イリーゼ西宮の沢の口コミ・評判

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男性

入居者の方の表情はみな明るかったです。雰囲気は落ち着いていました。

入居相談員の方は丁寧にご対応いただきました。段取りよく、とてもスムーズでした。

大手ならではの充実したサービスが提供されています。サービスは細やかで申し分ありません。

食事は十分だと思います。レクリエーション・行事・設備も申し分ありません。周辺環境・アクセスはやや不便です。

これだけサービスが充実しているので、料金は妥当だと思います。経済的な余裕があれば申し分ありません。

2025-04-20 16:48

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女性

築浅なので施設は綺麗でした。土曜日だったので全体的に静かでした。自立されている方は廊下で歩行練習されていましたが、他の方は居室にいらっしゃったと思います。

担当の方の説明は分かりやすかったです。質問に対しての回答も分かりやすかったです。他のスタッフさんからも笑顔で挨拶いただき、印象は良かったです。

他の施設と同じように医療の連携もあり、そこは安心でした。介護サービスは介護度が上がるほど高くなる印象です。施設独自の定額料金サービス的なものがあり、手厚くなれば料金が高くなります。

居室は暖房が定額制で上限なく使えます。見学した部屋は山側ですが、日が入り明るい感じでした。デイサービスが併設されています。施設では毎日何らかのレクリエーションがあるようです。食堂の席も各個人のQRコードが貼ってあり、服薬情報等コンピュータ管理されていて素晴らしいと思いました。

2025-03-23 22:11

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女性

施設は明るい雰囲気で清潔感がありました。

居室は広く日当たりも良いです。

予算に余裕がある入居者さんには高級感があって良いのではないでしょうか。

食事は施設内で全て手作りされているそうで写真で見る限り美味しそうでした。

2025-02-05 17:16

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女性

施設の雰囲気は明るくて、広々していて、とても綺麗な印象でした。入居者の方たちは知らない私が行ったせいか、緊張している様子でした。

相談員のかたも明るい印象で、親切に施設の内容と案内をして下さいました。こちらからの質問にも、わかりやすく教えて下さいました。

生活サポートがとても充実したサービスを受けられる事がわかりました。介護度に合わせて、サービスの組み方を変えられて、料金が明朗なのがとても良いなと感じました。

食事はしっかり3食施設で調理しているのと、食事のサイズも、個々に合わせて提供してくれるのは良いなと思いました。

料金はちょっと高め。食事が金額あげてるイメージでした。近隣に買い物できるところが少ないです。施設設備はとても綺麗で明るくて、個室も広めな12畳なので、総合的に良いと感じました。

