ベストライフ浜松東の口コミ・評判

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女性

昼食の時間の見学でしたので、皆さんが食堂でお昼ご飯を食べていました。大きな施設なので、人数も多く驚きました。

相談員の方は、施設の状況やこちらの質問にも丁寧に対応してくださり、分からなかったことが色々と分かり、勉強になりました。

昼間は看護師の方もいて安心できること、往診もあることから、母には十分だと思います。

毎日午後にレクリエーションもあり、活動的な部分がとても良いと思いました。お部屋にトイレがあるのも良かったです。ただ、人数も多いので仕方ありませんが、お風呂が個浴でないのが残念でした。

グループホームと介護付有料老人ホームの違いなど、実際に見学して納得できることもありますので、気になる場合は見学することが大切だと思いました。

2025-05-16 10:20

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男性

入居者は皆仲が良さそうで、食堂や共有エリアの椅子に座って談笑していらっしゃいました。男性が3割とのことでしたが、談話している人はいなかったと思いますので、少し交流があってもよいのではないかと思います。ちょうど午後のレクリエーションをやっていたのを拝見しましたが、腕の体操が楽しそうでした。

見学に立ち会った相談員の方は、質問にもテキパキと回答して頂きました。施設のスタッフの方は皆挨拶してくださりました。スタッフの服に名前が書いてあり、入居者も覚えやすくなっているのも良いと思いました。

介護サービスの清掃や入浴補助、トイレ補助など基本的なところは、しっかり対応していただける印象でした。割増料金もないところも良いと思いました。カメラでの見守りの他、夜のトイレ補助など、ナースコールすれば対応して頂けるとのことでしたので安心しました。

立地は旧国道沿いにあり、国道一号バイパスも近くを通っていますが、建物の中は静かで夜も気にならないとのことで良いと思いました。レクリエーションは毎日開催しており、好きな時に参加できるのが良いと思いました。ただ、父が好きな麻雀ができないのが残念でした。

この地区では比較的安価な方だと思います。母も別な地区の施設に入っているのですが、サービス、食事を含めて良いと思いました。ベッド、カーテンは施設で用意しているので別途用意しなくても良いのが嬉しいです。光熱費が別途実費というのは、大体の金額は分かりますが、入るまで予想がつかないので、不安があります。

2025-04-30 18:09

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女性

入居者の皆さんは、落ち着いていて、穏やかにパズルなどを楽しんでいました。女性が多いように感じました。施設内は静か過ぎず、適度に人の気配を感じるため、寂しさを感じずに生活できそうだと思いました。

耳の遠い母のために、気を遣ってお話しいただきました。家族に対してというよりも、母に向き合って丁寧に説明してくださったことを嬉しく思いました。

スタッフの皆さんは、テキパキと働いていらっしゃいました。看護師の方は、日中のみいらっしゃるとのことです。

レクリエーションは毎日の予定表が貼ってあり、内容も楽しそうでした。駅からは遠いですが、大通りに面していて、駐車場も広いため、家族が車で面会に来やすい環境だと思いました。

敷金が必要ですが、浜松の他の施設と比べると、家賃は抑えめです。

2025-03-23 22:03

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女性

朝9時30分に伺い色々とご説明頂きました。ゆっくりとご説明頂いたので、お昼近い時間になりお昼ご飯の出来たてのメニューも見せて頂きました。厨房で手作りされているとの事で、味は分かりませんが美味しそうでした。1階のお部屋が空いたら仮予約とか出来たらいいなと思います。

