートを受ける際、相談できるのはありがたいです。

食事は食材にもこだわり、献立もバリエーション豊かで楽しめるのではないかと感じました。食事を契約するかは自由で1食から申し込めるようですし、隣にコンビニ、すぐ近くにスーパーや飲食店もあるので、好きなようにできるのが良いです。目の前にバス停がありますし、タクシーもよく通る通りなので、交通の不便さはそれほど無いと感じました。

適切な価格帯だと思います。食事代が他の施設と比べて少し高いようですが、選択できますし、食事の内容が良ければ問題無いと納得しています。

2022-11-20 12:01

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女性

介護度は低い住民が多い印象です。しかし介護度4の入居者の方も入居みたいなので、対応力は高いと感じました。立地が高級な地域に施設があるので、住民層も金額に見合った方が多いらしく、長らく農家として生活していた家族は周囲に馴染めるか少し心配です。

施設長の方がご丁寧に対応して下さりました。メリットデメリットを親身に紹介して頂いたので、信頼できると感じました。

定期巡回ケアステーションが併設していて、看護師さんも日中はいらっしゃるという点が安心でした。通院については病院選びについてのアドバイスは頂けるようですが、殆どは世帯任せみたいです。

レクリエーションについてのご説明は特になく、ラジオ体操があるという程度でした。食事はトラブル防止のため、席が固定されているようです。施設の環境は清潔、快適に見えました。

敷金、家賃、サービス費など基本料金は適切だと思います。

2022-05-15 13:14

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女性

とても明るくきれいでした。お部屋からの眺望もよく、室内も過ごしやすく工夫されていました。

とてもわかりやすい説明でした。こちらからの質問にも、丁寧に答えていただけました。

自立の父と要介護の母の入居を考えているのですが、父の分の室内清掃や洗濯について有料サービスがあるという説明にとても安心しました。

食事は外注ではなく施設内で手作りしていることがとても魅力的です。

夫婦２名利用でも想定した予算内であり、いつか入居を考えたいと思います。自宅や仕事の片付けなどがあり、今すぐの入居は出来ない状況です。一年以内くらいに施設入居する予定なので、それまでに他の施設も見学しながら、こちらへの入居を前向きに考えたいです。

2021-04-01 21:49

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可もなく不可もなくというかんじ。施設は明るく清潔なイメージ。

女性スタッフの対応は良かったと思う。男性スタッフの対応が今一歩。

要介護5まで対応しているのは、他の施設ではなかなかなく安心感があり良いと思う。

ランチをご馳走になったが、あったかいものはあったかく冷たいものは冷たかったので好感触。

2020-01-31 20:01

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建物がま新しく一般のきれいな1LDKと大差ないが、車いすとなった際の生活を考えた工夫が随所に見受けられた。廊下ですれ違った入居者はそこそこ品がある人で、快適にくらしているように感じられた。

スタッフは2回ほど会っているが、玄関で出迎え、見送るなど礼儀正しかった。また、親身で人の話をよく聞き、真面目かつ優しい言葉遣いだった。

実際に入居しないと分からない部分が多いと思われるが、案内の途中での入居者との受け応えを聞いて、健康な人が多く十分に配慮した対応ができているように感じられた。また近くにある系列の施設との連携でスタッフも対応は迅速なように感じた。

食事は写真でしか見ていないが、十分おいしそうだった。レクリエーションは近隣の系列と連携で工場見学や足湯など企画盛沢山に感じられた。近隣にはスーパーのラルズや100円ショップ、料理店など多くあり生活利便性がある。アクセスは電車となるが都心まで10分たらず、本数も多く交通至便といえる。

家賃設定は部屋が広く鉄筋コンクリートマンションということもあり、他のマンションと比べると年金額を超過する金額だが、納得のできる設定であった。ただ、家賃や利用料の引落し手数料が月600円もかかるので改善してほしいと思う。クレジット会社に引落を依頼すると100円程度と比べると6倍なのは納得いかない。せめて振り込みにさせてほしい。

2019-12-21 17:46

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入居されている方々は礼儀正しい方が多く、皆さん見学中の私たちにも会釈やご挨拶をして下さいました。また施設は分譲マンションの様な高級感のある雰囲気で高齢者が多いとは言え老人ホーム的な感じは受けませんでした。

皆さん適度な笑顔でご対応頂き、大変気持ち良く見学させて頂きました。また入居者への挨拶や声がけもそれぞれ〇〇さんときちんと名前を呼んで行われており素晴らしいものでした。社員の教育が行き届いている事が感じられました。

自立した生活を快適にする様にサポートする事を重視した施設であるため、自由度や選択肢の幅はありますが、黙っていても至れり尽くせりのサポートが受けられる施設ではありません。一方で希望すれば可能な限りサポートする体制にあり、また色々と対応を考えてくれそうです。

食事に気を使っており、国産原料、道内産原料を選んで調理しているそうです。札幌中心街の南で藻岩山に近い立地であり、更に高さのある建物のため、札幌の市街地の都会的風景と自然や季節を感じさせる藻岩山の両方を間近に眺める事が出来ます。定期的にスタッフ同行で定山渓など近郊に出掛けるアクティビティも行っているそうです。部屋にはIHヒーター付きのキッチンや広めのバスタブ、洗濯機置き場、バリアフリー対応のトイレなどがあって設備も申し分無しです。1LDKと2LDKがあり、部屋の広さも十分です。地下鉄やJRの駅からは遠いですが、市電の停留所からは3～４分の立地で便利です。駐車場は建物横のものはやや狭くて少なめですが、少し離れた場所にも用意があるそうです。

充実した施設と食事のため、やや経費は高くなりますが、コストパフォーマンスとしては充分にお釣りが来る充実度であると感じます。

2019-11-17 23:39

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女性

敷地が狭いので、構造上少し無理をしているのかなと感じた。部屋は広くとってあり眺望にも優れていた。

熱心にご対応いただけた。職員それぞれに効果が持てた。水まわりの匂いがした部屋があったのは残念だった。

必要となりそうなサービスを提案いただけた。入居を考慮する段階での安心材料となった。

食堂の様子には好感が持てた。レクリエーションの概要についても説明いただけた。

それなりの費用はかかると感じたたが、提供されるサービスに対して考えると割高ではないと思う。

2019-09-22 22:57

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男性

まだどなたも入居されていないとの事で、入居者の様子はわかりませんでした。マンションだと思えば普通だと思いますが、共有スペースの充実度はあまり無い印象でした。別施設も見せて貰いましたが、こちらの方が施設内の圧迫感があるように感じました。

オプション以外では介護・医療サービスは特にないという印象を受けましたので、そういう施設だと認識しました。

昼食を試食しましたが、美味しかったです。娯楽は特に無いものと認識しました。立地があまり良くなく、高齢者が自分で移動するのはなかなか困難だというイメージを持ちました。

部屋は広めでしたし、サービス内容を考えると悪くないかもしれません。あとは提供されるサービスと立地条件について、入居を希望する者の要求と照らし合わせて検討したいと思います。

2019-01-31 19:06