2024-09-25 13:59

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女性

休日だったせいか駐車場がほぼ満車で家族が面会に来ているのかなという感じでした。施設の中は静かで介護度の高い方が入居しているのかなとの印象を受けました。

看護師さんが常駐しており1日2回までならインスリン注射をお願い出来る事と、夜中も何度か見回りをして頂けるとの事で安心しました。

食事は糖尿病食にも対応しており、飲み込みが悪くなった場合も対応して頂けるそうで安心しました。施設内で手作りしている点も良かったです。

2024-09-22 18:01

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女性

とても広く、綺麗でした。入居者様が談話室でテレビを見たら会話を楽しんでたようでした。

入居相談員さんはとても親切丁寧に説明していただき、館内も案内していただきました。

入居者さんの負担にならない金額設定になっててとても安心しました。

急な食事の変更依頼も可能だと聞き安心しました。レクリエーションも沢山あるそうです。

建物も綺麗で設備も整って居る事を考えると、安い方なのではないでしょうか。

2024-09-05 19:26

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女性

入居者の方は食堂で静かに過ごされていました。施設内もバタバタしていなくて穏やかで良かったです。施設もきれいでした。

施設の方はひとつひとつ丁寧に説明をしてくれました。施設内の方も挨拶してくれて良かったです。

看護師もいて様々なサービスが安心してうけられそうでした。介護スタッフの対応も安心出来そうでした。

食事の味付けは良かったです。形態がわかりやすく掲示されているのが良かったです。廊下の掲示もきれいに管理されていました。外出される方はほぼいないようでした。

どんな方でも料金に差が出ない工夫をされている考えが今後の状況を考えた時に魅力でした。食事に手作りおやつがついているのも良いです。

2023-12-11 01:33

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女性

コロナのため直接施設見学はできず、オンライン見学のため施設の雰囲気は分かりませんでした。

オンライン見学の際に対応していただいた担当者様の説明が分かりやすく、満足しています。

訪問診療があるため、病院受診のたびに送迎をしなければいけないということはなく、とても助かるなと感じました。

実際にどのようなレクリエーションをしているかなどは、直接施設見学が行えていないため分かりませんが、お話を聞いている限りでは、過ごしやすそうな施設だと感じました。

月額料金は決して安いとは言えませんが、サービス内容を考えると妥当なのかなと感じます。

2022-08-08 17:05

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男性

昨日同じ会社の施設を拝見し、本日はオンラインにての見学、広さも清潔さも確認できた。

入居相談員の方には、不明な点についてわかりやすく説明いただいた。

２４時間介護士が常駐していること、生活サポートについてはいろいろなメニューがあり選べるようになっている。

レクリエーション・行事が割と多いと感じられ、急に入居しても寂しさを感じることはないように思われる。

個室については、ほぼ全てを用意しなければならないが、月額費用については年金等でほぼ賄えると思われる。

2022-07-07 17:22

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男性

コロナ対応のため、入居者の方に直接お会いすることはできませんでしたが、イベントの写真を見ると、皆さん明るい表情でした。

サービスや施設の概要、料金などについて、非常にわかりやすく丁寧に説明していただきました。

介護度に合わせてサービスが選べるところが良いと思いました。スタッフが常駐し、緊急対応も問題ないと感じました。

療養食に対応しているほか、当日の対応に合わせた対応が可能であるところが良いと思いました。

月額利用料が安価であり、介護度が上がっても料金が上がらないよう工夫されているところが良いと思いました。

2022-04-16 20:36

投稿者

女性

入居者の方たちは静かに談話室でいらして、落ち着いた感じがありました。介護の方たちも明るく挨拶してもらえて、明るい雰囲気がありました。親切に色々見せてもらえて良かったです。

細やかに親切に色々ご説明していただきました。お部屋とか談話室とか食堂など細やかに見れて良かったです。

スタッフの方たちも明るく元気なイメージでした、提携してる病院もあると説明してもらえて、夜でも時間毎に見回りがあると聞いて安心出来そう!

食堂もきれいで広くて、１人１人が交わらないように椅子の位置も考えてられていて良かった。レクリエーションもたくさんやっていて、楽しそうです。

細かく費用に関して、書いてあり、わかりやすく説明していただき、良かったのですが、予定より色々お金がかかって、高い。

2021-12-06 12:37

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女性

施設内の見学はできませんでしたが、写真を見せて頂きました。皆さん、笑顔でお元気そうでした。

質問に対しても、丁寧に説明頂きイメージがつきました。まだ入所までに期間があるので、段取りなどは具体的に聞いてませんが、今後も電話などで対応して頂けるようなので安心できました。

要支援１ですが、高齢なので何時状況が変わるかわかりません。訪問医療や看護があるので、安心できると思いました。看取りの経験もあるとのことです。

バス停から近いのがありがたいです。四季おりおりの行事があり、皆さんの楽しそうな写真を見せて頂きました。

介護度によって料金設定されているので、介護度が上がっても費用が余り変わらないのかなと思います。

2021-07-10 18:58

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女性

この状況の難しい時期に、丁寧な対応をありがとうございました。

対応してくださったかたが、質問に丁寧に答えてくださり、札幌市の公的な続きに関しても資料で説明してくださり、感謝でした。

写真でみせていただきましたが、施設の環境やレクや食事や部屋の様子などに不満はなかったです。

親切な説明で料金がわかりやすかったです。

2020-05-20 13:03

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ロビーで、入居者同士会話する女性がとても楽しそうでした。廊下には、イベントの写真が数多く飾ってあり、スタッフの方々が一生懸命なのが伝わります。

