エクセレント宝塚ガーデンヒルズの口コミ・評判

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女性

とても清潔感があり、綺麗でどこを見ても掃除が行き届いていて、気持ちの良い施設でした。改善してほしい点はございません。

とても丁寧に対応していただき、細かくご説明をしていただきました。いろいろなところを案内していただいたり、高齢者には納得いくように説明していただけました。

看護師さんが18時までしかいないという点がとても気になりましたが、非常時は対処していただけるとのことでしたので、安心いたしました。

お食事は実際に食べていないので分かりませんが、清潔感溢れる施設で、気持ちが良かったです。規模が大きいので、迷子にならないか心配です。

適度な金額設定であると思いました。入居一時金もリーズナブルですので、とても良いと思いました。ただし、介護になりますと3割負担になりますので、少々心配がございます。

2025-05-12 16:36

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男性

コロナがあけてもまだまだ面会とか規制がある施設も多い中で自由に出入りできる点がとても良かった。

案内してくださった方も廊下ですれ違ったスタッフさんも気持ちよく挨拶していただき感じの良い人で良かったです。

色々なレクリエーションがあって楽しそうだし食事も月一の特別食も美味しそうでした。

まあ適切な金額だと思いました。もう1件検討している施設は入居時に300万かかるので30万はとても安く感じました。

2024-11-16 15:50

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女性

施設はとても綺麗でホテルみたいでした。入り口入ってすぐの所に大きなアクアリウムがあり癒されました。入居者の方もすれ違う時みなさん挨拶をして下さりとても感じが良かったです。

スタッフの方はすれ違う時に皆さん挨拶をして下さりとても感じが良かったです。案内してくださった入居相談員の方の説明は親切丁寧で、こちらの質問にも分かりやすく答えて頂き良かったです。支配人の方と受付の方もみなさんとても親切でした。

敷地内の屋外で手摺りを持って歩くリハビリが出来るのはとても良いと思いました。

駅から近く私の家からも近いのでアクセスはとても良いです。レクリエーションも毎日行っているそうなので退屈しなくていいと思いました。外食へ行くレクリエーションもあるので、外食が好きな母にとっては環境が変わり刺激になって良いと思います。

月額利用料や入居一時金は施設が新しく綺麗なわりにはリーズナブルな値段で良いと思います。近隣施設の相場と比較しても満足度は高いです。寝具は一式揃っているので新たに購入するものが少なくて助かります。

2024-09-13 22:15

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女性

ちょうど、理髪店の方が来られて、明るく会話しながら入居者の方の散髪をされており、何人か待たれているようでしたが、穏やかな様子でした。

ケアマネジャーの方が親切に対応してくださいました。満室とのことでしたが、お風呂や食堂など、できる限り案内していただきました。サービスの内容や料金の説明も、分かりやすかったです。

各階に詰所があり、薬の管理もしていただけるようで医療体制とリハビリは、安心できると思いました。生活サポートも、お風呂の見守り、洗濯物は、お風呂上がりにそのまま預けて、乾燥までして届けていただけるようで、安心です。入居者の方が多いので、仕方ないですが、自分で入浴できる方も、週2回の入浴なので、毎日入れたら良いなと思いました。

駅から近く、利便性は、大変良いと思います。割烹レストランが併設なのも、良いと思いました。

入居一時金は、良心的な価格でありがたいです。月額料は、サービスが充実しているので、適正かなと思いました。

2024-04-15 20:08

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女性

入居者の方々とはわずかしか会えませんでしたが、穏やかそうでした。施設は入り口からゴージャスでホテルのようで、まだ新しく綺麗で母も喜んでいました。

入居相談員の方はしっかりした受け答えで頼りになりそうでした。それでいて、一緒に見学した父母には寄り添って優しく、とても好印象でした。

130室と人数が多いので、個々への対応がどれほどの手厚さなのか、見学だけでは分かりませんでしたが、父母だけの生活で頼りたくなっていた薬の管理をきちんとしてもらえる事はとても大切だと思います。

