"日比野病院グループの老健施設として、地域に開かれた明るく家庭的な雰囲気を提供いたします。ご利用者様の安心と元気な毎日を支援し、在宅復帰を目指すことを念頭に置いています。資格保有率92%の介護スタッフと、充実のリハビリスタッフ17名が一体となって、ケアの充実を図ってまいります。同一法人の併設病院との連携により、質・量ともに安心のサービスを提供いたします。

当施設は、ご利用者様が自身の能力に応じて、自立した生活を送れるよう全力で支援いたします。包括的な福祉サービスを提供し、心地よい環境を整えています。私たちは一人ひとりのご利用者様に対する気配りと、あたたかなサービスを大切にしています。新たな生活のスタート地点を探している方、当施設がその地点となることを願っています。ご入居者様お受け入れ中です。

ご利用者様一人ひとりの自立を目指し、医学的管理のもと機能訓練や看護、日常生活上の支援を行い、安心して生活できる環境を提供いたします。ご利用者様の意思と人格を尊重し、にこやかに個性豊かに過ごせる環境を整えております。ご利用者様やご家族様に対しては、懇切丁寧に説明を行い、理解しやすいサービス提供を目指しています。地域との綿密な連携を図り、総合的なサービスを受けられるよう配慮しています。公共性、公益性を重視した施設です。

当施設では、ご入居者様各々の特性を尊重し、医学的な管理を行いつつ、日々の生活の支援をいたします。緊急時を除き、ご利用者様の意思と人格の尊重を念頭に置き、身体拘束は行いません。地域との連携を保ちつつ、統合的なサービスを提供することを目指しています。家庭的で明るい雰囲気で「個性豊か」に「美しく」過ごしていただくことを大切に考えています。さらに、ご入居者様やご家族様へ必要な情報を明確に説明し、同意を得た上でサービスを提供いたします。

特別養護老人ホーム和楽荘は、入所を必要とされる（要介護状態）高齢者に対し、心身の特性を踏まえ、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事介助その他日常生活上の支援、機能訓練（生活リハビリ）等を行うことにより、入所者の心身機能の維持を図り、平穏かつ安寧な生活の保持に資する。 関係市町村及び地域の保健・医療・福祉各サービス機関と密接な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。 以上のことを運営に関する方針としています。