熱海温泉すみれの口コミ・評判

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女性

ロケーションは抜群です。お花見をして楽しそうな様子を見てきました。

的確な説明と質問にはしっかり回答してくださり、納得できました。

特別養護老人ホームではないので、認知症が出たときには別施設を検討したいと思います。

ロケーションが良く、元病院なようですが、なかなかこのような環境の良い所はありません。お風呂も温泉で、他にはない特色だと思います。

入居金が不要というのに驚きました。大変良い条件だと思います。

2025-04-02 18:16

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男性

高齢の方が多かったが雰囲気は概ね良く、個室で自由が確保されているのも良かった。

電話の応対から施設の説明まで非常に丁寧に対応していただきありがたかった。

デイケアもあり医療も充実している。生活必需品やその他サポートも概ね問題ない。

景色は良いし、望めば街に降りられるのも良い。自宅から交通の便も良い。

料金は安くなっていて満足度が高い。また個人のニーズに応じて増減出来るのも良い。

2025-02-12 12:13

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女性

清掃が行き届いて清潔な感じでした。デイケアも見学できましたが、いろいろ説明していただきよくわかりました。

入居相談員の方のご説明がわかりやすく、うちの場合、どこが合っていて、どこが合わないのか考えることができました。デイケア担当の方もいろいろ教えてくださいました。

基本的に老人ホームでは無いので、特別なお世話はないとの事でした。必要なケアは個人的に外部に依頼するようです。

ちょうど昼食の時間帯でメニューはハンバーグ定食でした。皆さん静かに食べていらっしゃいました。

説明を受けた料金は概ね妥当だと思いました。特に1ヵ月前に申し出れば退去できること。その際部屋の現状復帰等は厳しくないこと。1度退去しても期間を置かずに再入居も可能なことこれらはメリットだと感じました。

2025-01-17 19:46

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女性

デイサービスなど、魅力的な内容でした。

デイサービスは活気があり、お風呂も綺麗で、入浴について話を聞くと、とても効率よく行っている感じがした。

デイサービスの内容も充実している様で、参加者の人達もとても楽しそうにやっていた。

古い分料金はリーズナブルだと思った。外に出ずらい状況なので、コンビニの出張販売など工夫されていると思った。

2024-07-03 22:08

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男性

コロナやインフルエンザが再度蔓延しているとのことから、防護エプロンやマスクを着用しての案内でしたが、丁寧にマネージャーさんから説明して頂き、お部屋やお風呂場など館内を見せて頂き、非常に参考になりました。ただ、基本は介護対応出来ないらしく自分である程度できる方向けという事もあり、今回の条件には合っていないようなのが残念でした。

