"笑顔・共生・輪から和"をモットーに、ご利用者様の意志と人格を尊重したサービスを提供いたします。快適な時間を過ごせる環境づくりに努め、ご利用者様一人ひとりの生活リズムや習慣を大切にし、個別対応を行っております。皆様と共に、心地よい生活を送るお手伝いをさせていただきます。

施設は、少数の居室及び当該当居室に隣接して設けられる共同生活室（以下、「ユニット」という。）ごとにおいて施設サービス計画の基づき、入所者の居宅における生活への復帰を念頭におき、入居前の居宅における生活と入居後の生活が連続したものになるよう配慮しながら、各ユニットにおいて、入浴、排泄、食事等の介護、相談及び援助、社会生活上の世話、機能訓練、栄養管理、健康管理及び療養上の世話を行うことにより、入所者が相互に社会関係を築きながら入所者がその有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるようのすることを目指すものとします。また、地域や家族との結びつきを重視しながら関係する区市町村や介護保険サービス提供者等と密接な連携を図るものとします。

高千帆苑基本方針） 私が入りたい施設にします 私が受けたいサービスを提供します

在宅生活の連続性を大切にし、ご入居者様一人ひとりの主体的な生活づくりへと寄り添いたします。私たちのケアは、ご利用者様の残存機能を活かし、質の高いサービスを提供いたします。また、ご利用者様の意思と人格を尊重し、楽しく快適な尊厳のある生活を提案いたします。あなたの新たな生活のお手伝いをさせていただくパートナーとして、最善を尽くすことをお約束いたします。

「ご入居者様の自立生活を応援いたします！当施設では、各ユニットでの入浴、排泄、食事の介護、相談及び援助、社会生活上の世話、機能訓練、栄養管理、健康管理及び療養上の世話を提供いたします。それぞれの能力に応じて、自立した日常生活が営めるように努力いたします。また、社会的関係の形成を支援し、居宅での生活への復帰を見据えたサービスを行います。

大切な方へ、最適なケアを。当施設では、ご入居者様お一人お一人のニーズに対応した個別ケアを提供し、その人らしさを尊重した生活をサポートいたします。10人1ユニットのサービスを実施しており、小規模だからこそ生まれる温かいコミュニティを形成しています。あなたの大切なご家族様の生活を、私たちと共に見守りませんか？

利用者一人一人の意思及び人格を尊重し、施設サービス計画に基づき、その居宅における生活への復帰を念頭に置いて、入居前の居宅における生活と入居後の生活が連続したものとなるよう配慮しながら、各ユニットにおいて入居者が相互に社会的関係を築き、自律的な日常生活を営むことがでいきるよう支援する。

1、お客様こそ主人公を原点に、笑顔で生活して頂けるよう優しさと思いやりを持ってお客様に尽くします。　　　　　　　　　　　2、誰もが安心して暮らせる町を作るために介護サービスの拡充に努めます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　3、お客様の満足のために継続的に資質と技術の向上に励み品質マネジメントシステムの有効性の改善を図ります

あなたの日々を彩ります、私たちの介護施設。音楽療法クラブなどの活動を通じて趣味の時間を提供し、ご利用者様の意向を尊重したサービスを心がけています。特別な日には、手作りケーキで誕生日会を開催します。これらはすべて、ご利用者様の笑顔のための取り組みです。ご利用者様のADLに応じた機能訓練も提供し、活力あふれる毎日をお約束します。私たちの施設で、一緒に豊かな時間を創りましょう。

食事　排泄　入浴の三大介護を軸に介護を展開し、あたり前の生活を作るという支援を行っています。

ご入居者様の立場を最優先に考え、家庭的な雰囲気で安心生活をサポートいたします。全事業所、本部を中心に一元的な管理を行い、特にリスク管理に力を入れて質の高い介護を提供いたします。第三者委員、オンブズマン等によるご利用者様の意思確認に努め、公正中立なサービスを提供いたします。尊厳を最大限に尊重し、個人情報の適正な取り扱いに努力し、関連法令を遵守いたします。

ご入居者様の立場に立ち、家庭的な雰囲気を大切にいたします。ご家族様との絆を尊重し、一元的な管理と質の高い介護で安心の生活を提供いたします。第三者委員やオンブズマンの存在を通じてご利用者様の意思を尊重し、公正なサービスに努めてまいります。ご利用者様の尊厳と個人情報を適切に保護するため、関連法令の遵守に努めてまいります。

あなたとともに安心・安全・快適な生活環境を構築いたします。ご利用者様の一人ひとりの人格を尊重し、声に耳を傾け、それぞれのニーズに対応したサービスを提供することに全力を注いでいます。福祉の専門家として、継続的な学びと成長を重ね、サービスの向上に努めています。その一方で、福祉人材の育成と地域福祉の充実にも意欲的に取り組んでいます。新たな生活を始めるお手伝いをいたしましょう、あなたの笑顔と安心のために。

施設は、生活歴や性格の異なった高齢者の共同生活の場であることから、健康で明るい生活を営んでもらうため各人の性格をよく分析し、各人に適したサービスを提供することで、個人間の融和を図る。