ハキハキとご説明して頂きました。

お部屋に奥行の浅いクローゼットが有り上着などを掛けられるのは良いと思いました。

2025-02-20 09:22

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女性

清潔で穏やかな雰囲気でした。入居者の方々に寄り添う職員さんも優しく接していて好感が持てました。

施設の事、入居費用についてなど丁寧に分かりやすく説明してくださり分かりやすかったです。

施設内で行える事が色々とあり、医療や理美容も安心してお任せできそうで良かったと思います。

レクリエーションや行事食など、入居者が楽しめる工夫がしてありいいなと思いました。

費用は一般的ではないかと思います。ベッドのレンタル代がかからないのは良かったです。

2025-02-15 14:43

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男性

入居者の皆さんはにぎやかで楽しそうでした。雰囲気はとても良いと思います。

入居相談員の方の説明も分かりやすく丁寧に説明してもらいとても良いと思いました。

大きな病院とも提携があり安心そうです。訪問診療もあるらしいので安心です。

毎日レクレーションなどがあり入居者の人達も退屈しないで過ごせそうです。

利用料は少し安いみたいですが、とても綺麗です。

2024-12-15 21:32

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女性

活気があってよかったです。施設の雰囲気も明るく清潔感がありました。部屋の見学もさせてもらい、広く明るくいい部屋だと思います。

施設に慣れる為のアドバイスをいただけたのはよかったです。入居までの流れもしっかり説明していただきました。

話を聞いてきちんとした対応をしていただけそうだなと思っています。心配事はありません。

身内の家からも自分の家からも近く、利用者が外出を希望しても応えやすい。アクティビティが毎日あり、母の性格にあった施設だと思う。

利用料金は年金と貯蓄からでなんとかやっていけそうです。基本料金が安いので助かります。テレビ、テレビ台、冷蔵庫、チェストがあれば生活が十分にできそうです。

2024-08-20 22:26

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男性

会議室のみでのお話で、施設内を見学していない。

スタッフの方たちは皆挨拶してくれて気持ちが良かった。

周辺環境、アクセスは問題ない。

2024-06-07 21:21

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男性

食堂で団欒している様子が見られ、賑やかに楽しまれてそうでした。

この施設の説明だけでなく、施設の種類によるサービスの違いなど分からなかったことも親切に教えて下さって、助かりました。

将来介護度が上がっても施設内での対応が手厚いので安心して入居できると思います。

レクリエーションが充実しているので一年を通して充実した日常を送ることができそうです。

介護度が上がっても追加で費用がかかる心配が少なくて安心できると思います。

2024-04-06 09:39

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男性

共有スペースでみなさんが楽しそうにしていました。色々イベントなどもある感じで良かったです。

沢山スタッフの方もみえて、入居者の方も楽しそうでしたので良かったです。

入居者に合わせて食事内容を変えれるようでしたので安心できました。

我が家が考えていた金額より少し高い感じがしました。

2024-03-24 16:52

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男性

入居者の方が多く、にぎやかで楽しそうな感じでしたが、一方、入居者の方がもう少し少ない施設のほうが良いのかとも思った。

入居部屋も実際に見学でき、短時間の説明で分かりやすくてよく理解できた。

24時間常駐している方がいるという点で母が夜中も安心していれるというところが良かった。

住んでいる家から近く、また、妹の住居からも近いので何かと便利な立地場所と感じた。

2024-02-13 20:18

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女性

実際の経験を踏まえ、施設に入るか否かの家族の考え方についてアドバイスいただき、ありがたかったです。住宅型との違いについて詳しく教えてくださいました。

あまり施設の中を見ることができませんでした。ですので、詳細は分かりません。

医療行為のできる施設の中ではお安い方だという理由をよくわかりました。ですが、私の親みたいなタイプは住宅型の方が向いているらしく、介護型との違いがよく分かりました。

2024-01-28 19:58

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男性

介護度が高い方が多い気がしました。雰囲気は落ち着いていました。

丁寧に説明して頂き説明はわかりやすく、他のスタッフの方も笑顔で挨拶してくれて非常に対応は良かったです。

提携医療機関との連携は整っている感じでその点は安心できそうです。

食事のメニューは種類も多くおいしそうでした。食事の回数は選べるようにした方がいいのではないでしょうか？

入居一時金、月額利用料は他と比べても問題無く適切だと思います。掲載してある情報通りです。

2024-01-22 12:22

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女性

入居者の方と接することはできなかったのと、一階の食堂のところの様子しか見れなかったので、何となくの雰囲気しか分かりませんでした。

一番聞きたかった費用のことについて丁寧に説明してもらいました。入居するにあたって必要な書類なども教えていただきました。

介護士さんが24時間いてくれること、看護師さんも決まった時間はいてくれるとのことなので、安心かなと思いました。

浜松市ですが、天竜川を渡ってすぐのところにあるので、磐田の住まいから行くにはそんなに時間がかからないので良いと思いました。

予算内でおさまりそうなので、良いなと思いました。今は空きがないということで、待機の申込みのみしてきました。

2023-11-03 14:59

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女性

利用者の皆さんが自分のペースで生き生きされていたように感じました。

親切丁寧に説明してくださり、とても理解しやすい説明で親しみ感も凄くありました。

介護、医療などの連携が手厚く体制が整っている点が安心出来ます。

天井が高く、明るく広々とした空間が素敵だと感じました。レクリエーションや行事なども充実していて、楽しく生活出来そうです。

設備もサービス内容も、これだけ備わっていての費用は納得です。

2023-10-20 20:13

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女性

施設も広く綺麗でよかったと思います。スタッフさんの対応も親切でわかりやすかったです。医療の方も早めに対処して下さるとのことで安心しました。それから行動もかなり自由にできそうで私の父はまだ自立度が高い方だと思うのでそういう点でも息がつまらなくていいかな！？と思いました。