面談申込み後、すぐに資料が送られてきました。また、当日もマネージャーさんが丁寧に説明して頂き、非常に条件や費用面についてわかり易かったです。

駅からも遠く、周辺も坂道しか無いので車が無いと向かうのが難しい環境です。ただ、高台にあるので熱海湾が一望出来るのは絶景でした。

お医者さんも定期的に来てくれて対応してくれるのはたすかります。ナースコールで費用が発生する。

2024-01-14 09:06

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男性

入居者の方は、皆様、静かにお過ごしになっていました。

非常に丁寧に、説明していただき、満足してます。

費用は、思っていたより、かなりお金がかかりそうでした。

2023-08-20 20:27

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女性

利用者の皆さんは、静かにゆったりとすごされている印象でした。

料金の説明など細かくしてくださいました。感じのよい方でした。

月2回の往診。介護保険を使ってのサービスで、概ね安心して入居できると感じました。

車でないと不便な場所ですが、コンビニも出張販売に来てくれますし、何より景色が良く、温泉ですので魅力に感じました。

2023-07-24 21:04

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女性

職員さんの印象は数人ではありますが大変良かったです。

不明な点や不安なことは明確に答えて頂いて良くわかりました。ありがとうございます。

レクは皆さん楽しみながらやっていると感じました。

2023-07-05 20:38

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女性

決まった時間にみなさん行動されているようで、淡々とお過ごしのご様子でした。

同じ建物内にデイサービス施設があるため、レクリエーションや入浴サービスが受けやすくてよいと思います。

予算と同じくらいの利用料のため、検討範囲に入るのでよかったです。

2023-06-17 00:01

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女性

雰囲気は穏やかな感じで、落ち着いて過ごせそうだと思いました。現在部屋に空きがあると言う事なので、出会えた入居者さんが少なかったのは残念でした。

説明も分かり易く、施設の案内も丁寧で、スタッフさん同士も仲良さそうなので、安心感はありました。こちらが知らなかったプチ情報も聞けたので、満足です。

立地的に車が無いと、自分で病院に行くことが出来ない場所なので、しょうがないけれど、提携している診療以外が必要になったときは困るかもしれません。

入居者が、散歩がてら買い物に行ける様な場所では無いので、不便だとは思うけれど、その分住む環境としては良いかもしれません。

調べた他の施設に比べると、安い方だとは思いますが、介護度が上がらないと割高になってしまうのは、しょうがない事なのでしょう。他の施設でも同じ様なことを言っていたので、それについてはしょうがないと思っています。

2023-04-04 17:58

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男性

見学しただけですが、手順良く説明して戴きました。食事のメニューを拝見しました。食べてみたいと思いました。

個別訪問は、行わない方針、在宅介護サービスと同じ、デイサービスで、集まって作業をします。湯河原から医師が訪れます。

地下に、デイサービスの部屋が有りました。べットのまま入浴出来る機械風呂を見ました。進入禁止で、部屋には入れません。

部屋代と食事代で、12万前後、介護サービスを含めると、20万近くか、検討が突かなかった。

2023-03-21 11:50

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女性

各階の入居者の方の表情が穏やかで良かった。デイサービスの受けている方も楽しそうな表情の方が多く見受けられた。全体的に良い雰囲気であった。

施設の説明、各所の案内等々が非常にわかりやすく懇切丁寧であった。質問等についても明確にお答え頂き、全体的に満足できる見学となった。

施設内での介護、デイサービス等を含め、現状希望するサービスが全て揃っていた。また、訪問診療の体制も整っている。安心して入居できる施設という印象を強くした。

周辺環境という面では、海を臨む眺望が非常に良かった。また、温泉地という場所にあり、施設内の浴場に温泉を引いていることもポイントが高い。

全体的なサポート体制から考えると、リーズナブルな費用だと思う。また、基本的な料金に加えて、オプション、追加費用の説明も明確で検討がしやすかった。

2022-10-13 02:06

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女性

予想していたより部屋が広く、居室にトイレ・お風呂・洗面台付きは嬉しいです。

認知症で不機嫌になってしまった母に合わせて臨機応変に対応してくれました。

訪問診療サービスはぜひ利用したいです。

窓からの景色が良いところでした。コンビニの移動販売があるそうで嬉しいです。

個室にトイレ・洗面台付きで、この料金は他所に比べ安いと思います。

2022-08-18 09:53

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男性

スタッフの方はとても優しくて母も感謝していました。入浴設備など、施設は充実していると思います。各部屋にトイレがあるのも良かったのですが、シャワートイレだともっと良かったと思いました。

説明も案内も優しく丁寧でありがたかったと思いました。忙しい中、ありがとうございました。

病院との連携がしっかりとれていると感じました。部屋にも複数のコールボタンがあり、安心感がありました。

デイケアの様子も見学できました。みなさん、それぞれに楽しく過ごしているようで、母にも良いかと思いました。食事は見ることはできませんでしたが、毎日メニューが変わるということなので良かったと思いました。

