認知症に苦戦するご利用者様とご家族様へ、安心・尊厳・自立の三本柱をもとにした介護を提供いたします。日常生活の世話から心身の機能訓練まで、ご利用者様が自立した生活を営むことができるよう全力でサポートいたします。適切な介護技術を用い、個々の介護計画の作成、サービスの質の管理と評価を通じ、一人ひとりに最適なケアを提供いたします。私たちは厚生労働省のガイドラインに基づき、ご利用者様の個人情報を厳重に保護いたします。

本事業所は、創造性豊かな従業員によるサービスを提供していくことで、その利用者が夢を抱き、満足を実感してもらうために努力を続けるものとする。 （１）最優先される利用者の人権に対応できる寛潤な職業人としての誇りをもつ事に努めるものとする。 （２）地域福祉の活性化に向けての拠点を目指すものとする。 （３）経営基盤の安定・向上を図るため、サービス向上を旨とした経営感覚を共有していくものとする。

利用者の望む暮らしを支援します。利用者はどんな生活を送りたい思っているのか？また、どのように晩年をすごして死を迎えたいと思っているのか？利用者や家族と共に向き合い思いを共有します。そして、望みはどのようにしたら解決できるのか、根拠を基に介護を計画し実行します。　　生活の中心はそれぞれの利用者です、個別性を尊重して柔軟に介護を提供します。楽しかったり、うれしかったり、悲しかったり、時には怒ったり介護スタッフや同居の利用者と「共に生活を続ける」ことキーワードに介護を提供しています。

①事業所は、利用者の認知症の症状の進行を緩和し、安心して日常生活を送ることができるよう、利用者の心身の状況を踏まえ、妥当・適切に行います。 ②事業所は、利用者一人ひとりの人格を尊重し、利用者がそれぞれの役割を持って家庭的な環境の下で日常生活が送ることができるよう配慮します。 ③事業所は、認知症対応型共同生活介護計画（以下「介護計画」という）に基づき、認知症対応型共同生活介護サービス（以下「サービス」という）が、漫然かつ画一的なものにならないよう配慮します。 ④事業所の従事者は、サービスの提供に当たっては、懇切丁寧を旨とし、利用者又はその代理人に対し、サービスの提供方法等について理解しやすいように説明を行います。 ⑤事業所自ら、その提供するサービスの質の評価を行うとともに、定期的に外部の者による評価を受けて、それらの結果を公表し、常にその改善を図ります。

認知症を疾患として理解し，認知症の人自身が持ち合わせている癒える力に着目し，身体的・心理的活動を支援する。認知症になっても持ち合わせている自尊心を尊重し，個性的な生き方を支援する。認知症の中核症状と周辺症状を理解し，適切な対応を行う。