チャームスイート京都桂川の口コミ・評判

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女性

共有スペースに男性利用者さんがたくさんいらっしゃって好印象でした。どうしても内向きになりがちな父がお世話になったら安心だと思えました。

とても親切に対応してくださり、こちらの想いや主たる介護者の母の気持ちに共感していただき嬉しかったです。

24時間体制で医療を受けられるのが魅力的だと思います。常にサービスについて研鑽されている印象です。

通常のお食事以外にもイベント的なものを用意されていて素晴らしいと思います。

自費で対応すべきものはあるものの、適正価格であるとの印象を持ちました。

2025-03-29 22:25

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男性

雰囲気は穏やかな空気感でした。スタッフの対応もしっかりされている印象です。入居者とは特に話していないので分かりませんが、静かに暮らしているような印象です。

スタッフの方は挨拶もしっかりされておられ、礼儀正しさを感じました。穏やかな雰囲気のスタッフが多いのかなと感じました。

近くに医療クリニックも点在しているので、環境としては問題ないと思います。

食生活は安心できるように感じました。軟度も選択できるようで、自由度は高いと思います。

部屋は綺麗だと思いますが、家賃は高い印象です。壁紙などを貼り替えるだけでも綺麗な印象が出ると思うので、入居入替時にやってもらえると満足度は高まると思います。

2025-03-02 14:52

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女性

雰囲気もとてもよく、高級感もあり、交通の便がなによりもいいです。対応いだいた所長さんも丁寧な御説明頂き、わかりやすかったです。桂川イオンにとても近く、便利だと思いました。

とても理解しやすいようにお話頂き、ありがとうございました。不明点も改善されました。

看護師２４時間体制なのは、やはり魅力的で迷うところです。家族はもちろん、本人も安心だと思います。他のサービスなどはおいおい教えていただきたいです。

とてもおいしそうな匂いがしておりました。さぞ美味なんでしょうね。温かいものは温かく、冷たいものは冷たく、、、最高です。やはり、食事は大事なんで、有難いです。こちらも、寿司ランチやうなかランチみたいな企画あるんですかね。本人は楽しみだと思います。

2025-01-28 21:29

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女性

施設は綺麗で清潔感がありました。お風呂も機械浴の設備も、しっかりしています。

丁寧にこちらの状況を聞き取っていただきました。また、こちらの質問にも丁寧に答えていただきました。

24時間看護師が常駐しているのは安心です。センサーを利用して、起きたタイミングで声掛けしていただけるのもいいと思いました。

駅から近いのは便利です。ショッピングセンターが近いのもいいと思います。

予算内に収まりそうです。

2024-10-27 18:29

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男性

看護師24時間対応の施設なので、介護度高い方が多くおられるとの事でした。その分値段は高いです。

近隣の向日町、長岡と合わせて一度にまとめて見学対応いただけました。

スタッフが多く働いておられ、安心感がありました。緊急時も救急車で病院までフォローいただけるとの事でした。

レクリエーションを毎日しておられるとの事で、閉じこもって寂しくならなそうに思えました。

サービスが多い分費用がかかる点は気になりました。掃除洗濯サポートがあるのは良い点です。ベッドと車椅子のレンタル費用は介護保険でなく自費で必要です。

2023-12-24 12:03

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女性

清潔感があり良かったです。

質問に対して、きちんと答えていただき、親身になって話を聞いていただけたと思います。

夜間も看護師がいるのは、心強いと思います。今のところは、医療との連携が取れていれば、必須ではありません。

食事を手作りで作っていただけるのは、ありがたいです。お風呂が、座位と寝た状態と２通りあるのは、良いと思いました。

看護師がいる分少し高いですが、必要と思うので、問題ありません。

2023-07-03 22:09

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女性

車椅子で、ご家族とお散歩に行かれるところに出会いましたが、何組かいつも来てもらっている感じで、ご家族も近くにお住まいなのだろうと思いました。談話室にいた方も、穏やかな表情でした。

京都全体を把握してる方と、その施設の相談員の方のお二人が対応してくださり、大変好感をもちました。

入り口から、スタッフが多い印象があり、人数は充分と感じました。２４時間ナースが居てくれるそうで、それも安心です。リハビリについては尋ねるのを忘れていて、聞けませんでした。

実際食べていないので、何とも言えないですが、現場で作っているので良いと思います。立地は駅から近いので仕方ないですが、もう少し自然を感じれる環境がほしいと感じました。