想像していたよりも若い男性責任者の方が案内してくださいましたが、質問にも一生懸命答えてくださいました。すれ違ったりお見かけするスタッフの方々もにこやかに挨拶してくださいました。

入居を考えている父は、認知症なだけで至って健康なため医療面ではあまり質問しませんでした。他のイリーゼと同じ生活サポートが受けられるので、そちらは問題ないと思います。

月に一度お寿司の日など、入居者の方に喜んでもらえるサービスを考えていてとても良いことだと思いました。バス停から歩いて5分ほどで利便性もいいと思います。

月額費用が、考えているよりも少し高額だと感じます。認知症が進み、介護保険の自己負担など入居後の負担を考えるともう少し安い方がいいのではないかと。でも、近隣の施設と比較するとコスパは高いと思います。

2019-12-04 22:12

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女性

丁度お茶の時間の時間のようで、テレビを見ていた方や、廊下でリハビリされていた方もいらっしゃいました。和やかな雰囲気が感じられました。

とても親切に質問に答えていただき、満足しました。介護されている職員の方々も挨拶がしっかりされてました。

内科医の訪問診療は助かるなと思いました。通院は不自由な体では大変ですので。またリハビリの先生も指導があるとのことで、魅力です。

食事の時間帯は、もう少し幅があると助かります。何故なら早起きなので、朝食まで待てないと思います。あとメニューも選択できるといいと思いました。

2019-06-22 19:35

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女性

職員の方は挨拶もキチンとしていたし、設備も整っていました。入居者は認知度が高い人が多いと感じました。ヘルパーステーションが各階にあるところと夜間が各階に1人、フリーが1人と人員配置的に整えられてると思いました。

説明は明確で、デメリットに関しても最初から説明があったところが良かったと思います。

介護査定があがると基本料金が下がるので、同じ位の料金で使えるのはとても便利だと思います。

2019-05-23 06:58

投稿者

女性

ちょうど理、美容師さんのくる日だったので広場が美容室のようになってました。皆さんたのしそうに過ごしてました。仲良くおしゃべりしてる方もいてとても暖かい雰囲気でした。

とても丁寧に説明していただけました。スタッフの皆さんも明るい雰囲気でとても感じが良かったです。入居までの流れもわかりやすく説明していただけました。

医療は歯科、内科の訪問診察があるとのことで通院の負担がない点では良いと思いましたが、リハビリなどは外部のデイサービスを利用ということなのでそこが実際どうなのだろうと思いました。

レクは週1ということで、折り紙とかちょっとしたことでも良いので何かあればなぁ～と思いました。個室は十分な広さで、トイレもドアではなくカーテンなので介助しやすそうでした。ただ、クローゼットがなかったので、タンスを持ち込むのも大変だし、パイプハンガーで対応する方が多いと聞いたのですが、実際入居した時は不便かもと思いました。

2019-02-23 17:34

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女性

脳出血で入院中の母の施設を捜しておりましてインターネットで検索して見学させて頂きました。午後4時に予約でしたので昼間の感じはよくわかりませんでしたが、廊下にはお誕生日など行事の写真が沢山飾ってあり、館内は清掃が行き届いていて建ってすぐの新しい施設って事もありますが、大変キレイな建物です。お部屋の作りも使いやすそうでした。ただ、収納スペースが狭く小さめのタンスか何かをいれないと洋服収納など出来ませんのでコート掛けなど付いたクローゼットなどあれば申し分ないですね。食堂は隣に厨房があってちょうど夕食の調理などしていましたが温かいものをすぐ配膳して頂けるそうですのでとても良いと思いました。お風呂も体の不自由な母にぴったりの機械浴も出来るようで良い点の一つでした。