割烹での松花堂弁当も月一回あるそうで、母が好きそうでした。また家族と一緒に食べれるのも良いです。レクリエーションも色々あるようで、飽きない工夫をされていました。

そこそこはしますが、あれだけの施設なので納得ですし、むしろ他と比較しても同等のところよりはお安い気さえしました。

2024-03-10 21:24

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女性

玄関に入ると、大きなアクアリウムがあり、色とりどりの魚たちが出迎えてくれて、癒やされます。そしてレストランはホテルのように豪華な内装で、楽しい気分になります。割烹料亭も併設されていて、本格的な料理を楽しむことができます。エレベーターは3つあり、スムーズに移動できて良いと思いました。

わかりやすく丁寧に説明してくださいました。他のスタッフの方々も明るく元気に挨拶してくださいました。

各階にヘルパーステーションがあり、手厚い介護が受けられると思いました。24時間365日安心、安全に暮らせると思います。

駅から近くて便利です。食事は健康状態に応じて、一人一人に対応してくださるので安心です。お誕生日会などのイベントを定期的に行い、退屈しないように色々計画されています。

お部屋にはベッド、カーテン、エアコンなど設置されているので、引っ越しが楽にできてありがたいです。すぐに入居したいのですが、すでに満床で空くのを待ってらっしゃる方がたくさんいらっしゃるとのことで、残念です。

2023-11-29 23:02

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女性

施設は大変豪華で明るい感じでした。部屋も見せて頂きましたが大変明るくとても綺麗でした。入居者の方は、談話室でくつろいでいる方が2人,3人いらしゃいました。あとの方は部屋にいるようでした。

施設内を見学すると会う全てのスタッフが元気で気持ち良い挨拶をしてくれました。担当の相談員の方は、大変丁寧に説明をして頂いてこちらの質問にも分かりやすく答えて下さりとても満足しています。

食事はとても豪華な食事のメニューでした。レクリエーションは毎日何かあるようでした。アクセスは、駅から近く周りも静かな感じでした。

2023-11-09 20:32

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女性

建物は外観も内観もホテルを思わせるように素敵でした。

見学時は受付から帰るまで行き届いた対応でした。説明者、廊下で会うスタッフさん、皆さん気持ちよく挨拶してくださいました。お聞きしたことは適切に答えて頂きました。段取りもプリントに沿ってわかりやすかったです。

特定施設ということで安心しました。リハビリも受けられそうです。

駅から近く助かります。館内併設の割烹があり嬉しいです。日常のメニューをみせていただき安心しました。レクリエーションも充実していて何かには参加できると感じました。

診療科目が充実していて助かります。施設の料金は他施設に比べて内容充実なのにリーズナブルだと思いました。

2023-05-28 18:01

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女性

廊下などでお会いした入居者さんたちは、皆にこやかに挨拶して下さいました。談話室では皆さんリラックスして過ごされていました。自室以外にものんびりできるスペースがたくさんあり、ゆとりを感じました。レクリエーションの時間を楽しんでる様子を見て、明るい元気な方も多いように感じました。

見学時の説明や案内は、とてもわかりやすかったです。お会いした職員や働いている方全員が、笑顔でこんにちはと挨拶して下さって、とても良い印象を受けました。質問にも要望にも丁寧に対応して下さいました。

ICTを活用した、見守りシステムの導入で、母が転倒した場合でもすぐに対応してもらえる安心感があります。

レクリエーションは毎日何かをしているとの事。コロナの時にはできなかったイベントもしていただけたら、楽しく過ごせると思います。見学した部屋から山が見えたので、眺めのいい部屋に入りたいです。