清潔な建物や内装から考えて、値段相当である時思います。庭や遊歩道等があるとより良いところ思います。

2023-04-23 08:52

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女性

同じ会社の運営の施設を続きに案内していただいたので、違いをわかりやすく説明していただけました。

こちらは、24時間看護師がいてくださるということなので、介護度が高い人にはいい所だと思います。

JRの駅からも近く、イオンモールも近いので、便利な所にあると思います。

2023-04-15 19:34

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女性

入居者の方には、ほとんどお会いしていないので、わかりません。

こちらの話をじっくりと聞いてくださり、安心できました。また、こちらの要望に沿う提案もいただけたりしました。

24時間看護師の方が常駐している点は、将来のことを考えると、良いと思いました。

設備については、お風呂のお湯を１人入る毎に、入れ替えてくださるのがすごいなと思いました。

2023-02-25 17:39

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女性

入居者の方の様子はあまりお見かけしなかったので分かりません。

案内してくださったスタッフさんは、丁寧で親切でした。他のスタッフさんもきちんと挨拶してくださいました。

看護師さんが24時間常駐というのが、この施設の魅力だと思います。また、介護浴室によくある寝た状態で入るものと、座って入れるものがありました。

アクセスはJRからは徒歩で行けますが、阪急からだと少し遠いです。（歩けなくはないです。）駐車場は数台分あります。食事は施設内で調理しているそうです。お部屋にクローゼットはありませんでした。

看護師さんが24時間常駐なこともあり、高い方だと思います。ただ、医療的に心配な方の場合は安心だと思います。

2022-06-08 12:58

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男性

訪問した時間と入居者の介護レベルによりますが、入居者の雰囲気は落ち着き気味でした。

自分が知りたいことを的確に説明頂きわかりやすかったです。お任せして大丈夫だと感じました。

現在父がお世話になっている病院と連携している点、看護師さんが２４時間待機されている点、自分の中では一番評価が高いです。

アクセスは良いです。近くのモールに父が良く行っていたので、車いすで散歩してもいいならば、最高の環境です。

費用面、コストパフォーマンスでは、見学した中で一番の評価をしています。全く問題ありません。

2022-05-22 01:19

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男性

施設の雰囲気は、落ち着いていていい感触をもちました。

会社と施設のヘルパーの方の説明が、実経験を踏まえていて非常に分かりやすかった。スタッフの方もきちんと挨拶をしてくれました。

24時間看護師が駐在しているのが心強いです。さらに提携医療機関との連携も密のようで安心です。

2020-11-21 19:24

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女性

コロナ渦なので、エントランスのみの見学だったので、施設内の雰囲気を見ることができませんでいた。入居者の表情など暮らしぶりを見てみたかったです。24時間看護師常駐なので、介護度の高い人が多いと聞きました。年齢層は高めで、女性が多いそうです。男性はあまり会話をされないそうで、もう少し会話など楽しめる方が居られると良いかと思います。

スタッフの方は、みなさん通りすぎる時に一応挨拶はしておられましたが、表情があまり明るくなく元気がなかったのが少し気になりました。見学時の担当フタッフの方は、明るく説明も分かりやすく、お話もしやすく色々と細かく質問に答えていただき、丁寧な対応でした。

介護度の高い入居者には、24時間看護師常駐で安心感はあります。各個室内もスタッフの方が、度々チェック（冷蔵庫内の確認・タンス内に食べかけの物を入れる方もいるそうでそういった事の確認など）していただける様でその点もプラスポイントかと思います。スタッフの人数が足りているかは、施設内を見学できていないので、詳しく分かりません。

食事内容はごく普通な感じですが、朝食はごはんかパンを選択できること・各入居者に色々と対応されているようで、好きなおかずなどの差し入れも可能で管理もしていただけるので、その点はすごく良いと思います。立地や周辺は、すぐ近くにはコンビニくらいで駅からも少し距離があります。施設周辺は道が狭い割りに交通量が多いです。車があればイオンモールなどがあるので便利です。

2020-10-28 20:54

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施設の雰囲気は、非常に良かったです。コノナの影響で中まで見れなかったのが残念です。

説明も分かり易かったですし、スタッフの方も愛想が良かったです。

24時間看護師が、待機してる所は良かったですが、父もまだ若いのでもう少し軽いところ探します。

見学だけでしたので、食事はしてませんが、暖かいご飯が出る等は良いと思います。

家からも近く立地は最高でしたが、父の年金から考えて少しオーバーするので、系列の向日町検討中です。

2020-08-30 12:26

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フロアごとに食事スペースがあり、皆さん食事スペースでテレビを見られていたり、ちょっとした団らんスペースでお話しされていたり穏やかに過ごされていました。

施設のスタッフの方が皆さん親切で、出会うたびに笑顔で挨拶していただけました。また、入居する部屋や食事スペース、浴室、機械浴なども見せて頂けました。後、入居を決めるにあたり、いろいろと考える時間をとって数日待っていただけたのも助かりました。

今回、入居希望者が自立歩行不可で、ほぼ寝たきりに近い状態でしたので、施設によって、できることできないことが違ってきます。しかし、こちらの施設ではナースコール、緊急対応など、迅速に対応していただけるという点がとてもいいと思いました。なので施設選びは、入居希望者の現状とニーズにあった施設を選ぶことがとても大切だと思いました。

こちらの施設では、フロアごとに食堂があるので、食事の度にエレベーターで移動する必要がなく、ワンフロア?での生活ができ快適に過ごせます。また、食事も施設で調理されたものが出されるので3食美味しく頂けそうです。

費用は決して安いとは言えませんが、一人ひとりに丁寧に対応していただけると思います。また、通院する必要がなく訪問診療があるのは助かります。訪問理容もあり施設内で生活が完結するのはいいと思います。後、施設で貸していただけるものがあれば、カーテンやタンスなどお借りすることもできます。

