社会福祉法人 櫛引福寿会

介護福祉施設では、今後も選ばれる施設としてさらなるサービスの向上に努め、利用者が安心して生活を送れるように個々のサービス内容の見直しをしていきます。 1.経営の安定化に向けての対策 稼働率向上に向けた対策と諸経費の削減を図ります。 サービス体制等の改善を図り、加算及び補助金の積極的な取得に取り組みます。 2.人材育成の推進、職員の処遇改善対策 内部研修の実施、外部研修への積極的な参加により職員の資質向上を図ります。資格取得のための支援を実施します。（費用援助、勤務調整等） 職員の増員を含めた人員配置の見直しを行い、時間外労働の削減、年次有給休暇の取得向上に向けた対策をとり、働きやすい職場づくりに努めます。 リーダー職の役割を明確化し、キャリアパスに基づいた処遇の改善を行います。 3.防災対策 火災や自然災害、不審者侵入等の災害発生時において、人命を守り被害を最小限に抑えるため、防火管理規定に基づいた必要な訓練や研修の実施と防災設備の点検整備を行うとともに、地域住民及び関係機関、庄内防災ネットワーク施設（特養）との連携を図りながら施設防災体制の万全に努めます。 4.苦情対応 利用者やご家族、地域の方々からの苦情や要望に対し、迅速かつ適切・丁寧に対応し、職員全員で解決・解消に努めます。 5.地域における公益的な活動 地域の社会福祉事業所と連携し地域交流事業等を行い、地域住民とのふれあいを大切にしながら福祉サービスを積極的に提供します。 6.積極的な情報公開と透明性の確保 法人・事業の運営状況の開示を積極的に行い、透明性の確保に努めます。 ホームページを活用し、施設の取り組みや行事等についても常に最新の状況を掲載します。

介護福祉施設では、今後も選ばれる施設としてさらなるサービスの向上に努め、利用者が安心して生活を送れるように個々のサービス内容の見直しをしていきます。 1.経営の安定化に向けての対策 稼働率向上に向けた対策と諸経費の削減を図ります。 サービス体制等の改善を図り、加算及び補助金の積極的な取得に取り組みます。 2.人材育成の推進、職員の処遇改善対策 内部研修の実施、外部研修への積極的な参加により職員の資質向上を図ります。資格取得のための支援を実施します。（費用援助、勤務調整等） 職員の増員を含めた人員配置の見直しを行い、時間外労働の削減、年次有給休暇の取得向上に向けた対策をとり、働きやすい職場づくりに努めます。 リーダー職の役割を明確化し、キャリアパスに基づいた処遇の改善を行います。 3.防災対策 火災や自然災害、不審者侵入等の災害発生時において、人命を守り被害を最小限に抑えるため、防火管理規定に基づいた必要な訓練や研修の実施と防災設備の点検整備を行うとともに、地域住民及び関係機関、庄内防災ネットワーク施設（特養）との連携を図りながら施設防災体制の万全に努めます。 4.苦情対応 利用者やご家族、地域の方々からの苦情や要望に対し、迅速かつ適切・丁寧に対応し、職員全員で解決・解消に努めます。 5.地域における公益的な活動 地域の社会福祉事業所と連携し地域交流事業等を行い、地域住民とのふれあいを大切にしながら福祉サービスを積極的に提供します。 6.積極的な情報公開と透明性の確保 法人・事業の運営状況の開示を積極的に行い、透明性の確保に努めます。 ホームページを活用し、施設の取り組みや行事等についても常に最新の状況を掲載します。