歩行器や車椅子を、自分で用意しなければならないのが負担に思います。

2023-05-09 21:08

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女性

施設はとても綺麗で、内容も充実しているように思いました。金額も高過ぎることもなく、よいと思います。

こちらからたくさん質問をしてしまいましたが、丁寧にお答えくださったと思います。

利用者様数がとても多く、母の今の状況ではとても手が掛かるので、少し物足りないと母が感じるかも…と思いました。

家族の居住地からも駅からも近く、アクセスは全く問題ありません。

施設の新しさ等を考えると、決して高くない利用料だと思いました。食事介助や部屋のお掃除など、すべて含まれているとのことでしたので、満足です。

2023-04-23 14:09

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女性

入居者の方は、こちらが会釈すると穏やかに会釈してくださり、大変良い感じを受けました。他の施設に比べて男性の比率が高いと聞きました。

最初に施設の案内をしてくださり、その後も、パンフレットを見ればわかる事は省いて説明して下さったので時間が有効に使えました。

個別の部屋に、万が一のためのセンサーなどの対応がいくつかあり、一人で部屋にいる時にも安心できると感じました。

毎日、なんらかのレクをされているのは、退屈せずに生活できると思いました。

立派な建物なので仕方ないのですが、お家賃がもう少し安ければと思います。

2023-02-19 19:23

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男性

入居者の方たちも気軽に話しかけて頂き、楽しそうに見えました。雰囲気も良く、認知症の方も広く受け入れて頂けるように感じました。

丁寧に説明を頂き、また豊富な知識をもとに、基礎的なことも教えて頂き、大変参考になりました。スタッフの皆さんの挨拶も気持ち良かったです。

医療機関との連携もきちんとされています。

レクリエーションは工夫を感じました。周辺は住宅街で、落ち着いた雰囲気です。

施設や、体制、ソフト面での対応考慮すると適切な価格だと思います。

2022-11-10 21:30

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女性

居室が広く自然光でも明るく床材の雰囲気が温かみのあるお部屋っぽくよかった。

施設は綺麗で新しく、スタッフの方の対応も親身でわかりやすかったです。みなさんニコニコされていて母もすぐに気に入ったようでした。

看護師駐在、訪問の歯科サービス、不足消耗品は先方で購入してくれるサービスがあるため安心です。

コロナ禍で多少の制限はあるものの、レストランが併設され家族訪問の際には非日常を味わえるところもよいと思います。

サービス、施設の新しさに比して料金は大変リーズナブルだと感じました

2022-08-07 21:57

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男性

雰囲気は全般的に良いと感じました。入居者の方もにこやかで、皆さん思い思いにリハビリに取り組んでおられました。

スタッフの方の応対は丁寧で、挨拶もきちんとされているのが印象的でした。また、答えにくい質問にも正直に答えてくださいました。

リハビリのスタッフが4名在籍されており、リハビリ病院出身の方もおられるということで、充実した内容のリハビリが受けられる印象を得ました。

食事は写真での献立確認でしたが、普段の食事も美味しそうで、月に一度の特別食は、割烹のお料理がいただけるということで、素晴らしいと思いました。設備としては、機能訓練室があるのと、廊下でのリハビリができる点が良いと思いました。また、お風呂が大浴場と機械浴、個浴と3種類選べるのも良いと思います。立地は、駅から近く、主要道路も近いので、家族が会いに行けるようになれば、良い立地だと思います。

同じグループ施設でのノウハウを取り入れて改善されているため、ICTによる見守りシステムなど、優れた取り組みがある分、月額費用が予算的に少し厳しいのが悩ましいです。

2022-06-08 19:45

投稿者

女性

入居者さんとスタッフさんの様子を見て、母が馴染めやすそうに思った。

とても解りやすい説明で、こちらの質問にも快く答えてくださいました。

どこも同じで、週に二回の入浴でした。

私の自宅からは、少し遠いが、駅近くなので便利かと思った。食事は良いと思った。

少し予算をオーバーしますが、施設が綺麗なので仕方ないかなと思います。

2022-03-27 19:31