お会いしたスタッフの皆さんはみな明るく挨拶してくれました。案内をして下さった方の館内の案内や費用面の説明もわかりやすく気に入りましたのでお部屋の予約まで済ませてきました。

スタッフの人数はまずまずかと思いました。リハビリに関してはこことは別に外に通ったりしたら出来そうですが、年齢的に85歳ですのであまり無理はしないでどちらかと言うと職員さん方にマメに声を掛けていただく事が出来たら脳に刺激も受けていいかなと思います。ナースコールはお部屋のベッド横にあり大きくて押しやすそうでした。

食事は刻み食などの対応もあり温かいものをすぐ食べられる環境なので良いと思います。ただ塩分の調整をして頂けると更に良いですね。

入居の費用等の説明もわかりやすく費用的にも大体予想通りでこれまで入居していた施設と比較してもあまり変わりませんので今まで通り母の年金で生活できそうでその点でも良いとおもいました。洗濯物なども毎月一定額を支払えば業者さんがやってくれるそうですので体が不自由になった母にはちょうど良いシステムです。

2017-11-10 22:20

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女性

施設でイベントがやっていて楽しそうな感じがしました。

見学の案内をしてくれた方はていねいでよかったです。

2017-07-09 21:56

投稿者

女性

入居者の方は、数名しか見かけませんでしたが、なかり、高齢の方という印象でした。施設は新しく、とてもきれいで廊下も広かったです。ホテルのようでした。

認知症が進んできたため、今後のために見学させていただきましたが、お忙しい中、ゆっくり親切に対応していただきました。

ナースコールはありますが、入居者全員の対応は大変なように思いました。ある程度自分で行動できる方は大丈夫だと思いますが、朝の食事も１か所で全員で、呼び出し対応はしていただけますが、認知症が進んでくると、やはり、グループホームなど少人数のところが良いのでは？と勉強になりました。

施設はとてもきれいで、清潔で、過ごしやすいと思いました。介護施設の種類など、勉強不足のまま見学したため、うちの母にはデイルームなどがあり、小規模なグループホームがあっていることを感じました。

勉強不足のため、実際にかかる費用などわからないまま見学したため、おおまかなことしか聞きませんでしたが、新築の施設で妥当な費用だと思いました。

2016-08-28 10:49

投稿者

男性

夕方訪問しました。何かイベントがあったらしく楽しそうに団らんしていました。介護１・２の方々だそうです。

施設長に対応していただきましたが非常にわかりやすくこちらの側に立った説明でした。ざっくばらんにお話ができてよかったです。

有料老人ホームで介護については訪問介護とのこと。毎月の金額がいまいち確定できないのが不安でした。

今年４月に開所したので大変清潔で明るい印象でした。廊下が広くゆったりしている感じです。公共交通機関では多少不便かなと感じました。

入居時費用が掛からないのが逆に不思議。月額費用は、訪問介護でいくら請求されるのか不安。難病なので提携外病院にかかるときの費用が不安。

2016-08-06 13:09

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女性

新設の施設ですからきれいですし、幹線道路が近いわりには車の音が気にならないほど静かです。食堂はゆったりした雰囲気で落ち着いて食事ができそうです。住宅地のため景観の良さは望めないと思います。

丁寧で親身になってお話をでき好感が持てました。施設オープン前ということでスタッフの働く様子はわかりませんでした。

うちは認知症が中?重程度なので、スタッフの数には不安がありますが、介護度が軽い方でしたら充分な対応ではないでしょうか。介護サービス利用で補えるのかどうかは入居してみないとわからないです。

わかりやすい場所にあります。食事は通常食以外にも柔軟に対応していただけるようです。部屋によって壁紙の色を変えて雰囲気の違いをだしたりと、工夫されています。居室に大き目の洗面台とトイレがあり便利です。

訪問診療や医療での訪問マッサージがあるのは助かります。

2016-03-29 21:01