スタッフさん親切にわかりやすく説明してくださって理解できました。他のスタッフさんも元気に挨拶して下さり明るい雰囲気かな～と思いました。

医療も充実していてまめに診て下さり昼間なら医者にも連れて行って下さるとのことでそこはとても助かります。

家から近く道路沿いにあるので、わかりやすくてよかったです。部屋の設備も整っていて不便ないかな～と思いました。

2023-09-04 21:35

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女性

ちょうどレクレーションの時間で、皆さんホールに集まっていました。毎日色々なレクリエーションを行っているそうです。女性が多い印象でした。100歳の方もいらっしゃるそうです。介護度はあまり高くなく、皆さん自由に過ごされている様子でした。

良いところも、不便な所も詳しく説明して下さり分かりやすかったです。とても感じが良く話が弾みました。

訪問医師が月二回来て下さるので安心です。サポート体制も良さそうです。

バイパスからすぐなので車でのアクセスは良いと思います。

介護付きでこの金額なら適正だと思います。身の回りの物、日用品、病院代等月額以外にかかります。

2023-08-25 17:46

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女性

ちょうど昼食の時間だったので、皆さん食堂に集ってました。元気な方はお話したり和まれてる感じでした。

費用について分かりやすく説明してくださいました。グループの他の施設との違いや金額についても教えていただき参考になりました。介護スタッフの方たちも明るく挨拶してくださいました。

詳細は利用してみないとわかりませんが、医療連携は取れているようなので安心かと思います。

介護度が高い方には費用が抑えられる施設だと思います。入居の際は介護申請をする必要があるので、うちの母のように介護申請が不要な元気な人は向かないと思いました。

2023-06-27 12:10

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女性

担当の方と玄関脇の個室でお話しをしただけなので他のスタッフの感じはわからない。

具体的なことは今回の内覧ではわかりようがない。介護や看護しているタイミングではなかったので。提携医療の説明と頻度はお話しいただいた。

通院は自費？なので定期訪問で診てもらうしかないのかな？と思う。

2022-10-02 00:19

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男性

入居者の人たちが談話室でお話していましたが落ち着いているように見れました。

相談員の方がいろいろ教えていただき大変勉強になりました。明るい対応に満足いたしました。

費用については安いと思いますが築年数の分安くなっていると聞きなるほどと感じられました。

2022-09-16 16:51

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男性

職員の皆さんの応対が素晴らしかったので、不安はなくなりました。

些細な質問にも丁寧にお答えくださいましたので、良かったです。

薬を施設から与えてくださり、飲み忘れる心配がないので大変助かります。

自宅からも近く、親族も近隣にいるため大変助かります。また交通の便が良いてす。

全国の各所に構えている施設ですが、都心部と比べて費用が安いため大変助かります。

2022-08-15 19:54

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男性

スタッフの方や、入居者の方が気持ち良い挨拶をしてくださり、施設も清潔で、コロナの感染対策もしっかりしてる印象でした。

丁寧に説明いただきました。手厚くサポートいただけると思いました。

メニューを見ただけですが、季節を感じるメニューだと思いました。

2022-07-03 15:45

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女性

日曜日午前だったため、普段の入居者の皆さんの様子が見れなかったのが残念です。

とても親切に応対していただきました。ありがとうございました。

部屋に見守りカメラが設置可能とのこと、夜間は特に安心だと思いました。

住宅密集地なのと、旧国通り沿いという立地。

期間限定ではありますが、キャンペーン内に入所できたら、財布に優しくとても助かります。

2021-09-12 19:14

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男性

相談員の方もスタッフの方も元気に挨拶していただき気持ちよかったです。内容も丁寧に説明して下さり分かりやすかったです。

介護や医療連携などはどこも同じようにやられていると思います。

周辺環境は少し交通量が多いかなと思います。現状コロナ禍で部屋や雰囲気を見れなくイメージを抱けなかったのがもったいなかったです。しょうがない状況ですので文句はありません。