全体の料金は安い方だと思いました。ただ、オプションが細かく設定されているので、母の場合はそこそこの料金になってしまいそうです。

2022-08-05 16:56

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女性

日曜の午後だったので皆さんそれぞれお部屋でお昼寝中だったようです。車椅子の方が職員さんとお話しされてるのを見かけましたがのんびりとした印象を受けました。

たくさんの質問に丁寧に答えてくださりとても助かりました。

日曜だったため、入居されてる方はほとんど見かけなかったのですが職員の方は掃除されたり等忙しそうにしていました。

実際にお料理は見ておりませんが献立表を見る限り日替わりでいろいろなメニューがありました。

かなり良心的な費用でした。明確に積載された資料もあり、説明もわかりやすかったです。

2022-06-29 00:06

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女性

とても落ち着いた雰囲気でした。入居者の方にはあまりお目にかかれませんでしたが、穏やかな空気を感じました。

相談員の方が明るく優しく素晴らしかったです。ご説明も大変分かりやすく有難いばかりでした。本当にお世話になりました。有難う御座いました。

ナースコールや緊急の場合のご説明も大変詳しくお話しくださり、安心感を得ました。

お食事は今回頂きませんでした。レクリエーション施設は広く、イベントのお写真は皆様本当に楽しそうでした。

お部屋も美しく、景色も素晴らしく、あの施設とスタッフの皆様のお仕事ぶりを拝見して、決して高くない、適切な利用料だと考えます。

2022-05-21 23:53

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女性

廊下で 自主的に歩行練習をされている方がいたり、入居者さん達同士の交流もあるようで、良かったです。

高齢者施設について、何も基礎知識のないまま伺ったのですが、要支援の申請などについても教えて頂けて、その他のご説明もとても分かりやすく、ありがたかったです。

夫婦二人での入居に関しても、部屋をどの様にするのが良いか？など検討する事もありますが、家族との外出も許可して頂けるとの事で、入居後も良い刺激を与えることができるのが良いと思いました。

温暖で広々とした環境の中で、自然に触れられる機会が多いのもとても良いと思いました。車ではもちろん、公共交通機関でも、行きやすい所なので安心です。

このままでもとても 満足です。今後要支援などの申請をしての利用となりそうです。

2021-12-16 17:07

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男性

落ち着いた静かな環境は好感持てました。

スタッフの皆さんはとても対応が良いです。特にケアマネさんが素晴らしく長くお任せ出来そうです。

医療は２週間ごとの訪問診療だそうで、安心できます。介護についても特に心配なさそうです。

海が一望できる景観は素晴らしく、デイサービスの内容も温泉、麻雀、カラオケ、家庭菜園などとても充実しています。

金額面においてはほぼ予算内で満足です。入居一時金も不要なので助かります。

2021-10-01 13:59

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女性

新型コロナウィルス感染防止対策の中でしたので、数人の方がテレビを観たりお話をしたりして、穏やかな時間を過ごされていました。入居者の方にご挨拶をすると笑顔で挨拶をして下さいました。お見かけした入居者の方は女性の方が多く、介護度は１～３程度の方と思います。案内して下さった方から要介護５の方もいらっしゃるとお聞きしました。認知症の度合いによって、お部屋を認知症フロアにされているそうです。お部屋を見せて頂いた時にお風呂場は荷物置き場にされている方が多い等、実際の利用方法を教えて頂き入居した後の生活を想像する事が出来ました。

新型コロナウィルス感染防止の為、色々な制限がある中で本当に丁寧にご説明頂きました。質問にも色々答えて下さり、退去をしなくてはいけない状況の時の事まで説明して頂き、介護の事が全く分からない者でも入所後の生活を想像する事が出来ました。こちらの施設でしたら、安心して親をお願いする事が出来ると思いました。

サ高住の為、スタッフの数は有料老人ホームより少ないと思います。普段の健康管理や緊急時の対応の説明もして頂き、安心できると思いました。

見晴らしが良く景色が最高です。併設のデイサービスは土日がお休みという事で、場所の見学となりましたが、色々作品が飾ってありました。日用品等、ネットで購入し施設内の親に配送する事が可能と教えて頂きました。

月額使用料は適切だと思います。個別の費用も細かく説明して頂き納得できました。通院等の付き添いをお願いした場合は別料金となります。ベッドの購入が必要ですが、レンタル（要介護１の為自費）の説明もして頂きました。

2021-08-28 15:49

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男性

明るい雰囲気で全体的に清潔感もあり、お部屋からの展望も素晴らしく安心して生活できそうに感じました。

ご対応いただいたスタッフ皆さんの仕事への姿勢や入居者に対する対応にとても好感が持てました。

内科の先生による定期的な診療訪問などとても安心感があります。

コロナ禍なので外出や面会など制約がありますが・・・これは今は仕方のないことですね・・。デイサービスは温泉、家庭菜園、カラオケなど、とても充実しており母も楽しめるのではないかと思います。

