エトワール神戸北野（旧 モア・アビタシオン神戸北野）の口コミ・評判

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女性

数名の方と遭遇しましたが、明るくのびのびされている印象です。

全体的対応が丁寧です。見学後に聞きそびれたことをお尋ねしましたが、とても良い対応をしていただきました。清掃スタッフ、洗濯物スタッフの方に遭遇しましたが、きちんとされている印象です。

非常に満足にさせていただきます。

アクセスは駅チカでよい。近くで買い物ができるのは有難いです。

償却の件や費用の返還の仕方について納得できました。個人の時間を大切にできて費用も満足できると思います。

2019-01-24 13:01

投稿者

女性

上品な感じだった。絵がたくさん飾ってあり気持ちが良かった。

とても親切で、わかりやすく説明してくれた。安いプランを勧めてくれた。

神戸文化センターへ往復千円で送迎してくれるときいて良いと思った。

2018-09-22 18:05

投稿者

男性

挨拶、応対が清々しくとても好感が持てる。スタッフ全員の教育が行き届いている様子。

看護師が２名で対応との事で安心感がある。クスリ等の管理などもしていただけるとの事。安心

レクリエーション等、参加不参加が自由で色々な企画があるとの事。自由なところが良い。

予算的にも合致。

2017-09-10 19:33

投稿者

女性

ロビーや周辺は、元ホテルだけあって高級感がありました。

相談員の方は、送迎も気持ちよく引き受けて下さり、助かりましたし、時間をかけて丁寧に質問に答えて下さいました。食事場所のスタッフの方も丁寧な方でした。心配していた夜間のコールにも気を使って下さり、スタッフ常駐場所の前の部屋を勧めていただけて利用者の事を考えていただけていると思いました。

手厚い介護に期待して見学に行きました。看護師も日中常駐されていて夜間の緊急対応も明確でした。リハビリもあるのが気に入りました。

食事は期待通り美味しく、見た目、栄養面も考えられていました。利用者は低料金でコーヒーサービスもあるのが良かった。利用対象者がピアノ好きなので音楽療法やピアノ教室に魅かれました。

元ホテルという事もあり、アクセスも良く、雰囲気も素敵でした。ただ、少し暗さを感じたのと、お部屋のトイレのカーテンが気になりました。その点を考慮されてか、探していた中では、高級感もありながら低料金だったので最後まで迷いました。利用予定者が車椅子使用の高齢者なので災害等万が一の時を考えて高層ビルではない施設を選びました。相談員の方は本当に良くしてくださったので申し訳なく思うほどです。足の元気な方にお勧めできる機会があればと考えています。

2017-07-13 17:09