ベストライフ西宮の口コミ・評判

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男性

電化製品の持ち込みだめとは少し制限が厳しいと思いました。食堂にも鍵がかかっていて、痴呆の進んだ方が多いのかと感じました。施設はきれいでした。

とても丁寧に説明してくれました。説明には満足でした。親切で丁寧なところが良かったです。

病院がどの程度離れているのか分かりませんでした。定期的に通う場合はなんとでもなりますが、緊急の場合は気になりました。

利用料が安いので、大手ですし安心感はありました。きれいにしてあるので好感が持てました。

料金的には問題ありません。

2025-01-08 16:06

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男性

施設の雰囲気はとても良かったかと思います。入居者も丁寧に挨拶していただきました。

入居相談員の方は、きちんと施設の内容について、丁寧に説明していただきました。

看護師の方が5名も在籍されており、医療関連については、充実した施設かと思いました。

一階に、食堂があり、出来たての料理が食べれるそうでいいなあと思いました。

費用面について、他の施設と比較して、色々と判断をしたいと思いました。

2023-09-14 18:56

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女性

お部屋にいらっしゃったのか、あまりたくさんお見かけしなかったですが、フリースペースで思い思いに過ごしている様子が分かりました。

とても丁寧で、ほかのスタッフのみなさんも明るく挨拶されて印象はよかったです。

デイサービスのように毎日レクが充実していること、希望あればリハビリも受けられるとのこと、とてもありがたいです。

少し高いですが、充実したサービスに比して一時金ゼロでのキャンペーン価格はありがたいです。車椅子の自己負担が懸念点です。

2023-06-17 20:44

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女性

ちょうどレクリエーションの時間で、体操を見学する事ができました。車イス利用の方を含め15名くらいの方が、先生の指示で和やかに参加されていました。80歳代くらいの女性中心。施設内の平均年齢は89歳とのことです。

空いている各居室の見学は、とても丁寧で、思ったよりも広く感じました。コロナが少しおさまったので、家族の訪問も昼間は自由に出来るとのことでした。

医療関係とのサポートなどのお話を伺いました。

周囲は住宅地ですが、密集地ではなく、静かな環境だと思いました。

利用料については、より詳しいご説明かあり、概ね思っていたとおりでした。

2023-05-11 19:42

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女性

自由に面会、外出出来て、リクレーションも毎日あり、本人の希望に合ってます。

相談員の方が元気よく丁寧に対応してくださり、楽しかったです。

医療は、月2回見てくださるそうで、今までかかりつけお医者さんに頼っていましたので、本人の心の切り替えを、待ちたいと思います。耳が聞こえないので、丁寧な関わりを期待します。

我が家から近いので、何かあれば対応できそうで心強いです。体温計を入口設置お願いしたいです。

入居金550万と思ってたら、0円で助かりました。入居者が増えたら良いですね。今人が少なく、静かです。

2023-04-04 14:11

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男性

・入居者の大半が居室内におられ、静かな感じであった。

・自立の方も入居されており、共用スペースで楽しそうに談話されていた。

・説明頂いた方は非常に丁寧であり、わかりやすかった。

・スタッフの方とはあまりお会いすることはなかったが、お会いした方は丁寧に挨拶されていた。

・寝具のレンタル対応が可能であり、大変助かります。

・定期的な往診、薬管理等、訪問医療体制が整っており満足できる内容であった。

・レクリエーションのメニューが豊富で充実していた。

・お風呂は浴槽も広く、ゆっくり寛げそうであった。

2018-08-09 15:23

投稿者

男性

施設は清潔感があり、静かで良い印象でした。入居者の方々も落ち着いた様子でした。初めてこのような施設を訪問させていただいたので、普通なのかもしれませんが、入居者の方々や、働いている方々にあまり笑顔がないように感じました。

とても丁寧に説明をしていただきました。気になっていたことにも、わかりやすくお話してくださり、とても満足できました。

説明を伺った分には満足いくサービスであると思いました。帰りがけに食堂を見学した時、スタッフの方の人数が少ないかな、と思いました。

自宅から近いため、安心感があり、食事も力を入れているという話を聞き安心しました。入居者の状況にあわせて、柔らかくしたり、すり潰したりの対応もしていただけるとのことで、満足しています。

話しを伺っただけなので、費用が高すぎるともコストパフォーマンスが良いとも判断はつきません。でも、高すぎるとは思いませんでした。

2018-08-05 22:38

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女性

建物内のすべてに掃除が行き届いていました。入居者の方ものんびりと過ごされていて、良い雰囲気でした。

入居相談員の方が丁寧に説明してくださり、すべての疑問に分かりやすく答えてくださったので、不安が少なくなりました。スタッフの方とは、直接お話していませんが入居者の方に明るく対応されていました。

夜間のスタッフが２名ということで、少ないかな？と思いましたが、少ない人数でカバーできるような対応策をされているようです。

親が気に入った点が、隣りが神社の立地でした。神社に散歩に行けるようにリハビリを頑張るそうです。

近隣の施設と比べると入居費用が安いのであまり期待せずに見学に行きましたが、内容に満足しました。こちらより高い施設にも見学に行きましたが、サービスは同じようなものでした。

2018-03-13 08:23

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女性

食堂を見学した時間は昼食が終わってくつろいでいる時間だったので、全体に静かになっていました。介護度は要介護1から2の方が一番多く、平均年齢は87歳代とのことでした。男女比は1：4程度のようです。自分の母が同じ世代なので少し安心です。

コーディネーターの方が説明と施設の案内をしてくださいました。わかりやすい説明でしたし、こちらのいろいろ不安な点や質問等にも丁寧に答えてくださいました。入居までの段取りもわかりやすかったです。現場のスタッフの方も元気に挨拶していただき、明るい雰囲気でした。

スタッフの人数は日中は2人から3人に対して1人、夜間は2人体制とのことでした。これが十分な人数かどうかはよくわかりませんが、今までたくさんの実績がある会社なので適正人数を算出されていると思いますし心配はしていません。通常は訪問医療が中心のようで、足の悪い母にとっては助かります。

食事は試食していませんが、メニューはバラエティにとんでおいしそうでした。また通常食からペースト状まで個人の状態に合わせてくれるそうなので介護度が上がっても安心できます。家からは徒歩で行けるし途中にスーパーがあるのでアクセスがとてもよく行きやすいです。

入居時一時金や月額費用はどこもそれぐらいはかかるかもしれないので仕方ないかなあと思います。通院時は提携病院については無料送迎してもらえるのでありがたいです。入居時に用意するものとしては、居室で使用する日用品や食器洗い用のスポンジなどの細々したもののみなので、その点費用負担は高くないです。

2017-10-01 20:37