チャームスイート神戸北野の口コミ・評判

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女性

入居の方同士カフェコーナーで談笑されており、少しですが雰囲気の良さを感じました。10時と15時の水分補給タイムはとてもいいサービスだと感じました。全体的に設備は綺麗で好印象でした。

介護付き施設と、サ高住の介護保険の使い方について、私の理解が少なかったのですが詳細に説明くださりわかりやすかったです。

施設内に看護師が常駐しているとの事で、安心です。他施設よりも常駐時間が長いので、相談にも乗ってもらいやすい。

色々と企画されており充実度を感じました。

2023-09-25 16:57

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女性

昼食時間帯だったので、遠目ではありましたが、食事時の様子をうかがうことができました。皆さん穏やかな食事風景だったと思います。介助を受けてる方は数名だったと思います。比較的介護度は低いように思えました。食事室もスペースが広く取られており、また窓も大きく日差しも入るので全体的に明るくゆったりと過ごすことができそうです。レクリエーションもこの場所で行われるとか。ほとんどが女性だったような印象です。

対応していただいた担当者の説明はわかりやすく、パンフレットに記載のない細かな部分も丁寧に答えていただけました。通りがかるスタッフも皆挨拶をして下さり印象はとても良かったです。

スタッフも落ち着いてお仕事されてる印象でした。見学時に入居される方がいたのか、エントランスに人の出入りやタクシーが止まったりと人の動きがありましたが、慌てている様子もなく落ち着いて対応している様子を見る限り、人員不足の様な様子は見受けられませんでした。今後、マットレスに寝ている方のバイタルチェックができるシステムの導入があるとの説明もありましたので、デジタル化も進んで導入しているようです。

食事は施設内で調理しており、メニュー表ももらいましたが、しっかり管理された食事内容だと感じました。レクリエーションも比較的多く行われているようです。坂の上ではありますが、立地も利便性が良いと思います。

近隣施設に比べて比較的良心的な入居費用であると思います。介護ベッドを利用する場合はレンタルであることや、カーテンはレースのみが設置でそれ以外はこちらで用意すること、けれど特に好みがなければ施設で保管しているものがあれば使えることなど、細かな部分で対応可能である説明がありました。リネンについても管理費に込みであり、追加の毛布などは自分で用意することなど、こちらもわかりやすい説明がありました。

2023-06-25 11:47

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女性

館内を見て回る時間が少なかったので、2、3人の女性の方しか見かけませんでしたが、テーブルを囲んで座ってお話をされていました。表情は明るくしっかりと挨拶して下さいました。施設は全体的に明るくてとても綺麗です。

入居相談員の方は親切で丁寧に説明して下さいました。スタッフの方々も皆さん笑顔で大きな声で挨拶して下さり、とても感じがよい印象です。

実際に入居してからでなければよくわかりませんが、説明を聞く限り、しっかりとお世話していただけるように思いました。母はお風呂が好きなので、週に2回しか入浴できないのが残念です。他の施設でも週に２回の所が多いので仕方がないのだとは思いますが、有料でもいいので回数を増やすことが出来ればよいと思います。

駅から比較的近く、北野異人館街が近くてよい環境だと思います。食事もメニューを見ただけですが、おいしそうでした。食堂も明るくて綺麗です。レクリエーションも予定表を見る限り充実していると思いました。

入居一時金を0円、390万円、780万円の3タイプから選べるのがいいと思いました。入居一時金が0円の場合は月額利用料が高くなり、780万円の場合は逆に月額利用料が安くなります。

2023-02-06 22:17

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女性

オンラインで内容をお聞きしましたが、さすがに高級感に溢れ、スタッフのサポート体制も整っていると好印象を感じました。

相談員の方は親切で詳しく教えて下さいましたし、もっと家に近い場所にもそう言った施設がある事を教えて下さいました。

決められた医療機関と提携を結び月に２回往診して下さるのは安心です。またお風呂の後必ず一人分ずつ洗濯して貰えるのも清潔でよいと思います。

写真しか見ていませんので味は分かりませんが美味しそうですし、外食も自由なので食べない時は知らせればその分は差し引かれるそうで良心的です。

高くないとは思いませんが、あれだけのサービスならば妥当だと思います。

2023-01-22 19:24

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女性

施設の雰囲気は明るくて良いと思いました。入居者さんの様子は遠目で食堂にいらっしゃる様子だけでした。

詳しく、系列の施設の事も説明くださり、系列でも違いがある事や施設毎の違いなど大変良く分かりました。

診療の医院も複数から選べるとの事で良いと思いました。

ほぼ毎日レクリエーションがあるようで良いと思いました。食事も美味しいとの事でしたが、試食出来れば良いと思いました。

三宮駅から歩いて行ける場所で、面会に行くにも大変便利な立地と思います。

2022-11-24 11:03

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女性

綺麗、落ち着いている。娯楽は充実してるが医療体制もしっかりしている。

丁寧に対応をいただき、施設についてよく分かりました。

かなり充実していると思いました。

山手の環境が良いところにあり散歩が自由なのは良い。レクリエーションがとても豊富なので気分転換になる。

2021-10-03 20:06

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女性

訪問時は、お昼で食事中でした。入居者様同士の会話の様子は見れませんでしたが、とても明るい所で食事をしておられていました。全体的に明るい施設でした。

とても丁寧に案内して下さいました。スタッフの方も数人お見かけしましたがとくに嫌雰囲気ではなかったです。

きちんと体制を整えておられるように感じました。重度の状態になっても安心と感じました。

一か月の予定を見せていただき、色々してくださると感じました。環境も良く思います。

妥当な金額と思います。実際に入って見ないとわからないとは思いますが、お聞きした時点では、妥当な金額だとおもいめす。

2019-09-30 22:20

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女性

新しい施設なので綺麗で気持ち良い。場所も良いのにコストパフォーマンスが良い。

相談員の方は親切で丁寧に説明して下さり、施設を誇りに思ってらっしゃるのが伝わる。利用者にも声をかけていた。スタッフの方々も笑顔で挨拶して下さるし、明るい雰囲気。

夜間のスタッフが1人と聞き、不安がある。日中看護師が二人も駐在されるのは嬉しい。何かあれば24時間体制で連絡してもらえ、安心。近くに大きな病院がある。

レクレーションも利用者が喜ばれるよう、いろいろ考えてあり、食事も利用者の健康を考えた満足できる物。神戸の観光名所の中で、立地も良く、交通も便利。それなのに駐車場まである。

建物内も綺麗、利用者や訪問される人を気遣う造りで、最新の入浴設備も備わって、食事も施設で調理され、温かみを感じる。費用面も十分申し分ない。

2018-05-18 18:45