Ⅰひととまちを思うサービスを作る。 Ⅰ−１．つばめ福祉会におけるサービスの質を明確化し、全職員が共有する。 Ⅰ−２．生活と防災に重点を置いた環境整備行い、実現する。 Ⅰ−３．地域の福祉ニーズなどの情報を収集・分析し、事業を推進する。 Ⅱひとを育てる職場をつくる。 Ⅱ−１つばめ福祉会が期待する職員像を明確化し、人材マネジメントを実現する。 Ⅱ−２働きがいがあり、魅力が感じられる職場を実現する。 Ⅲ未来へ続く組織を作る。 Ⅲ−１組織統治（ガバナンス）を確立し、実行する。 Ⅲ−２経営基盤を強化し、財務の安定化を図る。

ご利用者の尊厳を守り、安全に配慮しながら、生活機能の維持・向上を目指し総合的に援助します。また、ご家族、地域、関係機関と協力しながら、安心して自立した生活が続けられるよう援助します。

愛と希望の実現を応援。当施設では、ご利用者様の豊かで楽しい生活の一助となるサービスを提供いたします。ご利用者様の人格と意志を尊重し、健康管理を適切に行い、社会福祉の発展に寄与いたします。また、ご家族様のニーズを的確に捉え、それぞれのご入居者様に合ったサービスを提供し、自立した生活を実現いたします。

事業所は、入所者がその有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、施設サービス計画に基づき、可能な限り、居宅における生活への復帰を念頭に置いて、入浴、排泄、食事等の介護、相談及び援助、社会生活上の便宜の供与、その他日常生活上の世話、機能訓練、健康管理及び療養上の世話を行うものとする。

我々の施設は、医学的管理の下、看護と介護、必要な医療を提供し、自立した日常生活を送ることを目指します。各ご入居者様の能力に応じた日常生活が営めるよう、機能訓練も行います。明るく家庭的な雰囲気の中で、ご入居者様の意思と人格を尊重し、ご家族様や地域とのつながりを大切にします。そして、市町村や居宅介護支援事業者、居宅サービス事業者、他の介護保険施設や保健医療サービス提供者との連携を深め、居宅生活への復帰を支援します。