予算に限りがあるのでこのサービスでの価格はとても嬉しいです。

2021-08-13 06:16

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男性

施設もなかなか立派で、入所している人達もゆったりと静かに過ごしているようでした。

なかなか熱心な説明でわかりやすく、質問にも的確にこたえていました。

ほかの施設の事はよくしりませんが、人数的にはちょうどいいとおもいました。

眺めも大変良く、温泉もあり、施設と料金のバランスもよく感じました。

説明を受けている段階としては、設備、料金など大変に魅力的な施設だと感じました。

2021-03-01 19:13

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男性

叔母さんの希望する熱海風呂付きケアホームを見に来ました、部屋の眺め良し。トイレ良しお風呂付き良し、館内は広く、廊下も広いのでとても良く、感じも良いホームと思います。ホールの人達も明るく元気そうで、素晴らしいと思います。

入居相談員の対応はとても良いですね、案内人スタッフも、親切に対応してもらい良かったです。

スタッフの人数はとても多いと思います、皆さん挨拶が明るくて元気でした。

熱海の海が見れる、最高の眺望で、駅からも近いので良いですね。

各部屋に、トイレ風呂付き、眺望も良いので、値段は適切かな、満足出来ました。

2021-01-04 11:47

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女性

部屋は開放的で明るく、海を見下ろし景観も良かった。食事も品数が多く、美味しそうだった。

入居者さんと同様におだやかそうなスタッフに感じます。

看護士常駐では無いので、一人暮らしに不安を覚えた自立度高めの静かな暮らしを望む方に最適だと思います。

周辺は高台に建つ施設の為、徒歩圏内には何もありません。移動コンビニが週一来るそうです。

部屋の風呂は利用しないので、洗面所を広く使えるようになれば便利だと思います。

2021-01-03 21:20

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入居者は皆さんお元気そうで、お風呂は温泉地だけあり、お湯が沸いておりました。

かなり胸に溜まっていたことをどんどん話してしまいましたが親身になり、聞いて頂いた。

臨機応変に対応し入居者の生活をサポートできているのがすばらしいと思った。

イベント等、やられていて、移動美容院、コンビニが来られるのも楽しそうかと。

老後のお一人様、子供に世話にならず人生を楽しめると思いました。

2020-02-22 19:28

投稿者

見学に行った時間がお風呂の時間だったようで、デイケアにてお風呂の方が多かったです。落ち着いた様子で、静かでした。男女比は同じくらいでした。皆さん座った様子で、お話を聞いていました。

見学時とても丁寧に案内してくれました。説明もわかりやすく良かったです。様々の部屋を見せてくれ、施設全体の様子も分かりました。

元病院を改装しての居住スペースなので安心面（ナースコールや手すりなど）も多く良かったと思います。そのた生活の面でのサポートはとてもいいと感じました。

入居時に多額にかからず、月額費用も抑えられておりいいと思います。ベッドが購入しないといけないと思っていましたが、介護ベッドも借りれることが分かり安心しました。

2020-02-06 16:50

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受入審査基準が緩く自由な雰囲気、海が見え眺望良い、施設広いため落ち着ける雰囲気。温泉も利用できる割に利用料金安が安いことが何より満足できる。

予定時間より早く到着してしまったけれど、親切に空室やデイサービスの部屋、浴室等案内して頂いた。分かりやすく具体例等あげて利用料金の説明して頂けました。

統合失調症と認知症でも通院や買物に付き添いの対応して頂ける。サービスの追加料金も明朗でリーゾナブルと思う。夜中のナースコールにも宿直者が緊急対応してくれるとのこと。非常時には近隣の宿舎に住むスタッフも応援対応してくれるとのこと。

デイサービスの活動で何かしら興味あるコトすれば認知症進行の防止となる。季節の行事ありこれからクリスマスイベントの準備とのこと。温泉があり、のんびりくつろげる雰囲気に満足できる。

料金体系は分かり安くリーゾナブルと感じた。営利主体ではない感じが伝わる。熱海温泉の他の施設と比べても非常に安く満足できる。

2019-11-10 17:40

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女性

みんなの顔が生き生きしてました。個室もおもつたより広く説明もしっかりしてくれました。後でデイサービスも見せてくださいました。

しっかり説明もしっかり説明してくれました。スタッフの方もしっかりあいさつしてくれました。部屋の中も見せてくださいました。思ったより広く説明も満足できるものでした。