2020-01-27 13:41

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女性

初めて見学させて頂き、比べられないのでわかりませんが、医師がいない病院のようでした。施設の中の独特な匂いがとても気になり、重い雰囲気に感じられました。

非常に丁寧に説明頂きました。詳しい知識がなかったので勉強になりました。

駅近なので家族にとっては便利です。周辺環境は夜間が怖いと感じました。

2018-09-17 20:10

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女性

こぢんまりとしていますが、清潔感があり、想像していたよりも綺麗でした。入居者の方々も、穏やかに過ごされているように見受けられました。

スタッフの方々はみなさん優しそうな方ばかりで、非常に印象良かったです。説明や案内もわかりやすく、不信感は全く抱きませんでした。

看護体制は万全だと思います。24時間看護師の方がいらっしゃること、内科の先生が往診に来られること、不安に感じていたことは全てクリアしていると思います。

レクリエーションやイベントの張り紙、メニュー表などを見せていただきましたが、どれもよく考えられていて、飽きない内容のものばかりでした。

充実した内容からすると、高くない金額だと思います。見方によっては安いかもしれません。生活にかかる諸々の諸費用を含めて考えても、納得のいく金額です。

2018-09-08 22:00

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男性

入居者の表情はやや暗かった、雰囲気は普通、介護度は高い方が多いように感じた、年齢は私の母より上の方が多いように思う、下を向いてる方がちらほらいて認知度はわからない。

見学時の説明や案内はまあ普通です、挨拶や言葉遣いも普通、少し笑顔が少ないが、愛想笑顔よりはまし、質問には丁寧な回答でした、個別の要望はわからない、入居まではスムーズにいけそうです。

食事は他の施設と比べても普通でした、レクリエーションは内容も回数も適度で良いと思う、自宅から近いので場所はとても良い。

2018-08-26 21:36

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女性

落ち着いた雰囲気でゆっくりできそうでした。施設内もお部屋も綺麗でした。

相談員の方がとても親切丁寧に分かりやすく教えてくださいましたのでこちらも安心できました。

夜間も看護師さんが一名常駐されていて、すぐに対応できる病院もあり、歯医者との提携も魅力的でした。

レクリエーションは時々されているようです。入浴介助も一対一の対応をされてるそうです。立地は落ち着いた住宅街なので夜は静かな印象です。

月々の費用はかかりますが洗濯やリネンを自分で管理したりすれば少し節約できるとの事でした。

2018-08-11 08:15

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男性

施設内部や入居者など、落ち着いた雰囲気で、入居させたいと感じる施設であった。

施設に関する説明や、部屋の案内など、丁寧に説明いただいた。対応についても、親切であった。

24時間看護師が待機ということで、安心できる。介護担当者や入居者など、よい雰囲気であった。

レクリエーションは、神戸方面へのバス旅行などということで、かなり充実していると感じた。最寄り駅に大手スーパーモールがあり、利便性がよい。防音もしっかりしているとのこと。

家賃先払いが選択でき、５年超の入居なら、お得のようだ。１年超なら、返金もされるので、安心できる料金体系である。高齢で先払いしない場合は、高い方の施設と感じるが、安心できる生活が送れるかと感じた。

2018-06-26 03:26

投稿者

女性

落ち着いた雰囲気で入居者の方々も静かに過ごされている様子が見受けられ、よい印象を受けました。

説明がとても分かりやすく、落ち着きのある応対の中に明るさもあって、よい印象を受けました。

大変満足のいく内容で、手厚いサポートで安心して預けられる印象でした。

周辺環境は思ってた以上に落ち着いていて、線路近くなのにそれを感じさせないことに驚きました。

父よりも私の方が入居したくなる施設環境でした。これならこの費用は十分納得です。

2016-02-11 15:20

投稿者

男性

立地条件と施設内の清潔さに満足している。静かな環境で交通の便もよく満足している。

とても分かりやすく説明いただいた。部屋の状況から仮申込みをしていた方が安心であるが現在入院中ですぐに返事できないので申し訳なく思います。

胃ろうについても対処いただけるし、24時間看護師さんが常駐しているのが安心

家族が行くにも駐車場が完備してあり。大型スーパーもあり便利である。

一番かかるであろう経費を試算して伺ったが、結局一番想定していた価格の範囲の一番上になるので本人の状況を見ながら検討して行きたい

2016-02-07 16:32

投稿者

女性

ホームの中はとても綺麗で高級感があり、入居者の皆さんはとても上品そうで、父もこちらで生活できれば幸せだろうなと思いました。

スタッフの方はとても親切で丁寧に説明してくださり、今まで分からなかったことがとてもクリアになりました。

生活するうえでは満点だと思いました。ただ、リハビリをしようと思うと介護保険が使えないというところが制度上仕方がないみたいで残念でした。

レクリエーションもいろいろ考えてくださっているようですし、駅から近く便利なところ、24時間看護体制が整っているところはいいと思いました。

これだけ生活環境が整って安心できるので、仕方がないのかもしれませんが、やっぱり少し高いと思いました。

2015-12-17 22:40