ご利用者一人一人の人権を尊重し、愛情と誠意を持って接します。専門的知識と技術を身に付け、安全・正確な対応を心掛けます。地域や家族の方とのコミュニケーションを大切にし、地域包括ケアの拠点となることを目指します。以上を運営の方針としています。

法人理念「福祉は人なり」人は心、心は愛、愛は人」を基に 利用者の方には快適を、家族の方には安心感を得られる介護を行います。

関係法令を遵守して利用者の権利擁護と自己決定を尊重するとともに保険者、福祉、保健、医療等関係者、事業者との連携強化と健全経営の推進をする。また生活の場としてＱＯＬを高め、利用者のニーズを正確に把握し適切なサービス計画を作成、それに基づいた利用者にあった生活支援をする。　身体拘束廃止や集団感染症の予防など安全で質の高い暮らしを保障するために職員の資質の向上と施設の環境整備を積極的に推進していく。

１．ご利用者の尊厳を尊重いたします。　　　 ２．ご利用者本位の真心のサービスを提供いたします。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　３．家庭的な雰囲気の中で安心して暮らせるよう支援いたします。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　４．常にサービスの質の評価を行い、その改善を図ります。

家庭的な雰囲気と心地よさが融合した施設で、ご入居者様の生きがいと楽しみを優先いたします。人格を尊重し、心豊かな生活を実現するための寄り添うケアを提供いたします。日々の生活から得る「気づき」を大切にし、ケアの質向上に努めます。ご利用者様本位と自立支援を目指し、満足いただけるサービスを提供いたします。

①少人数のケア体制（小グループ）により、入居者の生活を支援します。 　１０人前後の生活単位に職員を固定的に配置し、入居者一人ひとりの暮らしに合わせた支援を行います。各ユニットの職員は、居室担当制とし、担当した入居者のケアプランの作成、実施、評価、家族への連絡や２４時間シートに基づく暮らしを支援します。 ②入居者が自分の住まいと思えるような環境をつくります。 　キッチン、リビング、トイレ、入浴、洗面などが今までと変わらないような暮らしの場をつくります。 ③入居者が今までの暮らしを続けてもらえるような「暮らし」をつくります。 　入居者一人ひとりの生活スタイルを共有し、その生活が継続できるよう努めます。 ④入居者一人ひとりの２４時間の暮らしを保証する仕組みをつくります。 　入居者の情報を伝達、共有し、その人の暮らしに合わせた支援の仕組みをつくります。

理念 「住み慣れた益田地域で安心して自立した在宅生活が続けられる地域づくりを目的とし、利用者様の尊厳を守り地域ニーズに合った医療・看護・介護・リハビリテーションを提供します」 基本方針 １．地域包括ケアサービス施設として、必要な医療、看護や介護、リハビリテーションを提供します。 ２．リハビリテーション施設として、集中的な維持期リハビリテーションを行います。 ３．在宅復帰施設として、早期の在宅復帰に努めます。 ４．在宅生活支援施設として、家族の介護負担の軽減に努めます。 ５．地域に根ざした施設として、地域と一体となったケアを積極的に担います。また、評価・情報公開を積極的に行い、サービスの向上に努めます。

利用者が住み慣れた地域で安心して生活できるサービスを提供し、地域全体の福祉の向上に働きかけ、人々に信頼される法人を目指します。 1.利用者が自分自身を大切にし、周囲の人たちからも大切にされ安心して生活できるように支援します。 2.専門職として一人ひとりの利用者の自立を考え、その実現のために本人・家族を中心とした連携を図ります。 3.地域に出かけ、また、地域の方がたてがみの郷へ足を運べる機会を多く作り、相互理解を深めながらともに考え暮らしていける地域づくりにつなぎます。

あなたの日常を取り戻すためのお手伝いをいたします。ご利用者様の能力に応じたサービスを提供いたします。リハビリテーション、看護、介護、医療といった必要なケアを、医学的管理の下、施設サービス計画に基づき行います。自立した生活を送るための支援を、ご入居者様一人ひとりに対して行います。日々の生活に必要な世話も、心を込めて対応いたします。私たちと一緒に新たなスタートを切りませんか。

尊厳ある生活を支え、自立への道を共に歩む。介護保険法の趣旨に沿ったサービスを提供し、ご入居者様の意思と人格を尊重いたします。居宅での生活復帰を目指し、施設サービス計画に基づく支援を行い、ご入居者様が自立した生活を営むことが可能となるよう尽力いたします。地域、ご家族様、関係市町村、保健・医療・福祉サービスとの連携を図り、総合的なサービスを提供いたします。