部屋まで医者が来てくれるとの事で行かなくてもいいのは嬉しいです。足が悪いのでありがたいと思います。

見なかったので食事は見なかったのでわかりませんが皆さんは気ままにしてました。自由でいいかもと思いました、

部屋の広さと説明してくれたかたもあかるい感じでした。余り嫌な感じはしなかつた。

2019-11-02 23:17

投稿者

女性

利用者さんが明るく楽しそうにしていた。自由にお出かけできるのも良いと感じた。

金額やサービスなど不安な点を詳しく説明していただき、安心しました。

外出同行やコンビニが週に3回来てくれる点は、施設内で多く過ごす利用者のことをよく考えてくれているなと思いました。

駅からの利便性にはかかるが、その分景観が良いので全然気になりませんでした。

予定金額内で収まりそうなので一安心です。オプションも追加金額がわかりやすく書いてあったので安心でした。

2019-05-19 19:28

投稿者

男性

入居者の皆さんは85歳以上の方がほとんどで、男女共に仲良くカラオケや囲碁などして楽しんでおり、元気に明るく笑顔で生活してる様子で介護度は低い印象でした。

見学時に相談員の方がとてもわかりやすく親切に案内していただきましたので、とても安心感が湧きました。他の皆さんも笑顔であいさつしていただき、介護の様子も優しく感じられました。

スタッフの方も多く見受けられました。訪問診療や外来もサポートはしっかりしていました。

食事に関して人それぞれに合ったものに対応してくれるそうで安心しました。立地も海が一望できる高台でとても気持ちのよい環境です。

入居費用もかからず、月額も納得のいく金額で助かりました。周りの施設から比べても納得のいく費用だとおもいます。

2019-05-15 09:54

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女性

正面玄関前は、綺麗な感じがしました。中に入ってみると静かで、少し暗い感じがしました。時期的に人が少ないのかな。とも感じました。もう少し明るい館内だと嬉しかったです。

時間が遅れてしまいましたが、快く誘導してくれました。先約があったので、別の方に館内案内してもらいました。部屋、食堂、お風呂、デイサービス部屋など。部屋は、風呂付きが今空いていた様で、綺麗で車椅子でも問題ない広さでした。ベランダがないので、窓がどうしても安全面からも、腰上のもので外の景色が少し見えづらかったです。高台にあるのに少し残念でした。

デイサービスや、床屋、医者など、定期的に居るようなので安心しました。週１回か２回は、移動コンビニも来ているみたいで良かったです。

費用面は、妥当なのかと思います。食事も試しに食べれたら、もっと安心できたかな。と思いました。食堂で作っているみたいなので、量や味付けが分かれば、嬉しかったです。

2019-05-04 19:31

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女性

ゆったりと過ごせている様子でした。温泉もありデイもありでとてもいいと思いました。

いろんなお部屋を案内していただきました。わかりやすい説明もしていただきました。

認知症に対しての配慮もあり嬉しいです。見守るという観点では良いと思いました。

デイもあり温泉もありで楽しく過ごせそうに思いました、コミュニケーションも取りやすさそうですね。

他の施設よりは低コストだと思いました。年金内で賄おうとするともう少し低いといいのですが。

2019-03-17 17:37

投稿者

女性

場所が分からず、早い時間に家を出ました。到着が約束の時間よりもかなり早かったのですが、待たされず、対応していただきました。ケアマネさんも女の方も施設長さんも、とても雰囲気が柔らかくて、ここなら安心できそうと思いました。

柔らかい雰囲気が良かったです。私たちの質問に対して、詳しくお話しいただきました。

何もかも分からない事だらけでしたが、詳しく教えていただきました。

途中の道がせまいのが残念です。前からバスが来て、すれ違えない場所がありました。

高い施設ばかりの情報が多くて、このくらいのお値段なら。と思いました。

2018-09-01 20:26

投稿者

女性

元病院だった施設を改造された施設なので、全体に広々としていると思いました。海側の部屋から海が見えるのが良かったと思います。

当日ご対応いただいた方は、大変親切でご丁寧な方でした。恒例の両親の代わりに見学に行きましたが、こういう対応をしていただけるならと安心できました。

近くに契約している医院や、緊急時搬送可能な大きな総合病院があるという点では安心しました。

施設で提供している食事は拝見できませんでしたが、熱海というロケーションから新鮮で美味しい食事が出るのではないかと思います。（パンフレットの写真より）

費用は大変リーズナブルだと思いましたが、各部屋の備品が少し少ないように思いました。せめてカーテンぐらいは施設の備品になっているといいと思いました。

2018-05-28 20:10

投稿者

男性

入居者の方達は皆さん生き生きとしている印象。介護度が低い方が多いからでしょうか。施設の雰囲気は改装間もないとのことで、明るい雰囲気でした。なんといっても窓から見える景色が最高の施設でした。

