ベストライフ熱海の口コミ・評判

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女性

とても静かで、自然に囲まれており、素晴らしい環境でよかったです。

系列の施設でお話をお伺いした方が、こちらでも説明してくださり、当方の事情も覚えていてくださったので、とてもスムーズでした。

十分なスタッフの数を揃えていただいているので、とても安心と感じました。

2025-07-20 23:35

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女性

大幅に遅れて見学いたしました。広々していて、声の大きい父にはよいと思いました。アクティビティも毎日されているようでした。浴場は温泉で、お風呂がお好きでしたら、よいと思います。

担当の方と、介護士の方が対応していただきました。父の脳梗塞による高次機能障害とはまた別に、もともとの父の性格もバックグラウンドから、想像理解されていたようでした。

医療、介護のサービスは時間がなくて、内容は詳しく聞くことができませんでした。

金額は申し分ないです。遠くなければ、キャンペーンの時に再度考えるかもしれません。

2025-07-15 14:53

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女性

入居者の方々には時間帯の関係で拝見できませんでしたが、ストレスの種になるものが少ない自然豊かな環境が、とても良いと感じました。

言いにくいことも明確に言っていただいて、しかしながらこちらの悩みに寄り添っていただく姿勢を感じ、とても嬉しかったです。ありがとうございます。

特にありません。

大きなお風呂と猫に優しいところが素晴らしいと思いました。

2025-05-31 16:06

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女性

古い建物ですが、掃除がしっかりされていると思った。入居者の方達も居心地が良さそうな顔をされていた。

出会う人全てのスタッフが、忙しいにも関わらず、一度立ち止まり、きちんと挨拶してくれた。

ちょうどお昼の時間になり、少し食事の様子を見させてもらいましたが、食事介助もきちんとしていて、見ていて安心感があった。

お風呂も見せてもらいました。とても綺麗にしていて、自立の方が多いこともあり、好きな時間に入れるのはとても魅力に思いました。

手厚いサービスにも関わらずリーズナブルだと思い、また元保養所であるので和室もあり、高齢者には落ち着くお部屋だと思いました。

2024-07-03 22:15

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女性

送迎バスで迎えに来て頂き、帰りも湯河原駅まで送ってくださいました。職員さんも入居者さんも皆さんが挨拶して下さって、とても感じが良かったです。

とてもわかりやすく親切に説明して下さいました。外観、部屋、風呂、理容室まで丁寧に案内して下さり、満足です。

看取り、ターミナルにも対応可能と説明を受け、安心しました。提携医療機関もあり、夜間吸引等の医療行為が必要な場合は、グループ内の対応可能他施設への転居も可能と説明を受けました。

母は肉が好きでないのですが、厨房があるので肉抜き調理可と聞き、我が家にとっては大変有り難かったです。365日レクリエーションがあるのは魅力的です。

月額総料金が予定内に収まることが分かり、前向きに検討したいと思います。また本人は現金を持たずに生活できるのも有り難いです。

2024-04-28 19:30

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女性

入居者の方は、輪投げで遊んでいらっしゃるところでした。毎日、何かのイベントがあるようです。

入浴は週2回家族風呂があり、自己責任になりますが、家族と一緒に入ることもできるそうです。

湯河原駅から専用のバスがあります。

入居金０円のキャンペーン中だったので、非常にお得だと感じました。

2023-08-12 18:12

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男性

居室も広く、廊下も明るく、温泉の浴室もいいと思いました。マッサージ室、理髪室まであり設備、雰囲気は良かったと思います。

丁寧に説明してくださり、居室、浴室なども実際に見せてくださり良かったと思います。

認知症の対応はしてくださる事は安心しましたが、がんのターミナルケアまでは対応していないということでした。

毎日レクリエーションやってくださる事はいいと思いました。立地が山の上の方なので、車で面会に行く時にちょっと遠い感じはしました。

本来なら入居一時金があるのですが、キャンペーンで今は無料になる点は嬉しい話です。

2023-07-27 17:56

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女性

今日見学させて頂きました、居室が広くて圧迫感がなくお風呂は温泉で又家族が行って宿泊ができるとの事なので良いと思いましたとにかく山の頂上近くなので空気の良いこと森林浴で春には桜が咲き秋は紅葉で素晴らしい景色が見られると思いました。ただ自宅から遠いので考えております。

小松さんに色々細かく説明して頂きました有難うございました。

介護についてはビデオを見せて頂きとても丁寧な対応だと思いました。

レクリエーションでは母は歌が好きなのでカラオケがあって良かったです、お習字がなかったのでお部屋ですれば良いのですか？

自宅からの距離が少し遠いので考えております一緒に見学に行った私の息子は見学させて頂くまでは遠いのでムリと言ってましたが北側の部屋に変更できれば良いいねと言っています。この件についてはお部屋が空けば変更可能と小松さんの確認を取っております。

2018-09-06 20:15