１　基本方針 　老人福祉施設として、施設サービスに基づき施設から在宅復帰までの専門的なケアを行う。施設職員は利用者の細やかなニーズを全員が把握し、満足度を絶えず確認しながら、ケアに臨む事が当然であり且つ重要であることを忘れてはならない。 　利用者及びそのご家族、又は第三者からの声を大切にし、施設全体の資質向上につながる様検討し、取り入れ、柔軟な姿勢を持って職務遂行していくものとする。 　利用者に「貴望会」において満足し快適で、有意義な生活を送って頂けるよう、自立支援していくものとする ２　処遇方針 　利用者が何を望んでいるのか日々の生活の中から行動、会話、しぐさ、表情など多角的方面から分析する事が必要である。この分析結果をもとに利用者個人に適切な対応をし、個人の自分らしさを維持、または引き出す。 　利用者とご家族の方々だけではなく、貴望会への来苑者全てがお客様である。そのお客様は常に私達職員の行動、言動を観察・評価しているものと捉えなくてはならない。 　私達は「評価される」という意識ではなく「評価して頂く」という心持ちでケアに臨む。特に利用者は日々職員を見つめているのである。サービスを提供する職業だからこそバイタリティーに富んだサービスを適切に提供する。 　人に接する場合、「身だしなみが整っている人間」と「整っていない人間」とでは常識的に前者の人間が相手の人は気持ちが良いものである。 　職員の身だしなみ・言動に気を遣い、相手の人に対し失礼のないようにする。 　この事は介護職のみの限定では無い。 ３　貴望会職員の専門職としての倫理 　老人福祉施設職員の倫理とは「専門職」が社会的な認知を得るために重要な意味を持つ一つの条件であり、また社会や利用者に対する「公約」でもある。福祉専門職（施設職員全員）が社会や利用者に対して表明した約束であり、その責任を引き受けている証だとも考える。 　（１）原則 　　　　我々は、利用者あるいは、そのご家族の利益を最優先に考えるという倫理観に立ち、日々自分や同僚の援助を点検し、必要であれば厳しく指摘しあ　　　　うべきである。そうした繰り返しが、専門職としてのプライドであり専門性を高めるのである。 　（２）利用者との関係 　　　　我々は、相手を深く理解し、受容を通して、強い信頼関係が生まれるものであり、信頼していただく重要なプロセスであるから、相手をあるがまま　　　　に受け止めなければならない。 　（３）関係機関との連携 　　　　我々は、他福祉施設・各関係機関・各団体と連携をとり、様々なことに関して提言したり又、提言を受けたりできるように普段から交流を深めなけ　　　　ればならない。このことは、利用者のさまざまなニーズに対応する一つの手段である。 　（４）社会との関係 　　　　我々は、常に利用者と社会の新しいニーズを敏感に察知し、サービス選択の範囲を広げるため自己の提供するサービスの限界を克服するようにし、　　　　利用者のみならず地域住民の生活等の向上にも役立てるように貢献しなければならない。 　（５）専門職としての責任 　　　　我々は、利用者やそのご家族の方々の相談及び質問に対して「適切な対応」をとらなければならない。知識が少ない場合は、早急に専門職としての　　　　知識を身につけることとする。ケアワーカーは単に身体介護の技術を持つだけではなく、援助対象者の心身両面にわたる把握や、家族・地域を含む　　　　環境面の把握及びその援助技術を行えなければならない。 　　　　日本全体で総合的には科学等が発達した先進国ではあるが、その日本を様々な分野で分けてみると福祉分野は発展途上の分野にあると考える。発展　　　　させるためには常に先駆的考えを持ち、行動して研究を惜しんではならない。 　以上のことは、ほんの一握りにしかすぎない事柄であることを忘れてはならない。 ４　貴望会の職員として 　近郊に老人施設が増大している。その中でも当施設に惹きつける物がなければ、利用者は離れてしまう。わが施設を不動のものにするためには様々な基本条件を全職員で徹底し、統一していかなければならない。 　（１）利用者・地域を問わず、高齢者や障害者に対し、温かい声をかけたり、手をさし延べる事が出来る。 　（２）同僚や職場のみならず、他人の中傷はどこにおいてもしない。 　（３）人権を尊重し、個人情報を的確に管理し守秘義務を守る。 　（４）周囲に対する気遣いができ、常に笑顔で、地域社会に対しても必要な人材となれるよう努力する。 　（５）自分の為そして利用者の為に向上心を忘れず、施設全体の資質向上に努める。 以上の事は、ほんの一握りにしか過ぎない事柄であるが、とても重要な事と感じている。これらをふまえ昨年より更に飛躍できるよう期待したい。

『暮らしの継続』　一人ひとりの生活習慣・好みを尊重し、その人らしい生活ができるようにサポ−トします。

施設サービス計画に基づき、可能な限り、居宅での生活への復帰を念頭に置いて、入浴、排泄、食事等の介護、相談・援助、社会生活上の世話、機能訓練、健康管理及び療養上の世話を行う。そのことにより、入所者がその有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう目指す。入園者の意志及び人格を尊重し、常に入園者の立場に立って指定介護老人福祉施設サービスを提供するよう努める。明るく家庭的な雰囲気の下、地域や家庭との結びつきを重視した運営を行ない、密着な連携に努める。

入居者一人ひとりの意思、人格を尊び、自分らしさを失うことのない暮らしの中で入居者の「元気」「主体性」「個性」の引き出しを大切にする

安心と安全をお約束し、ご入居者様一人ひとりに寄り添った生活を提供いたします。楽しく暮らせるよう全力でサポートいたします。心身の状況に応じた適切なケアを行い、日々の生活を豊かにする配慮を怠りません。ご家族様にも理解しやすい説明を行います。ご入居者様の尊厳を守るため、身体拘束などの行動制限は極力避けます。質の高いサービスを提供するため、自己評価を定期的に行い改善に努めます。

（１）居宅サービス事業者に関する情報提供を行なうものとし、特定の種類又は特定の居宅サービス事業者に不当に偏ることのないよう、公平中立に行なうものとする。 （２）利用者等の希望を基礎として作成するものとし、理解を得るように努めるものとする。 （３）利用者の心身の状況、その置かれている環境等の的確な把握に努め、利用者等の相談に応じ適切な援助を行なうものとする。 （４）関係機関との連携に努めるものとする。

2025年には、団塊の世代が75歳以上となり、高齢化がピークになると言われております。このような高齢社会、老人福祉業界の現状にある中、平成28年度に施設整備゜計画の一環としてユニットケア型特養として増床新築計画を申請し80床の申請が認められ29年4月より工事に着手しており29年10月末で53%の 出来高となっております。老人福祉施設職員として、自身と誇りをもてるような人材育成を目指すことを念頭において進めていきつつ、併せてユニットケア施設の本質を理解するためにも研修計画を取り入れ、この一年の計画として位置づけていっております。

ご利用者様の笑顔が私たちの最高の喜びとなります。日常生活の援助を丁寧に行い、心身の状況を把握しながら、進化する介護技術を使って高い満足度のサービスを提供いたします。ご家族様も安心して、ご入居者様の新たな生活を私たちにお任せいただけます。私たちの施設は、皆様が輝ける場所となります。

高齢者と共に和を持って、人間として生きる人生の意義と人権尊重を大切にした生活の場とする。施設は利用者が自立した生活を維持できるよう利用者の生活に総合的に関わり、利用者個々の生活障害に応じて援助し、かつ利用者個々の意思を尊重した暖かでゆったりした生活ができるように環境を整える。利用者、時代のニーズを把握し、地域に密着した福祉を目指す。