築年数が結構経っていることを伺いました、コストは他と比べて若干安い感じがしましたが、初期費用に少しかかりそうな感じで、少し考えどころがありました。

2021-05-28 17:37

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女性

イベントをやっていたので、皆さん食堂にいらっしゃいました。年齢は80代ぐらいの方が多かったようです。

説明はわかりやすく、丁寧にしていただきました。初めての見学だったので、わからない事が多かったのですが、質問にも丁寧に答えていただきました。

緊急コールが部屋に2箇所あり、見守りカメラもついていて安心だと思いました。協力医療機関や訪問医療もしっかりしています。

今の時期なので、レクリエーションは難しいようですが、スタッフさんがいろいろと皆さんを楽しませていました。立地は、国1からすぐなのでわかりやすいです。

利用料はわかりやすくなっています。入居時には、テレビと小さなタンスのような物があれば良さそうです。収納もついています。

2021-03-14 17:52

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女性

数名の入居者さんとお会いしましたが、明るく話しかけていただきました。ちょうど昼食の時間帯で、集まっていた所を少し見ましたが、車椅子で移動されている方もいましたが、独歩で移動されている方の方が多い感じでした。

説明は分かりやすく、県外からの入所に対する配慮もあり満足でした。

協力医療機関は数カ所あり、訪問医療機関もあった。内科的な事と歯科は訪問診療で問題無さそう。日々の生活も、有事時はナースコールが各居室にあり、PHSを持ったヘルパーさんが直ぐに対応してくれるとの事でした。現在はコロナ対策で、外部からのリハビリは休止しているとのことでしたが、通常は外部からリハビリ専門の方がいらっしゃるようです。

実食はしていませんが、食事に関しては個々に対応可とのお話でした。コロナ対策で、大声を出したりする事は現在は休止中ですが、その代替えで声を出さずに行えるリクレーションを行なっているという事でした。

ベットやカーテン・照明器具は備え付けで、個人で準備の必要は無いようです。費用に関しても、実費でかかる分も分かりやすく明確でした。

2021-02-13 00:22

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男性

入居者の方がロビーでのんびりと寛いでおり、明るい雰囲気と感じた。

施設に関すること以外に、介護に関すること全般に渡って詳しくアドバイス頂いた。

糖尿病を患っており医者が往診してくれる点に安心感を覚える。今後、インシュリン注射が必要となっても看護師の方が対応できる点も良いと感じた。

2018-10-28 06:37

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女性

・衛生管理が徹底している（見学の際、うがい・手洗いを要求された）・職員の方が感じいい・見学した際は女性の方が多かった印象を受けましたので、もう少し男性の方がいるといいと思いました・介護度は重い方が多いような印象

入居相談員の方が費用の点、内訳等こちらが不安に思っている点をわかりやすく説明して下さり、安心しました。居室に持ち込んでいいもの・悪いものも説明して下さいました。施設スタッフの方も元気に挨拶して下さいました。

医療体制も充実している様子。ただ、リハビリにはあまり力を置いていないという点が少し気になりましたが、必要に応じて、介護保険内で歩行訓練やマッサージ等も対応してくれるということなので安心しました。

・最寄りバス停からわかりやすい・レクリエーションの内容が豊富・自家用車を保持していないので、電車とバスで行けるのはありがたい・周辺は高速道路があるので、音の問題はどうかと思ったが、中に入ると思いの外、静かだった。

入所させたいと思っていた神奈川県は施設が少なく、費用の点と父の状態を考えると、適切なところがなかったので、他県もやむなしと他県も選択肢に入れました。大体、考えていた範囲でおさまるようです。

2018-10-18 11:22

投稿者

女性

施設は清潔で、昼食時にお邪魔させて頂きましたが皆さん穏やかに静かに食事をされていました。女性の入居者の方がほとんどのように見受けられました。

見学予約時間より、少し遅れて到着しましたが担当のＴさんが気持ちよく迎えてくださり、他のスタッフの方も挨拶して下さいました。入居してみなければわからないこともあるからと心配しましたら、ぜひ体験入所をと勧めてくださり、安心できました。

看護師さんが１８時で帰られるとのことで、夜中の対応は提携医療機関があるとのことで安心できましたが、実際問題は入所してみないと見学ではわかりませんので、3.5評価です。２４時間看護師さんがいるのは和合の施設の方だと教えていただけました。

実際のレクリエーションの様子が見られるとよかったと思います。父が満足できるかどうかの基準にもなりますから。しかし、外出（遠足）の機会もあるとのこと。バスの便も良いそうなので、自立している間は外出がしやすくて便利なところかもしれません。パッと見、施設内もっと緑や花がほしいと思いました。

介護、生活サポートも設定料金内でしていただけるとのことで父の年金の範囲で収まりそうなのはありがたいです。

2016-03-22 17:45