ハートフルホーム城北の口コミ・評判

投稿者

女性

入居されている方々は同じくらいの年齢の全員女性で、丁度お昼ご飯を食べる前で集まっていて、車椅子の方もいて、介護度は様々でした。

入居相談員の方は優しい感じで案内してくださいました。施設の説明も丁寧にお話ししてくださり、入居だけでなく他のサービスも説明してくださり、勉強になりました。

内科医、歯科医の医療体制があり、安心でした。外科医に通っているので、そちらは私の方で連れて行くとのことでした。どの施設でも同じだと思います。

食事は職員の方の手作りで、一緒に調理などの手伝いもできそうで、母に合っていると思います。また、イベント食もあるとのことで楽しみもあると思いました。お花見など季節ごとに外出もあるようで良かったです。

費用は特別高い訳ではなく、適切だと感じました。寝具はレンタルもあるそうですが、自分で用意した方がコストが削減でき、使い慣れた物を用意できるので良いかもしれません。

2025-05-27 12:59

投稿者

男性

身寄りが遠隔地でも対応できると思いました。その点は私達にとって評価できます。

行事は充実していそうでした。魅力的なものがあり、入居者にとって良いものだと思います。

費用についてはリーズナブルだと思います。サービスも充実しています。

2023-05-14 12:16

投稿者

女性

コロナの関係で、パソコン越しの見学なので、はっきり表情の分かる方は少なかったですが、明るい雰囲気でした。

変に営業っぽく無くて、出来る事出来ない事をはっきり言って下さり良かったです。もう少し、確認したい事もあるので再度ご連絡しようと思います。

体調不良になったとき、食事対応等や施設内の対応等どうなるのか伺い忘れたので、再度ご相談してみます。

ご紹介頂いた内容を、実際にやって頂けるのであれば、非常に有難い内容です。

2022-02-19 21:43

投稿者

女性

入居の方や、通いの方は拝見できませんでした。母の入居を急いでいるので、男女差や介護度などあまり気にせず、とりあえず、空きがあるか、費用はいくらかが聞きたかったので、教えていただき満足してます。

今日二件目の見学で、自分が慣れてきたのか色々聞けました。長い時間をかけて丁寧に質問に答えてくださいました。感謝しています。

グループホームとして平均だと思います。ただ、今、満室で待機者が二人だそうです。施設があっても入れないのは悲しいなぁ。と思いました。

立地は街道に面しているので、分かりやすいです。施設も新しいようできれいでした。レクリエーションなどは、パンフレットを見ながら親切に教えてくださいました。

グループホームとして平均だと思います。パンフレットに載っていない費用のこともきけました。小規模多機能も併設されているので、それとの違いも教えていただき、ありがたかったです。

2021-07-11 01:45

投稿者

他の見学したホームより明るく、臭いもほとんど気にならなかった。

悪い点も含めて説明が聞きたかった、調子が良過ぎるように感じる点があった。

複数施設を持っている会社なのでサービスがしっかりしている印象だった。

短時間の見学だったが、活気がある印象を受けた相手がいると聞いていたが直ぐ入居出来るかよくわからなかった。小規模多機能も検討しているので、そちらに着いては利用が可能とのことだが、一定期間の後に早期にホームに移行出来るか不安である。

受けるサービス内容を決めたうえで比較できていないが、一般的な価格だと感じた。

2020-06-10 18:13

投稿者

介護度が高い方が多く見受けられました。入居者は女性が殆どでしたので、父をそこに入れるには少し抵抗を感じました。スタッフが個人に寄り添い介護していましたが、食事介助(おやつ)に追われているのか、介助が必要のない方への言葉がけがなかったように思います。たまたまかな…？

グループホーム以外にも小規模多機能についても詳細を説明くださり、参考になりました。

医療面では今通院しているクリニックをそのまま継続出き、緊急時には施設提携のドクターや看護師が診てくださるというシステムは安心できます。グループホームはわかりませんが小規模多機能はQOLの維持、向上に向けての支援やリハビリ計画があるとの事。嬉しいですね。

アクセスは良好。周辺環境も店が多々あり良いと思います。歩ける内は外を歩くことを日課にしていただきたいと思います。その方が季節感も感じらると思います。

グループホームの料金は標準でした。問題ありません。小規模多機能はデイ利用のみよりも格安で魅力的でした。

2020-01-15 18:28