「ご入居者様、ご家族様の笑顔を最優先に」。当施設では、ご利用者様の意思と人格を尊重し、心からのおもてなしを提供いたします。大切な人を私たちと一緒に見守りませんか？ここは、安心して過ごせる場所となるでしょう。

視覚障害・虚弱・認知症による重度の介護を必要とする方々の「明るく豊かな老後」の具現化と老人福祉の向上を図る。 利用者とご家族の交流と理解を深める。 地域社会との交流を図り、地域福祉の発展に寄与する。

我々のプロダクトは「福祉」であると同時に「サービス業」であるという意識を常に持ちサービス提供を行うとともに、ケアマネジメントシステムの継続的な維持・向上に努力を惜しまず、すべてのご利用者様に対して最高の利益と満足をもたらすケアサービスを、感謝の気持ちで提供する。

自然を生かした環境で、明るく健康な日々を送るための施設、それが藤香苑です。職員とご利用者様が穏やかな気持ちで関わり、ご家族様との連携を重視しながら、一人ひとりの尊厳を大切にした心温まる介護を提供いたします。地域との交流の深化と、ご利用者様のニーズに応じたサービスを目指しております。新たな生活を始める地点、それが藤香苑となります。

(1)利用者のニーズを把握し、変化に応じた利用者本意のサーービスを提供する。また、代弁者としての機能を自覚し、隠れたニーズを引出せるよう努力する。(2)「生活の質とは何か」を常に意識をしながら、その向上を目指してサービス計画を作成し、職員全体で利用者を支援する。(3)仕事の意義が理解でき、気配りと創意工夫のできる職員を育てる。(4)個人情報を遵守しつつ、利用者・施設に関する情報を積極的に開示する。(4)恵まれた自然環境とこの地の特性を最大限に活かし、社会性豊な生活を営み、『地域に根ざした福祉施設』を目指す。

尊厳と自立を支え、安心・安全・安穏な日々を提供いたします。健康管理から医療機関連携まで一体的にサポート。家庭的な雰囲気で優しく思いやりのあるケアを行い、地域との交流にも力を入れております。ご入居者様、ご利用者様、そしてご家族様への受容・傾聴・非審判的な態度で対応し、感謝の気持ちを育む施設づくりに精進・努力いたします。

利用者へのサービス面においての、個別ケアの推進、重度化への対応、また情報開示、職員の安定雇用、職員の資質の向上等に積極的に取り組んで行きます。

あなたらしさを尊重し、安心・安全な生活空間を提供いたします。ユニットごとの日課や食事を通じた家庭的な雰囲気づくりに努め、日々の生活の充実を目指しましょう。施設の情報は定期的に公開し、地域社会との連携を深めます。また、職員の研修・勉強会を通じて、ご入居者様一人ひとりに対応できる人材を育成しております。私たちと一緒に、ゆとりある生活を送りませんか？

施設運営においてお客様意識を重大課題に掲げ、日々の利用者援助を他職種共同にて実施し、顧客第一主義を目標に施設運営を実施していく。

利用者の意向を尊重し、主体性を確保し総合的に福祉サービスが提供できるよう創意工夫に努め、質の高いサービス提供を目指し、継続して以下の方針の基に施設全体のサービスの質の向上を目標とする。（１）利用者本位の公正なサービスの確立（２）利用者の生活の質の向上（３）地域福祉の向上

医療と生活サービスが一体的に提供できる施設であること。家庭的で身近に利用できること。日常生活力を可能な限り維持回復し、自立した生活に結びつけて行くサービスを提供すること。退所後も安心して生活していけるよう各サービス機関と連携作りをします。

●安心、安全な介護に取り組みます。　　　　　　　　　　　　　　 安全、安心なサービス提供の実現の為リスクマネジメント体制の構築に努めます。 ●利用者様の権限を尊重する事に取り組みます。　　　　　　 利用者の自己決定と選択を尊重し、その権利擁護を実現し、　　　　　 個人の尊厳に配慮した介護に取り組みます。 ●心ある介護従事者の育成に取り組みます。 豊かな人間性と倫理観を兼ね備えた介護従事者を育成します

当施設では、ご入居者様の心身の特性を理解し、療養上の管理から機能訓練まで、一人ひとりに対応したサービスを提供いたします。ご入居者様が自立した生活を送れるよう、全力でサポートいたします。また、ご入居者様の意志と人格を尊重し、関係市町村や地域の保健、医療、福祉サービスとの連携を密に図ります。地域とご家族様との結びつきを大切にし、安心していただける環境を提供いたします。

あなたの大切な人を私たちが見守ります。信頼と安心の介護施設として、基本的人権の尊重を最優先に、適正な運営と高品質なサービスを提供いたします。職員一人ひとりが自覚と自己研鑽に努め、ご入居者様とご家族様に寄り添ったサービスを提供。地域社会に対する貢献も忘れず、皆様が安心して生活できる環境を創造いたします。