入居アドバイザーの方がご自分の経験談をまじえて入居者の目線で説明してくださりとても参考になりました。

サービス付き高齢者住宅という施設の性格上積極的な介護サービスを提供するのではなく、入居者が希望するサービスを提供しているとのこと。医療依存度の高い入居者には向かないと感じた。コンビニの訪問販売があるなど生活面のサポートは有難い。

名前に熱海温泉とうたわれているのに現状温泉が使えないのは残念でした。周辺の環境は静かだし、景色は最高だしリゾートに来ているようである程度自由に行動できる人ならとても過ごし易いと思いました。食事の回数も選択できるところはいいと思います。

入居費用に関してはとてもリーズナブルな価格だと思います。心配なのは近所に買い物ができるところ、病院がないので都度交通費や付きそいに関わる費用が発生する。

2018-05-20 11:04

投稿者

女性

事務長さんの感じが良い。日曜日にいったせいか職員さんは、あまりみあたりませんでした。

事務の方や事務長さんが親切で、ケアマネジャーさんも親切に話を聞いて相談に乗ってくださいました。

まだ、始まってみないと正直わかりませんが、入居されている方の様子は、落ち着いていました。

施設内にデイサービスもあり、施設のまわりは、うぐいすが鳴き、自然がいっぱいで、良いと思います。

入居一時金などがなく、2年後の更新の際も、更新料をとらないそうです。

2018-04-15 20:32

投稿者

女性

初めて施設に見学に行ったので、他の比較できませんが、特にかもなく不可もなく、な感じでした。周りに自然も多く海も見えてよかったです。

入居説明員の方がとても親切に対応してくださいました。わかりやすかったです

多分、普通なのではないかとおもいます。

デイケアを視察させてもらいましたが、入居者の皆さんが楽しそうにおしゃべりしていました。

2018-01-29 19:15

投稿者

男性

見学時間が午後一ということもあり、食事後に入居者の方々が団らんされている姿を直に拝見することができました。自立の両親を入居させるにあたって、いわゆる特養のような雰囲気だと敬遠するかなとの不安がありましたが、入居者の中には自身で車の運転している方も入居されているとのことで、よい近隣付き合いができそうと満足そうでした。

当該施設に関することだけでなく、サ高住の選び方や施設入居に関する手続きなど幅広い範囲でいろいろとアドバイスをいただきました。また入居者の方もスタッフと元気にあいさつされているのを拝見して、良い雰囲気の施設と感じました。

サ高住ですので、最低限のサービスのみであるとはわかっておりましたので、特に不満もありません。医療法人の運営ということで、低層階に内科、眼科やデイサービス施設、ケアマネジャー事務所なども併設されているので、将来的に介護が必要になっても身近に相談できるのはとても助かると感じました。

自然環境の中の立地と引き換えに、買い物などの利便性には問題を感じましたが、オプションで近郊のショッピングモールへの共同送迎なども行ってもらえるとのことなので生活するには不便はないと思われます。

居室内のユニットバスの有無によって大きく施設費用が異なるようで、安いほうの居室は満室になってるようでした。それでも熱海伊豆さんという立地からすればとても安いと感じました。

2016-12-04 20:30

投稿者

男性

お会いできた入居者は3名でしたがみなさんお元気そうな方々でこんにちはとご挨拶いただきました。快適にお過ごしの様です。

約束の時間より早く到着しましたが丁寧にご案内いただきました。

まだ開設間もないとのことで、徐々に施設改善などを行うとのこと。今後に期待できると感じました。

高齢者住宅ということで価格が抑えられている分、要介護者の場合、介護保険等を利用したサービスを併用することが必要と感じました。

価格については大変リーズナブルと感じました。入居者の求めるサービスをどのように実現するか、施設との綿密な相談が必要と思います。

2016-02-19 16:40